Mon Kit Solaire - fournisseur panneaux solaires - Hauts de France

Très mauvaise expérience d'achat avec cette entreprise. J'ai acheté un kit de fixation pour panneaux PV le 02 février 2023 reçu le 05 mai 2023. Aucun suivi, une personne différente chaque fois que j'ai appelé, cette dernière n'était jamais en mesure de me dire ou en était ma commande ni en capacité de me passer quelqu'un qui puisse m'aider...Un service client déplorable tel qu'il ne devrait pas en exister.

Très bonne équipe, bien conseillé, bien assisté. Tout est bien fait, le matériel, les tutos, le suivi. Juste un bémol sur le boîtier pour APsystems pas livré. Résultat au top. Je recommande

je viens d'installer mes panneaux solaires.je suis totalement satisfait.la livraison s'est très bien passée.le kit est bien emballé et la pose est simple.Ça semble être du bon matériel.je recommande vivementMerci Monkitsolaire !

Très satisfaitinstallation effectué par mes soins sans difficulté particulière.J'espère juste trouver un acheteur du surplus renvoyé gratuitement chez EnedisMerci

Je suis ravie de mon Kit Solaire, équipe à l'écoute et production au rendez-vous, je recommande vivement !

Vraiment excellent, mon kit répond tout à fait à mes attentes, voir plus.kit facile à installer, demande juste d’être bon bricoleur et avoir quelle notion de base en électricité pour travailler en toute sécurité .matériel de qualité, service client présent et top.À titre d’exemple pour un kit de 4620 watts , avec une maison équipée d’une pompe à chaleur pour le chauffage et la production d’eau chaude , une voiture hybride-rechargeable et un ensoleillement correct pour le moi d’avril , j’ai payer 65 euros d’électricité sur le mois ,soit dans mon cas une économie de 60% par rapport à l’année dernièreQue dire de plus, merci à mon Kit Solaire

suite à une commande sur le site  MontkitSolaire je suis un peu déçus de leur services dans le sens où j'avais droit à un remboursement de 220€ suite à un échange de matériel ( je suis passé des onduleurs Aps-system  à un onduleur central ) sous prétexte que j'avais eu droit à une réduction lors de ma 1ere commande de panneaux et d'onduleurs Aps ils ont pas voulut me remboursement la totalité du coup j'ai eu droit cas 78€.PS: Je précise qu' à la base j'ai été mal aiguillé sur le choix des onduleurs vu que ces derniers était incompatible techniquement dû à un manque de place entre les panneaux et les tôles ondulées ça m' a fait perdre 1 mois de délai ( sans compter un manque de production et un déplacement sur Lille ) pour être réceptionné du nouveau onduleur, j'attendais quand même un geste commercial pour cette raison.

9 mois de délais pour quatre panneaux avec micro-onduleur, c'est beaucoup trop long. J'ai même dû me fournir ailleurs pour le coffret de protection, monkitsolaire ne pouvant pas me le livrer. Le remboursement a lui aussi pris trop de temps. Ceci dit, les correspondants sont courtois mais c'est la logistique qui pêche.Laurent

Installer des panneaux solaires est un projet long et complexe.Que se soit pour le dimensionnement, la livraison, la pose, le raccordement ou la partie administrative.Pour toutes ces étapes, Mon Kit Solaire nous a bien guidé et tout c'est bien passé.Les intervenants sont à la fois chaleureux, patients et compétents.Le seul point négatif a été le délais de livraison plus long que prévu, mais les ruptures de stock étaient générales sur l'Europe à cette époque. Nous y avons juste gagné des panneaux plus puissants.En résumé, nous recommandons ce fournisseur pour son professionnalisme.

Bonjour,J'ai passé 2 commandes chez mon kit Solaire et je vous fait donc un retrour d'expérience sur ces éléments.Premiere commande en juillet 2022 d'un kit 800wc avec boitier de protection et support. Je n'ai pas pris la livraison car j'habite à proximitéJ'ai été informé que la commande prendrait du temps et pas de soucis à ce niveau là.Début septembre (6 semaines apres la commande) je suis toujours sans nouvelle et je contacte donc la société. Mon interlocutrice me dit que des panneaux sont disponibles sur le site de retrait et que je peux venir les récupérer si je le souhaite, sinon ils seront attribués à quelqu'un d'autre. Je décide de deja récupérer les panneaux dans un premier temps mais je suis tres surpris de les avoir obtenu uniquement parce que je les ai appelés...je récupère donc les panneaux et le support en octobre 2022. et comme convenu, j'attends de leurs nouvelles pour récupérer le reste.Je reste sans nouvelle jusqu'au 3 décembre date à laquelle je contacte de nouveau le site et que l'on me répond Nous œuvrons afin de vous desservir les reliquats de votre commande dans les meilleurs délais" (ma commande avait tout de meme 4 mois)Je suis finalement livré du reste fin décembre/début janvier