Centre dentaire Reims - DENTIFREE

Un grand merci au docteur Delecourt pour sa gentillesse, sa patience, son professionnalisme, envers mon mari et moi-même.

Une équipe formidableattentionnée à l 'écoute disponible agréable et souriante et ils m'ont rendu mon sourire et j'en suis très heureuse.Allez les voir ils sont formidables je vous les recommande de tout cœur.Avec touts mes remerciements à toute l'équipe dentifree pour vos bon soins F Fraisy

Expérience agréable, même si certains soins peuvent être douloureux (pose d'implants) ... mes soins s'étant échelonnés sur plus de 6 moisAccueil agréable, équipe toujours bienveillante, suivi administratif irréprochable, et tarif très concurrentiel (cabinet référencé par ma mutuelle)Merci à toute l'équipe

Première fois dans ce cabinet dentaire, toute l'équipe est super et la dentiste prend bien le temps de vous expliquez tout, j'y suis allez pour un détartrage, elle prenait son temps pour bien faire les choses, j'ai beaucoup aimer, je recommande fortement ce cabinet dentaire

Rdv à 10h00 ce jour … 9h45 a mon arrivée… Je tombe sur une assistante dentaire surexcitée !!! A peine bonjour … elle me demande de revenir à 9h55 car pas de place dans la salle d’attente … j’ai une visualisation directe de ladite salle d’attente du pas de la porte … personne ! Jolie entrée en matière … 9h55 retour au cabinet … après 10 mns de pied de grue devant la porte … cette même dame m’accueille … toujours aussi surexcitée … je passe à l’appareil panoramique dirigé sans plus d’égard … faites ci … faites ça… En résumé … accueil déplorable, un ton dirigiste et un manque de politesse certain … je décide d’écourter ma visite … je ne recommande pas ce cabinet ! L’on sent bien que le bien être du patient passe après les considérations pécuniaires … à bon entendeur …

Tout a été parfait depuis plus d un an que je viens pour plusieurs implants. Dentiste implantologue très professionnelle et compétente. Assistante dentaire très sympa et à l écoute du patient. Toujours très bien accueillie.

Découvert par la mutuelle de mon travail. Secrétaire très souriante et qui explique vraiment bien. Pour l'extraction un grand merci au Docteur Delecourt pour sa gentillesse et sa patience. Prochaine étape au moins de juin avant les implants. Enfin un endroit où on se sent vraiment mis en confiance. A découvrir absolument

A la suite d’un accident de travail en 2019, le docteur Gratiaux m’a prise en charge. Suite à plusieurs rendez-vous on a opté pour la pose de facettes dentaires. J’ai payé 300€ de blanchiment dentaires pour qu’au final les facettes ne soient pas de la même couleur… J’ai relayé ce mécontentement à plusieurs reprises, des photos ont été prises pour les envoyer au laboratoire et à la direction mais à ce jour je n’ai eu aucunes nouvelles, la forme des facettes n’étaient pas conformes non plus mais aucun retour, les procédures n’ont pas étaient respectées. J’ai demandé mon dossier médical, on m’a envoyé une radiographie et des devis, cela ne constitue en aucun cas un dossier médical ! Je demande des comptes-rendus détaillés, cela fait maintenant plus d’un mois que je les attends ! En les réclamant, j’apprends que le Dr Gratiaux n’exerce plus chez Dentifree, quelle surprise… A aucun moment je n’ai été prévenue en sachant que j’ai un suivi à faire par rapport aux facettes et si j’en décolle une, qui me prend en charge? (En sachant que c’est déjà arrivé), aucunes informations là-dessus, je suis clairement laissée à l’abandon. Je suis allée voir une autre dentiste pour un deuxième avis, il y avait d’autres alternatives (surtout à mon âge) mais l’appât du gain pour les facettes était bien plus intéressant !Si vous avez des petits soins à faire il n’y a pas de soucis mais si c’est des choses bien plus importantes, je déconseille dentifree ! Heureusement que la secrétaire, très aimable, représente une belle image de cette enseigne low-cost ! Une procédure judiciaire va être entamée prochainement.

Accueil au top, moi qui avait peur d aller chez le dentiste je viens désormais avec plaisir