Pièces Détachées Elec
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Pièces détachées électroménager : pièce de réparation, accessoire et dépannage électroménager | Pièces Détachées Électroménager dispose d'un large catalogue de pièce détachée pour votre petit et gros électroménager. Contactez-nous pour un dépannage express.
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Avis recommandés
Hervé Florentin
12.02.2024
Pièces Détachées Elec
Commande passée le 10 octobre 2023 mais pas de délai de livraison. J'ai déjà fait deux mails mais pas de réponse. Je pense m'être fait avoir.....
Al
12.02.2024
Pièces Détachées Elec
(concerne le SAV Internet)4/07 : commande d'un joint de raccord union Hayward soi-disant en stock lors de la commande.9/07 : commande toujours en préparation, relance par mail.21/07 : réponse à ma relance (belle réactivité !)4/08 : toujours pas livré, demande de remboursement.27/8 : toujours rien, relance.27/08 : réponse à la limite de la politesse30/08 : Remboursement !Ce n'était qu'un joint commandé à une station agréée (mais qui n'a pas les pièces basiques) donc mise de fond minime. Mais si vous faites une grosse commande et si ça se passe comme pour moi, vous n'êtes pas prêt de recevoir ni votre marchandise, ni votre remboursement. Je déconseille formellement
JUTON MARIE
17.01.2024
Pièces Détachées Elec
Lorsque j'ai commandé tout était en stock, et on a reçu un message comme quoi la semaine suivante on serait livré, mais absolument pas. Au départ, j'ai réclamé, pour savoir s'il y avait un problème sur un article, le délai ? mais on me balade. Ensuite, j'ai demandé à ce qu'on m’envoie les articles en stock, dont 1 urgent, mais pas possible. Après, j'ai demandé à annuler un des articles qui était urgent (commandé entre temps sur un autre site et reçu en 24h), mais toujours pas de prise en compte de ma demande. Au final, j'ai reçu la totalité de la commande près d'un mois plus tard, sans aucune prise en compte des messages envoyés au service client (une dizaine d'échanges de mails). Service client à revoir.
Luc FANTACCIONE
28.12.2023
Pièces Détachées Elec
Globalement insatisfait malgré un accueil courtois et une boutique accueillante. Un appareil laissé à deux reprise consécutives pour un soucis identique à la deuxième restitution malgré mon insistance sur le problème rencontré. Contact téléphonique très compliqué, lignes souvent occupées, obligation de se déplacer pour avoir des nouvelles, réponses habituelle des conseillers nous venons juste de recevoir la pièce
THEVENET Christophe
27.12.2023
Pièces Détachées Elec
article non conforme à la description ;après contact avec le SAV , aucun remboursement bien sur ;échange possible contre une pièce de remplacement , mais il faut encore payer les frais de port pour l'envoi , et pour le retour de la pièce non conforme .Franchement je ne recommande pas cette société .
Philippe GIRAUD
25.12.2023
Pièces Détachées Elec
thermostat commandé mi-nov (noté dispo sur le site), mais aprés de nombreux appels, (hyper difficile de les avoirs au tel) la piéce n'était pas dispo et dans l'attente d'un éventuel envoi du fabriquant (aucun délai donné). Pas très serieux de noter dispo alors que ce n'est pas vrai! j'attends donc le remboursement dans les délais normaux des 14 jours ... prochain avis à venir.
2nis 38
20.12.2023
Pièces Détachées Elec
j'ai commandé 2 pièces de rechange pour mon barbecue le 16/09/2020; les pièces étaient affichées comme disponibles sur le site. J'ai reçu ma commande presque 2 mois après: DELAI DE LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONG POUR DES PIECES SOIT DISANT DISPONIBLES...Aucune communication pendant ce délai d'attente si ce n'est pas moi qui les contacte. Bref si vous trouvez ailleurs...
pierre bandura
20.12.2023
Pièces Détachées Elec
Très professionnel, 8 jours entre vérification de la bonne pièce, disponibilité et réception à mon domicile. Pas besoin de racheter une cocotte minute, pièce n'étant plus fabriquée. Échanges par mail, entreprise sérieuse, prochaine commande sans aucun problème.
Christine J
05.12.2023
Pièces Détachées Elec
Pas sérieux! Pièces commandées sur le site, 10 jours pour la recevoir. Frais de port payés lors de la commande, lorsque la poste est venue me livrer, le colis n'était pas assez affranchi et j'ai dû payer 4,2€.SAV contacté directement, me dit que je vais être remboursé. Aucun remboursement en vue depuis plus de 10 jours... Je ne recommande pas!!
Bonnand Gilles
19.11.2023
Pièces Détachées Elec
Très déçu de l'accueil Campoy lissieu . Le mardi 7 juillet .Je rapportais le bol thermomix envoyé par Campoy car défaut ( impossible de mettre le couvercle ) la personne ne s'est pas donné la peine d'écouter mes explications ( elle ne me croyait pas , a accusé la poste .... ) puis voyant le problème me l'a changé . Tout cela en ne me regardant à peine trop occupé à régler un autre problème , je ne pense pas qu'il m'a vu quitter le magasin . C'est un accueil expéditif .
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