Laboratoire d'analyses médicales - Firminy Frachon - Cerballiance

Laboratoire très professionnel. Propre pas d'attente. Personnels très sympathique.

J’ai réalisé un test Covid pour partir en voyage et tout c’est bien passé. Le praticien était très sympathique, qui faisait passer ce moment un peu douloureux eu un moment d’échange plus cool

Très contente d ece labo,aucune trace au bras après la prise d esang.

Jamais auparavant je n'ai autant été mal reçu par une secrétaire médicale qui m'a méprisé ouvertement devant les autres clients car je voulais un reçu comme quoi je l'avait bien payé contant. Si l'infirmière a fait son travail correctement, la secrétaire médicale devrait trouver un travail où elle ne soit pas en contact avec le public.

Une visite choc dans un labo du tiers monde.Je ne sais pas par ou commencer... une secrétaire médicale qui met plus de 20 minutes à ouvrir 3 dossiers pour des test PCR, des locaux complètement inadaptés à la pratique de dépistage COVID où la distanciation est tout simplement impossible. Des patients positifs côtoient allègrement des voyageurs, et d'autres patients non COVID avec tout au plus 40cm de distanciation au comptoir. Ils ouvriront les dossiers de chacun des membres de votre famille un par un, et vous feront payer à l'autre bout de la pièce 3 fois de suite avant de revenir les trois fois au comptoir. On vous imprimera une facture qu'il faudra tamponner, annoter à la main et déchirer avant qu'elle ne vous soit remise. Comble de la surprise, le prélèvement doit être payé séparément, et en liquide (et surtout sans facture).Comble du comble, lorsque les résultats arrivent, vous ne pouvez pas les ouvrir car la date de naissance a mal été saisie lors de la -cérémoniale- ouverture de dossier, et personne ne répond au téléphone, vous devrez donc vous déplacer à nouveau.Si on pouvait mettre 0 étoile, 0 pour la sécurité des patients, 0 pour les méthodes organisationnelles.Ha si j'oubliais... magnifique l'empilage de cartons sur les paillasses hors d'âge du labo dont les portes étaient restées ouvertes.On repassera aussi pour le caractère confidentiel des informations transmises: tout le monde entend tout, voit tout et comprend tout.Être propriétaire d'une entreprise, c'est pour produire des richesses, mais dans le respect de ses clients, et dans ce cas, dans le respect de la sécurité des patients, doit aussi faire parti des valeurs d'une entreprise moderne.Quand Zola rejoint le système de santé Cubain, vous trouvez Cerballiance.

Infirmiere vraiment 5 etoiles

ponctualité pour le RDV pris par Doctolib. Accueil agréable, personnel aimable et attentionné .

Laboratoire très professionnel et personnel compétent

Rendez-vous rapide résultats aussi