GROUPE ISOLATION

Je comprends mieux en lisant les avis pourquoi je n'arrive plus à les joindre pour faire l'entretien.Monté en 2021 pas eu de soucis et montage propre + chauffe eau thermo dynamique avec lequel j'ai eu pas mal de déboire, le COVID a eu bon dos problème d'approvisionnement mais j'ai dû appeler tous les jours pour savoir où ça en était on m'a fait tourner en bourrique. Et le commercial n'en parlons pas, a ça c'est sûr il a fait son boulot et maintenant il ne travail plus avec eux.J'espère qu'une boîte va pouvoir me faire l'entretien et ça veut dire que la garantie des pièces si problèmes je peux me les mettre derrière l'oreille. Grrrrr il faut vraiment se méfier tout le mondeBon courage à tous

A FUIR !!!! entreprise non sérieuse.Y a du monde pour faire les démarches, pour installer et surtout pour empocher l'argent !!!!! Mais après pour les joindre pour des soucis très compliquer , voir jamais . Quand on arrive a avoir quelqu'un et qu'on fixe un rdv , personne viens donc journée de perdu et sa a plusieurs reprises ( au moins à 10 reprises) , ou alors soit y a une réunion, soit je travail pu pour lui , ou alors je suis en congé maternité ( mais juste avant elle a su dire qu il était en reunion) . ( il = le directeur ) donc on nous balade comme ses pas permis , tout comme les rendez vous !!!!!En attendant le pb est toujours présent, fuite d'un Split dans une chambre, peinture bousiller !!!!Et bien sûr vu que personne est intervenu , et qu'il le savent , pu de son , pu d'image !!!!Ceci est un pb permis tant d'autre entre fin 2020 et la ....Une choses est sur , sa n'en restera pas la !!!!!!!

Entreprise à fuir ! ! ! je partage également ma triste expérience. Dossier financé avec les aides de l'Etat finalisé en Mars 2022 pour une installation PAC (chauffage), ballon thermodynamique avec capteur solaire en fluide frigorigène R134A pour la production eau chaude. Installation du ballon non conforme, pentes pas respectées, fuite d'huile du compresseur depuis janvier 2023 au niveau d'un raccord en laiton du tube d'alimentation en cuivre du capteur solaire qui s'est dilaté, du coup le compresseur tourne probablement sans huile et le ballon tourne en électrique sur la PAC et résistance, factures électricité ont explosé ! ! Le retour d'huile du compresseur ne peut pas se faire. Entreprise ne répond plus au téléphone depuis Juin 2023, société fantôme, 2 courriers AR en vain, le premier non réclamé, le deuxième : adresse inconnue ! ! ! Aucun contrat d'entretien établi pour cette installation, seul un papier du commercial RUBENS, Ludovic (beau parleur injoignable) fictif certifiant une garantie de 15 ans sur pièces et entretien ! ! Communication en français difficile avec l'équipe qui nous a monté ce projet, aucune explication claire ou presque... On se demande comment Le dirigeant ZARKA, Didier a pu obtenir toutes ses qualifications ! Label RGE, méfiez vous, ça ne veut rien dire. Attention aussi, ce dirigeant a rouvert une nouvelle entreprise similaire ENR SOLAR" en Septembre 2020 avant de démissionner au 31 Août 2021

BonjourEntreprise à fuir !!!!! Dossier mal remplie !!! Perte d’ argent plus de 4000 euros !!!Arnaque!!!!Personne ne vous répond!!!!Patron inexistant !!!!!En panne depuis 15 jours et personne n’intervient, pas de réponse au téléphone, message et mail!!!! Et j’en passe et des meilleurs.Ne faite absolument pas confiance.

