Aqua Shop L.R

Super pro et super sympa, de bons conseils, allez-y sans hésiter

Le site Internet n’est pas à jour. Il indique notamment que le magasin est ouvert le samedi je me suis déplacé de assez loin pour trouvér porte close. C’est décevant..

BonjourTrès professionnel, une équipe compétente.Le technicien Stéphane qui est intervenu chez moi pour passage au sel a fait un très bon travail, très soigné dans et à l'écoute.

Le patron est revenu sur sa position sur le SAV suite à la lecture de mon précédent avis . Je suis maintenant satisfait du nouveau technicien (Mathieu) qui a fait son possible pour résoudre mon problème.

Personnel très sympa , très bon accueil et de bons conseils pour l'achat d'un robot , prix compétitifs, un grand merci à Jérôme.je recommande vivement !!!!!!!

Pas d'accord avec certains commentaires cassants. Une nouvelle équipe, de bons conseils, un accueil très agréable, des produits efficaces, une bonne réactivité pour un dépannage. Que du positif. Aquashop reste la référence locale. Cela fait 10 ans que je suis client et toujours aussi bien servi, merci. A très bientôt.

AVIS DEFINITIF APRES LES PERIPETIES QUE VOUS POUVEZ LIRECI -DESSOUS.....Le robot ayant enfin été réparé au bout de 6 semaines et pour ne pas tirer sur l'ambulance (à savoir une jeune entreprise qui prend la relève d'un magasin de référence) je revois à la hausse ma note. Chose promise chose due.Mais de grâce, Monsieur Goudou , ne cherchez pas systématiquement des excuses en cas de problèmes. Soyez plus ferme avec vos fournisseurs , plus diplomate avec vos clients (un geste commercial par exemple) et sachez trouver de bons techniciens dans un secteur beaucoup plus technique que simplement commercial.Prenez cet avis comme un encouragement. A vous de faire vos preuves.J'ai donné à réparer mon robot qui était encore sous garantie.On me donne rendez-vous dans 3 semaines pour me le restituer.3 semaines plus tard rien n'a été fait ! Le réparateur l'a laissé dans l atelier sans le regarder.L ouvrier se déclare incompétent, il faut attendre l'expert qui est en vacances....Suite de ma réclamation après la réponse du responsable du magasinJ'ai bien lu la longue liste des responsables" du dysfonctionnement à propos de mon robot.Jusqu'à preuve du contraire c'est à Aquashop que j'ai acheté ce robot (1200 euros).C'est donc à Aquashop d'honorer la garantie de 3 ans inscrite sur la facture.Le changement de propriétaire ? Ce n'est pas mon problème.Le sous-traitant ? Ce n'est pas mon problème.Le transporteur ? IdemL'ancienne société? idemL' absence d'ouvriers qualifiés en période d'été et donc d'utilisation intensive des robots ? idemNous n'avons pas discuté de vive voix ? sauf que nous nous sommes parlés ce matin même plus de 20 minutes !!!L'idée de ne pas prendre mon robot garanti vous a effleuré ?Vous avez bien fait de vous abstenir. Les choses se seraient réglées devant les tribunaux.Je vous concède que vous n'êtes pas directement responsablemais vous êtes mon seul interlocuteur. A vous d'agir pour que les uns et les autres fassent correctement leur travail .A vous de prévenir le client si les choses s'éternisent au delà du raisonnable. Rien de cela n'a été fait .Vous n'êtes pas coupable mais forcément responsable.Vous recevrez prochainement une lettre recommandée avec ARainsi qu'un message de SIGNALCONSO. Cela a pour but de donner un point de départ au différend qui nous oppose.Si la réparation devait s'éterniser au-delà du supportable (le raisonnable est déjà franchi ) je serais au regret de poursuivre ma démarche devant les autorités compétentes.Soyez à la hauteur de la réputation d'Aquashop

Bonjour depuis le changement de propriétaire c'est une vraie catastrophe je vous déconseille d'y aller pour ma part je n'achèterai plus jamais rien dans ce magasin voici deux photos de l'installation Bluetooth de aquashop au bout d 'à peine un mois , l 'installation ne fonctionne plus. Chercher l'erreur

Très professionnel, une équipe compétente.Le technicien qui est intervenu très soigné dans son travail et à l'écoute.Alain