PEUGEOT STELLANTIS &YOU ROUEN

SAV déplorable208 1L2 pure tech achetée neuve en janvier 2021 concession mt riboudet. Lors de la revision en juin 23 notre garagiste n a pu effectuer la vidange dû a la courroie de distribution fissurée et nous a conseillé de nous rapprocher du concessionnaire pour une prise en charge. Confiante je retourne a la concession d achat et là il m a clairement été dit qu aucune demande de prise en charge ne sera demandée et acceptée etant donné que les révisions ont été effectuées les 2 fois avec un dépassement de 4000 kms. Je ne conteste pas ce fait mais la voiture a 2 ans 1/2, 47000kms et une courroie a changer sans prise en charge de peugeot !!! Sachant que le problème de courroie sur les moteurs pure tech sont largement défavorablement connu du grand public et des concessionnairesHeureusement un honnete garagiste peugeot de couronne a fait la demande de prise en charge qui a été acceptee et le changement de courroie ne m a pas été facturée.Pourquoi peugeot mt riboudet n a pas souhaité effectuer cette demande ?? Est ce l incompetence, du mepris ou de l ignorance ? Desastreux pour une telle concession avec pignon sur rue...!Alors passez votre chemin, evitez cette concession meprisante et incompétente et tournez vous vers des garagistes du meme groupe tellement plus professionnels

Une vraie catastrophe. Pièces commandée et payée en grande partie le 29/12/2022.Depuis, aucune nouvelle, esquive, barrages etc...Ecoutez bien l'attente musicale qui prone la qualité du service client, et vous mettrez cela en exergue avec l'incommensurable lenteur réelle.

Très bon accueil, le commercial a pris le temps de nous présenter la voiture et de nous faire des devis correspondant à notre budget. Nous laisser le temps de la réflexion sans mettre de pression, c’est agréable !

Stéphane Lieugard ainsi que son collègue Rudy ont été très bienveillant lors de mon premier achat de voiture. Je suis très contente d’avoir été conseillé par des personnes compétentes, souriantes et à l’écoute.Merci à vous.

Très bon accueil de Monsieur Hurtel.Propositions commerciales sur 2 versions de véhicules, pour comparaisons.Temps de réflexions, sans pression.Essai d’un véhicule assez rapidement, puis re proposition commerciale, négociée, à l’écoute, plus proche du budget souhaité.Je vous recommande de prendre contact avec ce conseiller.

la prise de contact pour une commande a été accueillante et professionnelle, toutes les informations m'ont été données et un temps de réflexion accordé.Cedric RENIER s'est montré attentif et disponible.La première livraison (véhicule en stock) s'est très bien passée.J'attends avec confiance la livraison des véhicules en commande.A suivre....

Le commercial, Monsieur Lubin Machelot, s'est rendu très disponible et à l'écoute de nos attentes. Il a su nous proposer un véhicule correspondant à notre budget avec un niveau élevé d'options. Nous sommes dans l'attente de la livraison de notre véhicule mais pour l'instant nous sommes totalement satisfaits.

On a été reçu chaleureusement par un conseiller très sympathique et compétent qui a fait tout son possible pour subvenir à nos besoins et s'adapter à notre budget. Je vous recommande vivement de prendre contact avec ce jeune conseiller qui est Monsieur Hurtel.

Très bon accueil, personnes fort sympathiques .Bon travail effectué sur mon véhicule !Je recommande !

Merci pour l’accueil .nous avons été très bien accueilli par Mr Lieugardnous avons été très bien conseillé et nous avons fait un essai du véhicule que nous savions pas choisir.après l'essaie nous avons été convaincu pour faire notre achat.top