Appart Hôtel - Residhome Lyon Gerland

Aie aie aie !!! Fuyez c'est vraiment très crado . Le sol de notre chambre n'a pas était laver depuis longtemps car on a les pieds noirs quand on marche pieds nus et en chaussette. Pour dire après la douche le tapis de sale de bain blanc est devenu noir de crasse. Et second point il y a des acariens à foison car j'ai senti pendant 2 nuits des piqûres qui m'ont empêcher de bien dormir.

J'ai séjourné 5 jours dans cet hôtel à titre professionnel. Je tiens à dire que durant ce séjour il m'est arrivée 2 mésaventures que la réception de l'hôtel a très mal géré. La 1ère le jour de mon arrivée avec une panne d'ascenseur dans lequel je suis restée bloquée durant 1 heure. La réception n'a pas daigné faire un geste commercial, ni me présenter des excuses. La 2ème le soir du dimanche 5 novembre, alors que j'avais oublié le pass dans ma chambre pour y rentrer. J'ai contacté le numéro d'urgence. La personne au téléphone m'a indiquée qu'il n'y avait plus de pass de secours pour ma chambre. Elle a contacté un technicien d'astreinte et devait me rappeler dans la foulée mais ne l'a pas fait. J'ai donc tenté de la rappeler à 2 reprises et ce n'est qu'une heure après que j'ai réussi à l'avoir à nouveau. Entre temps j'ai trouvé une solution d'hébergement pour la nuit chez un ami.Le plus grave est qu'il n'y a aucun gardien sur place qui puisse régler ce genre de problème. Si j'avais été malade sous traitement ou que je sois victime d'un malaise ce soir-là comment cela se serait-il terminé ?Je vous déconseille absolument cet hôtel croyez-en mon expérience !!

Sale, très sale, mal fréquenté, la salle de petit déjeuner est si glauque que les gens mangent entassés dans l'entrée de la salle. Le blanc de dinde du petit déjeuner est noir. J'ai demandé 2 fois à changer de chambres et impossible, personnel impassible, qui dit on sait pas demandez au responsable, responsable qu'on ne voit jamais... bref on ne sait pas où ils ont eu leur 3 étoiles... c'est grave un service pareil à ce prix là ! J'avais des photos mais je ne peux pas partager... bon courage !

Le quartier n’aide déjà pas, alors soignez vos hébergements. Notamment la propreté dans vos salles de bain (joint/ plexi..).

Nous avons passé une nuit, nous n'avons quasiment pas dormi sur le canapé lit, dès qu'on bougeait ça faisait trop de bruit. Sinon nos enfants eux ont très bien dormi dans les lits.

Chambre grande et propre, on peut arriver tardivement sans problème. La proximité du métro est très pratique. La literie est confortable, le canapé lit pour dormir, un peu moins... J'ai trouvé l'hôtel relativement silencieux malgré ce que j'ai pu lire.

Franchement nous avons été déçus de cet appart hôtel.La propreté est à revoir (joins de la salle de bain tout crasseux, poubelle qui pue...), sans parler de l odeur dans les couloirs qui n est vraiment pas agréable et le sol très sale.Cerise sur le gâteau, douche à l eau froide le soir, après une journée passée dehors au froid... (Seul ma fille de 8 ans a eu droit a l'eau chaude, douche qui, je précise a été très rapide .... Mon fils de 5 ans, mon mari et moi-même, eau froide).Déçus ...

Le salon et la chambre donnent de l espace mais la cuisine est ridicule. Pas de four. La douche de la salle de bain est détériorée. Quartier mal fréquente la journée et le soir bagarre. Bref je n y retournerai pas.

Nous avons passé un très bon séjour !L'accueil ne paye pas de mine, mais le personnel est sympa et arrangeant. Les chambres sont spacieuses et confortables (le canapé lit un peu moins mais il fait l'affaire pour une nuit). Pas de problème de bruit (autre que la climatisation), ni de propreté apparent.L'appartement disposait même d'une terrasse avec une vue plutôt agréable.Il y a beaucoup de rangements. Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais nous le recommandons sans soucis pour des séjours un peu plus longs ! En plus l'hôtel est bien placé par rapport aux métros et aux magasins, avec un supermarché juste à côté pour s'acheter à manger.

Le personnel de la réception et du petit-déjeuner est vraiment adorable.Par contre, l'hôtel est très mal insonorisé. On entend tout ce qui se passe à l'intérieur mais aussi à l'extérieur. Mieux vaut prévoir des bouchons d'oreilles.La propreté n'est pas non plus au rendez vous tant dans les parties communes que la chambre.