Les Editions Créatives

Contrairement aux avis qui ont été donné, nous avons adoré Cottonbird... Nous sommes passé par leur services pour les faire-part (modele marie-antoinnette), les étiquettes et les livrets de messe ( modele charlotte).La qualité du papier ainsi que l'impression a été parfaite, tous nos invités nous ont fait des compliments sur le faire-part et les livrets de messe.Livraison dans les temps avec belle protection (grosses bulles de protection et un sac). Tout est très bien fait, et des personnes à l'écoute au téléphone.Seul le prix des rubans nous a semblé excessif, je ne les ai donc pas pris chez eux mais dans une mercerie.Mais je recommande sans aucun soucis et je repasserai par eux dans le futur.

Passez votre chemin !Non respect des dates de développement et de livraison malgré des engagements clairs inscrits sur leur site internet (période de Noël).Malgré avoir anticipé ma commande et ma grande réactivité face à toutes les modifications suggérées et erreurs de leur BAT, 3 semaines plus tard celle-ci n'avait toujours pas commencé à être développée...Délai de réponses trop long et parfois inexistantes de la part du service client, ce qui implique donc du retard inutile dans la commande.Qualité du BAT en PDF très médiocre, incohérent et avec des erreurs supplémentaires nous obligeant à constamment remodifier notre commande (retard supplémentaire de 10 jours à chaque modification le temps d'avoir un retour).Très déçue. Je peux comprendre la charge de travail pour Noël, mais alors n'avancez pas de date limite et prévenez votre clientèle. De plus, cela ne vous empêche pas de répondre à vos clients quand ils vous écrivent concernant leur commande.Malgré tout ce retard, paiement très rapide, prélèvement en 24h (et non lorsque la commande est expédiée)!

Très bonne expérience, nos faire-parts sont vraiment très beaux, de belle qualité. Suite à une erreur de ma part lors de la commande, j’ai eu affaire au sav qui a vraiment été très réactif ( merci Camille ).

J'ai commandé des cartes de voeux professionnelles chez Voeux Créatifs. Le bon à tirer à été validé le 13/12. Je devais être livré le 21/12 mais la livraison a été annulée sans donner d'explication. Un nouvelle livraison était prévue le 27/12. L'entreprise prétend avoir déposé le colis mais c'est faux. Ils produisent une fausse preuve de livraison. Leur service client est injoignable par téléphone à quelques jours du nouvel an. Inadmissible et à éviter !

Malgré une première impression catastrophique (une des photos de la bande était tout simplement immonde) et des délais d’expédition plutôt longs, Cottonbird a su rebondir en rééditant ma commande, qui la seconde fois était très bien. En revanche, un mois et demi entre la commande et la réception, avec toutes ces péripéties. Pour se faire pardonner, le site m’a offert une remise de 40% sur une prochaine collection, que j’ai refusé n’en ayant pas l’utilité. Ils m’ont alors remboursé les frais d’impression. J’apprécie sincèrement le geste et nos convives étaient ravis des cartons de remerciement. Votre seul défaut est la lenteur de traitement, ce qui n’en serait pas un si les délais annoncés sur votre site web étaient revus et ajustés.

j'ai commandé mes bougies pour mes cadeaux aux invités de mon mariage et elles sont magnifiques l'odeur coton est très agréable, leur service est très réactif par mail et m'ont vraiment bien accompagné merci !

Les cartes chocolats ont été très bien accueillis par nos clients. La carte est très belle. Les chocolats sont bons (lait et noir) ! Petit conseil : Attention de bien contacter l'entreprise pour les dates de livraison. Sur les cartes chocolat, il y a un gros travail de montage des boites et, en fonction de la quantité, il faut prévoir plus longtemps que le délai indiqué sur le site internet.

3 semaines de délais pour des faire-part pour un baptême qui a lieu en mai. A la réception je m'aperçois qu'il manque les fleurs séchées !! Inadmissible vu le prix. Service client inexistant

Très satisfaite par mes faire-part. Ils sont très beaux et les designs proposés sont tres sympas. Je rejoins les autres clients quant aux délais d’expédition longs.

SITE À ÉVITER. Travail déplorable dans la limite de l'irrespect. Plus d'un mois pour honorer une commande. Une qualité médiocre lors de la première livraison alors qu'ils ont annoncés avoir réimprimé par deux fois mes faire-parts. Je n'ose pas imaginer les premiers rendus. Ils se moquent de vous, et ne font pas le nécessaire pour régulariser le problème rapidement. Allez dépenser votre argent ailleurs.