Daikin Airconditioning France - Agence de Nantes

Entreprise a fuir ! Mauvaise Programmation de la pompe a chaleur et refus d’intervention malgré un contrat d’entretien… nous avons du faire appel à une autre entreprise alors que le problème venait du technicien daikin.Contrat d’entretien inutile car la plate-forme téléphonique renvoie toujours vers l’installateur ou un plombier. Ils trouvent toujours un prétexte pour ne pas intervenir.Nous sommes très déçus par cette entreprise.

J'envoie un message au service client ce jour, comme demandé par Daikin, je vous informerai sur les suites données à ma requête. Je mets donc 3 étoiles avec le bénéfice du doute....

Sav nul , pour avoir quelqu'un c'est le parcours du combattant, personne ne dit la même chose c'est pire que free.Vendre des clim c'est bien mais ce qui suit on s'en fous ... bravos la mentalitéEt j'ai appelé le numéro mentionné et ça a rien avancé, vous vendez du matériel mais c'est pas vous qui vous en occupez. Donc vos commentaires de retours vous pouvez les garder le 01nianiania il sert à rien .J'ai eu votre conseillère qui m'a dit je vous envoie les informations dès pro sans même savoir où j'étais...Vendre des choses c'est bien mais les suivre c'est au dessus de vos capacités

Pompe à chaleur commandée soi disant depuis plus de 8 mois … malgré plusieurs appels aucune réponse !!Service client nullissime !

Bien.

Suite à leur retour par mail, Daikin ne veut rien savoir et se fiche complètement de ses clients.Ils ne prennent pas le temps de répondre et retourne un mail automatique qui ne prend absolument pas en compte la question posée.Quelle honte !La PAC installée en 2015 et déjà 2000 euros de frais (pièces en panne).Des pièces défectueuses et changées déjà à 2 reprises en 2 ans.La réponse de DAIKIN est déplorable.Une entreprise à éviter !

Vraiment déçue !