Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Très bon séjour dans cet hôtel. Chambre propre, douche à l’italienne. Très bon emplacement avec arrêt de tram juste devant l’hôtel. Personnel aimable et très petit-déjeuner

Trés bon séjour, a proximité de tous, a pieds, en bus en tram, en train en véloEn ce qui concerne la cuisson du pain et de la viennoiserie dans l'ensemble, il faudrait qu'il y ait pour tout les gouts en terme de cuisson, afin que les clients puissent choisir , (pas tres cuit, bien cuit, moyennement cuit)Ce serait un plusMerci a l'ensemble du personnel et à la dame, souriante, aimable, accueillante, qui m'a monté mon ptit déjeuner tous les matins!!

Bonjour je travail à proximité du Novotel et durant ma pause déjeuner avec mes collègues nous nous y rendons souvent au côté restauration pour manger, et nous sommes franchement déçu du service déplorable que l’on reçoit… l’accueil est froid on nous prend de haut la serveuse nous attaque d’entrée en nous indiquant que le menu que nous avons pour habitude de prendre ne sera cet fois ci pas au même prix et plus cher et qu’elle appelle sa responsable elle a déjà tenter de nous faire payer des prix different qui ne figure pas sur la carte mais forte heureusement nous avons l’historique de nos paiement avec ticket de caisse, bref la responsable confirme que le prix reste bien inchangée. Je trouve sa quand même scandaleux que votre service soit si peu cordiale aimable nous méprise regarde de haut et essaie tant bien que mal de nous dissuader de manger ici concrètement ces le sentiment ressentie.

Super hôtel et équipe au top, j’y vais régulièrement pour mon activité professionnelle.Hôtel très bien, chambre très correct et service impeccable bravo à eux.A bientôt .

Sortie de l'ascenseur : 13 personnes devant moi, 1 seule réceptionniste qui faisait ce qu'elle pouvait (en plus de répondre 4 fois au téléphone pour renseigner les clients qui voulaient entrer dans le parking) : une bien mauvaise entrée en matière.

Notre séjour a été tout simplement parfait. Des attentions qui ont surpassées nos attentes tout au long du week-end. La chambre était tout simplement magnifique, d'une propreté impeccable, et offrait une vue à couper le souffle. Encore merci pour tout au personnel de l’hôtel.

L'hôtel est bien situé en face du tram. Le personnel est au petit soin, petit clin d'œil au femme de ménage au top également. L'équipement des salles de réunion est très bien aussi pour les séminaires.

Prestation dans le cadre d'un afterwork professionnel, et tout était parfait : la salle cosy mise à disposition, la qualité des mignardises et charcuterie/fromages, la quantité, et le professionnalisme.Merci à la personne qui m'a accueillie et qui était toujours disponible au besoin.