Espace Info Mobilités (Stan, Sub et Fluo Grand Est)

Personnel désagréable, je pose une question on me répond avec un langage familier « vous avez tej le mail ». Le service à la clientèle n’est pas donné à tout le monde, il s’agirait d’être plus respectueux et d’apporter une réponse aux clients!! On ne vient jamais pour le plaisir

Voici ce qui m a fait reprendre la voiture :- le bus qui passe devant nous et ne s arrete pas..- le bus porté disparu, situation pas rare du tout qui m à valu des blames au boulot- Le bus qui passe 5 minutes à l avance tu ressors de la boulangerie tu le vois passer à toute vitesse, résultat blâme au travail- Des fois ça pu dans le bus mais impossible d ouvrir les fenêtres- en heure de pointe on est serré comme des sardines- les sièges super dur qui font mal au uk- abo plus chers et bus moins présent- parfois le conducteur conduit comme dans le film taxi, freine fort et prend les virage à la limite du drift résultat on ressort comme si on avait tourné dans une machine à lavé- parfois un sentiment d insécurité- Les agents de l accueil Stan (place de la republique) qui sont hautain et font le travail de manière feneante pour certainsrésultat : je n ai plus confiance en STAN, j ai repris ma voiture.. même si ça me coûte le double d un abonnement je ne suis jamais en retard

Monsieur d’une cinquantaine d’années avec des lunettes souvent au 1er guichet pas du tout aimable ! Et avec tout le monde !

L'attente n'était pas trop longue malgré le nombre de personnes présentes. Le guichetier aimable et renseigne bien sur les démarches.

Accueil pas top le jour de ma visite, la personne du guichet désagréable et à misen doute les explications que l'on m'a donné au téléphone

Excellent accueil (souriant et agréable).Cependant, j'vais pris RDV et n'ai pas été reçu à l'heure car le guichet dédié aux RDV prends également ceux qui viennent à la volée.C'est dommage... :)

Jamais vu un service aussi médiocre, des fois comment je vous insulte vous n'avez même pas idée des bus toujours en retard alors qu'on paye un abonnement. Revoyez vraiment votre système parce que même nous on vous gère mtsssss

Toujours de bon service! Malheureusement lors de ma dernière visite ma question n’a pas su être répondu à propos de citiz qui ne savais pas c’était quoi.

Transports sont toujours sales conducteurs toujours mécontent les horaires ne sont jamais respectés les prix sont astronomiques par rapport aux services toujours en retard toujours quelque chose en panne toujours des arrêts reportés toujours des soucis bref achetez vous un petit trot ou voiture car ils méritent même pas 1 centimes

Le personnel est antipathique, nous avons eu a faire a une femme qui faisait la gueule, et qu'apparemment nous derangions sans compter qu'elle connaissait a peine les formules proposées ou que tout simplement elle n'avait l'envie de bosser.Revoyez vos critères d'embauche