SEGUIN77 - Cheminées et poêles à granulés

Bonjour,Après quelques déplacements et recherche de la bonne entreprise, dans notre région, nous avons eu raison de faire confiance à SEGUIN DE BOISSISE, et dont le Siège ( TRIER & DESIGN7) se trouve à Varennes sur Seine .La Commerciale de leur Agence -Boissise le Roi - est à l'écoute du client, et fait énormément pour que le client soit satisfait.Puis, RV pris, arrivée de l'équipe technique, un démontage de notre ancienne cheminée a été effectuée pour un tarif très raisonnable et surtout avec propreté. Bravo. ( tarif inclus dans la facture finale)Puis, montage de la nouvelle cheminée à foyer fermée, avec récupérateur de chaleur dans le grenier .Nous oublions les quelques bug qu'il y a pu avoir.Puis, le Patron est venu et a réglé les quelques soucis.Patron qui aime son métier, on le sent en discutant avec lui.Enfin, le tarif est vraiment compétitif par rapport aux autres devis reçus d'autre entreprises visitées.Je recommande vraiment cette entreprise sérieuse.un énorme merci pour votre professionnalisme et un remerciement particulier au Patron.

A déconseiller !! Après l'installation de notre insert, plusieurs malfaçons sont constatées, ce qui entrainent un gros manque de chauffe de l'appareil, face auquel on nous répond que c'est sûrement nous qui ne savons pas allumer un feu ! Nos demandes de travaux et de mise aux normes (demandes orales et même par recommandé) sont restées sans réponse, et la maison mère Seguin se dédouane de toute responsabilité dans l'installation de l'insert... une belle escroquerie à 10 000 euros l'insert!

Maintenant que le froid est revenu, goûtons a la douceur du feu diffusée par l insert installé l année dernière par une équipe sympa,un accueil très convivial nous a été réservé à l agence pour toutes les démarches.N'hesitez pas a prendre contact.

Poêle à granulés seguin commandé en juin reçu comme convenu en octobre, pré visite du technicien, installation par Victor que je recommande vivement travail propre,professionnel et de bon conseils il a sut répondre à toutes nos questions, très satisfaite également du suivis administratif très réactif sur l'évolution mon dossier .

Très satisfaite du travail effectué par SEGUIN sur ma cheminée : je voulais faire changer mon insert qui avait 20 ans tout en conservant ma cheminée en pierre blanche. Il est toujours plus facile de créer une cheminée neuve mais changer un insert en rénovation est une opération plus délicate. Bravo à l'équipe SEGUIN, nous sommes ravies du résultat !(Voir photo)

Mise en place d’un poêle à granulés avec répartiteur de chaleur à l’étage. Vente d’un grand pôele capable de chauffer le rez de chaussée et l’etage. en mai dernier que nous n’avons pu tester car pas de granules livres pour tester le matériel. Essaie il y a une semaine le poêle ne chauffe que la pièce où celui ci est installé et aucune distribution de chaleur sur les bouches de répartition de chaleur. 2 coup de fil passés où on nous dit que l’on va nous rappeler. Pas de retour de leur part et impossible de laisser un message car messagerie pleine. Je déconseille !!!

Des professionnels, avec des produits de qualités, très bien reçu au showroom, se déplace au domicile pour faire un point sur le positionnement du produit et sur la puissance qu'il vous faudrait, donne des bons conseils. Produit posé en temps et en heure par des pros, enfin une bonne équipe commerciale etde supers âtriers. Je conseil ce magasin pour ceux qui veulent de la qualité.

Entreprise réactive, travail propre et de qualité. L'équipe est à l'écoute et de bon conseils.À recommander sans hésitations.

Très content dans toutes les étapes de l’achat de notre poêle à granulés, du choix en passant par l’installation et par le service après vente. Les délais ont été respectés. L’équipe des installateurs est sérieuse et très professionnelle. Nous avons apprécié les différents échanges avec Delphine et M. Da Silva. Merci pour leur patience et leur aide.

En Résumé : Une société avec une équipe et un service impeccable.Une écoute de nos besoins et les explications utiles par Monsieur DASILVA afin de faire le meilleur choix pour nous équiper, ne cherche pas à nous proposer le matériel le plus cher mais bien celui qui correspond à nos critères.L’installation a été réalisé avec soin et dans les temps, le technicien est resté jusqu’au démarrage en nous donnant toutes les explications utiles et nécessaires.Le poêle P958T de chez PIAZZETTA d’une puissance de 8.6KW tourne depuis plus de deux mois, la chauffe est parfaite la consommation dans la moyenne pour chauffer environ 80m2 et le rendu nous convient.Que des retours positifs de notre part ainsi que de nos amis et de notre famille équipés également de poêle à pellets garantissant une comparaison objective.Je recommande sans hésiter SEGUIN77