PEUGEOT - SOCIETE NOUVELLE RELAIS DES GAVES

Secrétaire carrossier et patrons très à l écoute, j ai été très bien accueillie et conseillée avec honnêteté. Je recommande +++

Je déconseille ce garage! Une semaine que j attend qu ils viennent dépanne ma voiture qui est en panne. Me faire batailler pour rien est au final me dire qu il faut que je donne mes codes de carte bleu au téléphone! Mais où vas t’on ! Un service comme ça ce n’est pas digne d un garage! De plus il privilégie les voitures de prêt au personne allant pour de la carrosserie !Ils ne sont en aucun cas capable de satisfaire un client et refuse de se remettre en question car ils oublient aussi dingue que cela puisse paraître de donner des modalités au moment de la prise de rendez-vous. Vous prétendez que je ne suis pas disponible alors que vous aviez toutes mes disponibilités et donc un grand choix pour venir récupérer ma voiture! Et osez me dire que je ne voulais pas faire réparer ma voiture non mais qu’elle honte ! A croire que sa m’amuse d’avoir une voiture en panne devant mon domicile ! Des bons à rien !Très clairement en aucun cas lors de la prise de rendez vous et les nombreux échanges téléphoniques que j ai eu avec votre secrétaire, elle ne m’a évoqué vos fameuse modalité! Donc non je n’ai en aucun cas refusé de vous payer mais bref j ai demandé une prestation qui n’a pas étais effectué et je vous répète que dans le milieu du commerce c’est à vous de vous basé sur les disponibilités du client et non l inverse, d autant plus que je suis une personne assez disponible en ne travaillant pas toutes les après midi ! Alors faites votre travaille correctement et le reste de la satisfaction viendra par la suite!

Je recommande ! Suite à un petit accrochage, il y avait des réparations à faire sur notre Rifter. Toute l'équipe du garage Peugeot de Peyrehorade a été au top en gérant tout du début à la fin. Un travail très soigné et rapide. Merci.

Mille merci à l'équipe présente ce jour-là pour la qualité de l'accueil et la rapidité du diagnostic.

Suite à une panne sur Peyrehorade et après plusieurs appels à différents garages du secteur, je suis tombé sur ce garage Agent Peugeot. Le chef d'atelier m'a très gentiment reçu au téléphone puis m'a passé le Directeur de l'établissement qui m'a proposé d'intervenir sous 30mn. Il m'a demandé un paiement CB afin de lancer immédiatement l'intervention. Un quart plus tard voilà la dépanneuse Peugeot Assistance sur place. Le chauffeur-mécanicien tente un diagnostic rapide afin de déterminer le problème. Mon véhicule est ensuite conduit au garage société nouvelle relais des gaves. Dès mon arrivée, le Directeur très aimable me propose un café et m'indique que dès qu'un mécanicien a terminé sa prestation il s'occupe de mon Touran. Malgré un nombre conséquent de véhicules dans l'atelier, mon véhicule est monté sur un pont et en 10mn un diagnostic m'est donné. (Problème de calculateur). Le Directeur m'explique que cette pièce est assez onéreuse et vu le kilométrage de mon Touran, il va essayer de m'en trouver un d'occasion. D'ici là, vu que mon domicile se trouve à plus de 70km, il me propose le prêt d'un véhicule qui m'a permis de rentrer chez moi. 2 jours plus tard, le chef d'atelier m'informe avoir trouvé un calculateur d'occasion pour 160€ (Sachant que neuf il vaut 1850€ !!). Je lui donne le feu vert pour l'achat de la pièce et la réparation. 3 jours plus tard j'ai récupéré mon véhicule qu'ils m'ont gentiment nettoyé. Ils ne m'ont rien demandé pour le véhicule de prêt. Je recommande très sincèrement ce garage avec un personnel très aimable et professionnel et un Directeur vraiment à l'écoute. Je remercie le chef d'atelier qui s'est décarcassé pour trouver une solution adaptée à mon problème. Finalement je m'en sors à très bon compte et mon Touran fonctionne à merveille. Je pense effectuer mes futures révisions chez eux car malgré que mon véhicule n'est pas une Peugeot ils prennent les autres marques. Je recommande vivement ce garage!

Personnel accueillant et agréable, patron à l écoute. Des garage où on vous trouve des solutions. Ça change...Je recoppande vivement

Rdv rapide. Prix basé sur le marché donc pas de mauvaise surprise sur la note. Très pros et agréables. Je recommande.

concession ultra réactive contrairement au gros garage Peugeot ou ils sont très fort pour vendre mais ca s arrête la pour les SAV.le garage de Peyrehorade est une petite structure ou ils sont a l écoute du client et font tout leur possible pour vous satisfaire ce qui a était mon cas pour mon véhicule de société (artisan)fait en même pas 4 jours la ou, a une autre ils vous annonce 3 semaines de délai juste pour le regarder véhicule (sous garantie).personnels réactif en atelier et secrétaire qui se donne a 200%.bref pour ma part je recommande cette concession a 100%.

Accueil chaleureux et souriant.Personnel très compétent, professionnelle et honnête.Gros travaux effectués sur ma golf 5.Travail effectué irréprochable et de très bon conseil.Rare de nos jours de trouvé un garage aussi efficace.Je recommande a 100%, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Ma voiture est tombée en panne en face de leur garage et malgré leur calendrier chargé le responsable est venu essayer de redémarrer mon véhicule, me l'a mise en sécurité pour la garer en dehors de la voie sur laquelle j'étais et m'a conduit ensuite vers un autre garage qui avait des disponibilités de réparations plus rapides.Une équipe disponible et prête à rendre service !