Bricomarché Equemauville

Toute l’équipe et très professionnel je recommande fortement ce magasin

Abasourdie par mon expérience du jour…moi qui suis une fidèle cliente je n’arrive pas à croire que l’on peut traiter les clients de la sorte et de la part de la direction en plus! Car les caissières sont plutôt gentilles.J’achète un nettoyeur haute pression semaine dernière de premier prix. Bon je ne m attends pas non plus à que cela soit d’une qualité irréprochable mais au moins que cela fonctionne plus de 20 min…j y retourne une première fois où on me fait bien sentir que ma parole est mise en doute. Il faut tester le matériel etc ok donc étant pressée je reviens plus tard. Le responsable n est pas là je laisse mes coordonnées et personne ne me rappelle je reviens le le demain personne ne s’en est occupé et on me laisse poireauter encore! Forcément je me suis énervée…et là la fille du directeur arrive essaye de m’expliquer je ne sais quoi je ne l’écoute pas et lui demande un remboursement car leur système d avoir est juste scandaleux. Et la notre spécialiste de la gestion client prend la mouche et décide de ne rien faire et s en va. Je me retrouve en plan à la caisse sans avoir sans mon nettoyeur ni même mon ticket…heureusement une des caissières a temporisé et m a donnée un avoir car j ai du céder pour la paix sociale….vraiment très désagréable expérience

Très utile quand il vous prend une envie de bricoler. Le problème est que c'est un Bricomarché de campagne et qu'ils n'ont pas forcément tout ce dont vous pouvez avoir besoin mais l'essentiel y est et c'est l'important.

Personnel serviable mais la vitrine mérite une meilleure attention : on oense que le magazin est fermé

Très bel accueil et surtout à l écoute du client.Nous repartons toujours avec une satisfaction bienveillante.Le coti.

tout est trés chère et bien souvent les prix à l'extérieur sont trés mal affichés , voir pas du tout donc tous le temps demandé combien cela coute tel ou tel chose , y a de la route à faire Mais celui de pont audemer et largement mieux , moins chère bien rangé et les prix sont clairement affichés et plus de choix .toutefois le personnel est trés serviable , c'est le seul point positif .

Magasin à fuir car j'ai acheté aujourd'hui des douilles électriques je règle et je vais à ma voiture et je me rencontre que je me suis trompé de model et bien il non pas voulu me rembourser mais me donner un avoir tout ça en cinq minutes.J'ai demandé le directeur mais absentFoutoir complet.

Très bien, on y a pas un choix énorme comme chez les grands, mais il évite bien des kilomètres pour trouver ce dont nous avons besoin en général. Parking en face, coin jardinerie, coin animalerie, coin pour taille de planches, et tout ce qu'il annonce en tant que Bricomarché.

Pas commerciaux du tout. Ils n'ont rien à faire de la satisfaction client pourtant je suis venu pas mal de fois mais là s'en est trop !J'ai acheté une ampoule led dans un emballage scotché et quand je ramène un autre modèle car la couleur ne correspond pas, on me dit qu'on ne reprend pas les emballages ouverts alors qu'on m'avait dit à la caisse qu'il fallait juste essayer de ne pas trop l'abîmer simplement.Par rapport à ça, une employée ose me dire : qui me dit que vous dites la vérité" !!!Je demande à voir le responsable qui me laisse attendre presque 10 minutes à l'accueil !!! Je suis parti sans le voir.Où est-ce que c'est stipulé tout cela ? On me dit décision de la direction... Qui me dit que vous me dites la vérité ?!?!Je n'arrive pas à croire que des magasins fonctionnent encore comme ça aujourd'hui c'est honteux. Pauvres gens qui n'ont pas le choix que d'aller chez eux...Je compte envoyer un message à la direction d'Intermarché."