Naïs Beauté | Institut de Beauté | Visage & Corps (91)

Je me suis rendu à plusieurs reprises dans cette institut, esthéticienne professionnelle, compétente en revanche la gérante a été extrêmement désagréable et irrespectueuse avec moi car je me suis présenté avec un bon Groupon. Elle m'a prise à partie devant tous les clients pour me faire remarquer que ce bon n'était valable que pour les nouvelles clientes et que si tout le monde agissait ainsi elle fermerait le rideau. Je lui ai précisé que cette information n'était pas stipulé sur la page d'achat Groupon mais elle n'a rien voulu entendre et m'a traité avec un grand mépris. C'est honteux et pitoyable de s'adresser ainsi à ses plus fidèles clientes. Chère madame vous devriez revoir vos fondamentaux du management et de l'accueil client. Je n'y mettrai plus les pieds !!!

Dommage qu'il n'y ai pas d'estheticienne qualifié que des apprenti qui ne maitrise pas bien l'épilation vu qu'elles on commencé l'école il y a une semaine. J'ai passé 1h a retirer la cire qu'on ma laissé sur la peau. Je ne sais pas si c'est est bien legal de faire travailler des apprenti. Je n'y retournerais pas, tout les 2 ans j'ai le droit à des apprenti qui ne maitrise pas ce qu'elles font car la gerante ne garde pas ses apprenti une fois diplômé

Parfait malgré mon retard la personne m'a accueillie avec un grand sourire et gentillesse vraiment une prestation au top même cliente Groupon j'ai eu une prestation au top et la séance était très agréable car la jeune fille a été d'une grande douceur et vraiment pro j'y retournerai avec grand plaisir

Mon mari m'a offert un bon groupon pour un microshading des sourcils. La prestation a été réalisé fin Juillet, on me dit qu'il faut une autre visite pour retouche un mois après. Le rdv est posé pour fin Août, rdv que j'attendais au vu du résultat du 1er passage où il n'est absolument rien resté des pigments, très déçue. Seulement voilà, la veille au soir de mon 2nd rdv (fin août), la patronne m'appelle pour m'annuler mon rdv de la première heure du lendemain à 10h00 (j'ai dû moi même m'organiser et prendre ma demi-journée pour me rendre dans leur institut). La patronne me dit qu'elle me rappelle le mardi suivant pour me reproposer une date, ce qu'elle n'a bien sûr jamais fait. Aucun professionnalisme, je suis outrée.

J'ai bénéficié d'un soin exfoliant offert via Groupon. J'ai eu droit à un passage de Tonique pour nettoyer ma peau, une aspiration des points noirs, une pose d'un masque tissu laissé posé 10 minutes, puis un léger massage pour faire pénétrer le masque muni de gants en latex. Le tout avec une lumière plutôt agressive qui ne m'a pas permis de me relaxer. Déçue de ce moment bien être !

A éviter voleuse et pas sérieuse et personne qui donne les rdv au téléphone est désagréable.Rdv a 14h coupon groupon aisselles jambes jour de rdv imposer pour les coupons groupon de plus elle le valide le jour de la prise de rdv et le jour j le salon est fermé rideau baisser et tt et 2 jours plus tard personne ne vous répond tjrs pas impossible de maisser message vocal et les ecrits ne reponde pas non plu pitoyable faites votre chemin

Je viens dans cette institut depuis longtemps le personnel est très sympa et très compétent. On est vraiment très bien prise en charge. Ils ont des appareils haute de gamme pour les soins du visage et l’amincissement. Tarif très abordable ! Merci à toute l’équipe !