PEUGEOT - GARAGE BRUGIER

Etant tombée en panne avec mon véhicule, nous avons été dépannés par ce garage, il a tellement été compétent et semblé sérieux, que nous avons décidé de lui laisser notre véhicule a réparer, BMW série 1.Nous ne le regrettons absolument pas, personnes très sympathique et sérieuses, rapide et en plus ma voiture a été lavée.Merci encore pour tout.

Le contrôleur technique repére des tâches sèches au niveau du réservoir et suggère le changement du reservoir. Je fais donc voir ma voiture chez Brugier et le mécanicien appelle devant moi le contrôleur technique pour lui dire que ces petites tâches sèches peuvent être facilement nettoyées et qu'ils ne vont pas changer un réservoir et faire payer le client 2000€ pour ça. Honnêteté en direct et de vive voix. Merci.

Fuyez !Accueil désagréable (personnel méprisant et impoli) et service client inexistant ! Après être tombée en panne en juillet 2021 mon assurance fait remorquer et rapatrier mon véhicule dans ce « garage ». C’est là que les ennuies commencent !Une semaine après avoir récupéré ma voiture, les 2 pièces notées sur la facture et qu’ils ont soit disant changées cassent… j’ai dû négocier pour qu’ils viennent récupérer ma voiture en dépanneuse, sans mon aplomb et sans insistance de ma part ils ne seraient jamais venus ! Une honte ! Ils voulaient également me re faire payer, alors que les pièces étaient sous garantie ( 1 semaine seulement venait de s’écouler). Une fois de plus c’est mon insistance qui sauve mon portefeuille !Un an presque jour pour jour après cet épisode les deux mêmes pièces re cassent ! Mon assurance rapatrie à nouveau mon véhicule dans ce « garage », quel malheur !On me re fait le même sketch en me disant que les pièces ne sont plus sous garanties un an après, ce qui est faux, les pièces sont garanties 2 ans ( info confirmée par mon assistance juridique qui va se charger de leur envoyer un courrier recommandé) L’accueil est toujours aussi méprisant et désagréable, on me prend de haut, on me sort des excuses totalement délirantes ! Ils essayent de m’arnaquer à nouveau ! Je n’ai jamais eu confiance dans ce « garage », je décide donc de confier les réparations à un garagiste de confiance qui viendra GRATUITEMENT récupérer mon véhicule et qui m’a confirmé ne pas être la seule à avoir eu des ennuis avec ce pseudo garage… Pour finir, car en bon escroc et bon arnaqueur qu’ils sont, ils me demandent de payer des frais de diagnostic. Évidement ils ne m’en avaient jamais parlé et je n’ai rien signé en ce sens! Ils me menacent alors de garder ma voiture en otage ! Je décide de payer ces frais afin de pouvoir faire réparer mon véhicule ailleurs et permettre à l’autre garage de venir chercher ma voiture et surtout ne plus jamais avoir affaire à eux !!Ce sont des véreux, fuyez !

Escroc !!Femme enceinte, avec un enfant en bas âge, je tombe en panne à Rodez (fumée blanche et malodorante qui sort du pot d'échappement ). L'assurance m'envoie ce dépanneur qui arrive rapidement et qui prend la voiture dans son garage Peugeot.J'ai du attendre deux semaines pour avoir un appel du secrétariat qui n'annoncent des travaux très importants qui vont me couter cher (entre 3000€ et 4000€). Je dois avoir le devis le lendemain... Toujours rien. Je rappelle le sur lendemain en demandant également le diagnostic de la balise qu'il nevoulait pas me donner pour pas que j'aille consulter d'autres garagistes, j'évoque que je suis en droit de l'avoir car je vais payer le branchement à la balise. Je reçois le diagnostic puis 3 jours après le devis avec la somme de 3200€. Je consulte mon garagiste qui me dit que la facture est très salée, qu'il faut sortir la voiture de ce garage !!! Deux autres garagistes me disent qu'ils n'ont jamais vu ça pour un problème AD Blue ! Les trois nous disent qu'on peut rentrer avec qu'on ne risque rien. Sans consulter le garage on va la récupérer pour éviter qu'ils nous stimule une panne vu leur honnêteté ils en seraient capables !! Les secrétaires très désagréables on dit à mon mari les travaux ne sont pas fait" et il a gentiment répondu que ca ne serait pas chez eux !! La voiture a très bien roulé pendant 100 kms

le service entretien est impeccable et rapide. Les prix sont raisonnables et tout le monde est à l'écoute du client. Les rendez-vous sont soignés avec appel par SMS et il y a possibilité de trouver des accords de paiement. A recommander !

Efficace ! Un personnel très sympathique et compétent, je recommande !

Rapide , serviable et prix correcte. Ils ont pris ma voiture un 11 juillet alors que je suis tombée en panne sur la route de mes vacances. La pièce est arrivée le lendemain et le mercredi matin je reprenais ma route. Un grand merci à tout le personnel.

En panne à Rodez loin de mon domicile et un samedi, mon véhicule a été remorqué dans ce garage par mon assurance et j'ai décidé de leur confier la réparation. Le devis m'a été fourni dès le lundi et la réparation effectuée avec succès dès le mardi. Le mécanicien a été très arrangeant, très clair dans ses explications et et a cherché le meilleur prix pour la pièce à changer de sorte que la réparation a été beaucoup moins coûteuse que dans le garage de la concession où je vais habituellement. De plus l'accueil est extrêmement agréable et sympathique.

Je recommande vivement !Notre voiture faisait semblant d'être en panne, le garagiste nous à permis de repartir aussitôt, sans nous arnaquer !Super accueil, rapide, efficace, au top !Un Garage qui a toute notre confiance désormais.

J'ai été dirigé par mon assurance avec le remorqueur dans ce garage, suite à une panne durant un long trajet. Outre l'agent d'accueille peu agréable et qui me prenait de haut (sûrement du à mon jeune âge (mais n'excusant pas ce comportement)) On me prévient que mon véhicule attendra pour ne serait-ce qu'un simple passage à la balise (une attente de 2 jours, ce que je ne pouvais me permettre via mes obligations, mais soit.) Après négociation le balisage fût avancé, et un premier diagnostic donné. Je ne suis pas mécanicien, mais les résultats qu'ils me donnent sont sur des pièces que j'ai fais remplacé récemment, et leurs explique donc tout les soucis auquel j'ai déjà fais face, et un des soucis rencontré durant mon trajet (une sonde lambda qui bouge dans le catalyseur.) Le mécanicien ne prend pas mes informations en compte et décide de réaliser le changement de ces pièces (bobine d'allumage et bougis (neuve de -1mois)) mais cela ne change rien au problème, mais par geste commercial ils renvoient la bobine d'allumage neuve puisque le problème ne viens pas de là, et je me retrouve avec une facture de 274 € pour un simple changement de bougis... Puis un nouveau diagnostic est tombé (seul possibilité d'après le mécaniciens) mes injecteurs sont morts ... et il m'annonce bien vouloir me faire cette réparation pour la modique somme de 1400€ (oui oui). A partir de ce moment cela en était trop et j'ai eu la chance de faire récupérer mon véhicule par des amis habitant la régions (puisque j'avais déjà rejoins mon domicile). Suite a cela un changement d'injecteur à était effectué par un autre garage (1000€ d'économie) et cerise sur le gâteau la panne de provenais pas de ces pièces la mais bien de la sonde lambda (comme je leur avais informé(avis non pris en compte)) et du catalyseur ...Je déconseille fortement ce garage, et l'assurance en est bien informé.