Arnaqueur, ENTREPRISE à fuir!!!!! Entreprise qui soutraite , instalation non conforme,dangereuse à l'utilisation. Aucun service après vente compétent. Après un an j'ai dus faire intervenir des entreprises pour tout remettre au normes à mes frais(3700 €) pour la chaudière à granule, et d'énormes travaux pour le ballon thermodynamique personnes ne réponds au tel et au mail.Procédure judiciaire en cours, courier de plainte au procureur.

quand je vois les commentaires récents, je me poses des questions. le site internet fonctionne certes mais pour moi l'entreprise a fermé depuis un bout de temps. envoie d'un message par l'intermédiaire du formulaire de contact jamais eu de réponse. Appel sur le numéro du site, aucun message d'accueil et après x sonnerie tombe sur la messagerie avec la voix de synthèse de base qui annonce que vous êtes bien sur le numéro *****. J'essaye d'appeler sur le numéro de la personne qui suivait mon dossier. Bienvenu nom de la boite" rouvrira ses porte le LUNDI 3 Janvier pour toute urgence utilisé le formulaire de contacte. Sauf que le lundi 3 janvier c'était 2022 alors que normalement ma garantie cours jusqu'au 22/07/2023. Problème avec le thermostat de l'unité intérieur de la pac qui n'a jamais voulus fonctionner correctement"

Bonjour ,C’est quelqu’un là qui a réclamé légal cette société pour différentes raisons ( ballon d’eau defect et non réparé ni aujourd’hui, problème avec le moteur de la pompe … m.a) pompe à chaleur installée en février 2023 .Aujourd’hui, aucune personne ne répond pas à mon mail , ni mes appels en chaque jours , ni à la lettre recommandée ( Société inconnue à l’adresse ) pour réparer les problèmes et des autres problèmesMerci !

PàC De Dietrich installée en août 2021. Problèmes dès le départ avec son fonctionnement : pannes multiples, réglage de t° impossible. L'équipe technique a fait preuve d'une totale incompétence et n'a rien su régler. Quant au patron"

Bonjour .J’ai eu moi aussi malheureusement affaire avec cette entreprise qui après avoir pris votre argent vous laisse pour compte .Cela fait deux année maintenant que j'ai fait installé ma pompe a chaleur Mitsubishi Ecodan , ils était convenu d'un suivi pour l'entretien , une fois par ans un techniciens devait assuré la maintenance , je les attends encore !!je me suis donc rendu sur la page Google de Mitsubishi France qui m'as redirigé vers un technicien agréé .cela fait maintenant 2 mois que ma pompe a chaleur est en panne .Donc mon message est simple , ne faite jamais confiance au entreprise sur internet , ils peu y en avoir des sérieuses mais les trois quart c'est de L'ARNAQUE!!!!

Entreprise à fuir impérativement!!!!!!!J'ai été démarché par un commercial de cette entreprise en 2022 qui m'a vendu une pompe à chaleur ainsi qu'un ballon thermodynamique et un panneau solaire.Pour vendre, ils sont très très forts.Le jour des travaux, un premier poseur refuse totalement de poser le matériel au vue de la configuration de mon habitation.Dès le lendemain, une seconde équipe pose le matériel. Un travail lamentable (Découpe d'une porte obligatoire, Parterre de fleurs saccagés....).Quelques mois plus tard, je reçois la visite d'un expert de l'ANAH qui croit à une blague tellement l'état des travaux et ni fait ni à faire! Il m'annonce que les primes ne leur seront pas allouées.Au mois de Juin, je reçois un courrier de Ma Prime Rénov qui m'annonce que les aides vont tout de même leur être versées!!! Et que mon reste à charge serait de 5776Euros! Comment?! Je leur avais versé la somme de 6900,72 Euros! L'entreprise refuse bien évidemment de me rembourser la différence prétextant qu'ils n'ont jamais reçu les aides de l'Etat!!! Odieux mensonge....Ma Prime Rénov a démontré par A+ B que les primes leur avaient bien été versées.La répression des fraudes a été saisie ainsi que Qualibat RGE.Allez partout ailleurs mais surtout pas chez eux! Ce sont des voleurs et des menteurs. Si mon post peut au moins servir à ce que d'honnêtes citoyens ne se fassent pas arnaquer, c'est déjà ça de gagné!