Giant Haguenau

Je viens d acheter un vtt giant, très bon conseil magasin au top à conseiller

Un magasin magnifique, des conseils au top, une équipe très pro font de ce magasin une référence dans la région ! Bravo merci et à bientôt…

Je recommande, j'y suis allé pour acheter mon premier VTT et j'ai eu les conseils que j'espérais ainsi que les réponses à mes questions pour faire le bon achat. J'y retournerai !

En route pour un tour à vélo à travers l'Alsace: Samedi matin et j'ai crevé un pneu arrière sur mon vélo cargo d’une autre marque pendant la nuit :-( De l'hôtel ibis il n'y a que 100m jusqu'au magasin GIANT - encore 1h jusqu'à ce qu'ils ouvrent pour aider car le vélo est vraiment lourd et sans support de montage, il serait presque impossible de retirer la roue arrière.10h00 et deux hommes sympathiques ouvrent la boutique et peuvent aider. Bien qu'ils aient beaucoup de clients ce matin, ils m'ont laissé démonter le pneu arrière sur le stand de démontage et m'ont aidé à retirer la carcasse de la jante pour que je puisse mettre une nouvelle chambre à air.Au bout d'une demi-heure, tout est remonté et je peux continuer mon chemin : Merci beaucoup pour ce soutien amical - sans vous, je ne saurais pas comment j'aurais fait mon voyage de retour. Une équipe vraiment formidable chez GIANT à Haguenau!

Premièrement rien à redire sur l’accueil et le personnel, ils sont top !Néanmoins, je me suis rendu chez eux pour régler trois points avant mon départ en vacances : dévoiler ma roue Ar, régler mon dérailleur Ar qui fait du bruit de fortement sur les grands pignon et pour un clac-clac intermittent sur le vélo dont je sais identifier la provenance.Pour ma roue c’est parfait, rien à redire. Pour le dérailleur, malheureusement au bout de la première sortie j’ai eu des sauts de chaîne sur les petits pignons (cassette et chaîne quasiment neuve) ce qui n’était pas le cas avant et le bruit s’est mis à revenir petit à petit. Quand à mon bruit non identifié rien n’a été changé. Pour une facture à 60 euros je trouve ça plutôt décevant.Je mets donc 3 étoiles au vu de l’accueil et, parce que concernant le bruit, je m’y suis rendu un lundi et n’ai ainsi pas discuté directement avec un mécanicien. La non correction de ce dernier relève donc sûrement d’une mauvaise communication entre vendeur et mécanicien que je ne souhaite pas blâmer pour l’instant au vu de la jeunesse du magasin (6 mois au moment de ma visite).J’y retournerais très certainement me faire un deuxième avis et corriger en conséquence cet avis.

Super accueil bon conseils beaucoup de choix

Une très belle expérience commerciale ! L'accueil est sympathique et convivial. L'équipe est expérimentée, on sent qu'on a affaire à des pros, à des passionnés. Tout est fait, toutes les questions sont posées pour que vous fassiez le bon achat. Bref, un magasin que je recommande très fortement !

Achat de mon gravel avec de bon conseil donner par une équipe de passionnés.