Institut de beauté - Alixe Fougères Lourmel - Paris 15

J’ai réalisé un soin du visage et c’était vraiment super. J’ai passé un moment très agréable, des l’accueil le personnel est très chaleureux et surtout très gentil. Et le soin du visage est vraiment top, je recommande à 100% pour un moment de détente .

Superbe expérience avec Ellen comme toujours, je ne suis jamais déçue ! Elle est très gentille, agréable et en plus elle fait un excellent travail, précis et tout en douceur. Grâce à elle je ne redoute plus le moment de l'épilation, j'ai même hâte d'être au prochain rendez-vous !

Malgré une esthéticienne d’une extrême gentillesse, la prestation (pose de vernis semi pied), a été mal réalisée. La prestation a duré 2h au lieu de 55 min définie lors de la réservation. Le vernis est vraiment mal posé, la couleur n’est pas celle annoncée, le travail n’est pas qualitatif et bâclé (car pression du temps) … c’est dommage

Une équipe accueillante et souriante, a l’écoute de leurs clients, toujours à l’heure, et qui propose des prestations de qualité! Cela fait maintenant 2 ans que je viens dans cet institut et j’en repars toujours satisfaite.Je souhaite notamment remercier Ellen, dont les prestations sont toujours nickel et très professionnelles, que ce soit l’épilation ou les massages. Elle est toujours souriante, à l’écoute et donne de bons conseils, et avec qui c’est un plaisir d’échanger. Bref, je recommande !

Satisfaite de mon épilation dans cet institut et esthéticienne professionnelle petit point négatif: j’ai trouvé que la prestation a été réalisé un peu rapidement et manquait de douceur pour le tarif demandé ! Je n’ai même pas eu droit à une petite crème/huile post épilation, c’est dommage.

Tellement dommage ….Je me rends dans cet institut depuis plusieurs années et les prestations et les esthéticiennes sont de qualité et l’endroit très agréable et propre. Rien à redire !Cependant, c’est tellement dommage de constater le changement qu’il s’y produit depuis quelques mois : les esthéticiennes semblent broyées par la cadence de rdv imposée par leur siège ! La gestion de l’endroit semble se rapprocher d’un institut à la chaîne alors que j’y venais justement pour éviter cela grâce à la qualité des esthéticiennes !Cette cadence effrénée a un impact direct sur la qualité du service (elles prennent vraiment moins le temps AVEC la cliente), leur amabilité & patience (arrivée 5mn en retard à mon rdv, il a automatiquement été annulé et l’une des esthéticiennes s’est rapidement emportée contre mon souhait d’écrire ce commentaire).Ce commentaire n’a pas vocation à critiquer les esthéticiennes qui semblent complètement prise au piégé entre la qualité de service qu’elle souhaite proposer et les injonctions de leur siège à plus d’efficacité. Ce commentaire a donc plus vocation à rappeler aux personnes responsables de la gestion de ce lieu que vos clientes viennent d’abord chez Alix Fougères pour la qualité de vos esthéticiennes donc laissez leur le temps de bien faire leur travail avec les clientes ! Autrement quitte à aller chez vos concurrents à la chaîne car vu leurs moyens financiers, vous ne gagnerez pas grand chose à part perdre progressivement la base de clientes pour qui payer un service de qualité était aussi important !

L'équipe est très agréable, accueillante et chaleureuse et surtout très professionnelle.Cristina, Armanda et Ellena nous font nous sentir comme à la maison.C'est un réel plaisir à chacune de mes visites.Je suis cliente de Cristina depuis 2007.Je suis absolument ravie du résultat de l'épilation à la lumière pulsée que j'ai faite.Cristina est une personne très professionnelle, très attentionnée, très à l'écoute de nos besoins et aussi de très bon conseil à tout point de vue.Je recommande vivement cet institut !

J'ai testé bcp d'Alix Fougères étant abonnée.... celui ci fut le pire.L'esthéticienne" ne savait pas correctement épiler (j'ai du l'aider à retirer des morceaux de cire à la main à de nombreuses reprises). Et elle m'a fait très mal.Nous étions sans cesse dérangé par d'autres clients qui sonnaient

Excellente expérience dans ce salon très propre et lumineux. Les esthéticiennes sont sympas et à l'écoute, je recommande les yeux fermés !