Envie Le Labo (éco-lieu)

1 étoile pour ne pas mettre 0.Les deux femmes sur les pôles de vente sont sympathiques mais les reconditionnements sont mal effectués.Machine à café DELONGHI qui ne fonctionne pas à la 1e utilisation.Les appareils sont censés être testés mais un soucis peut arriver.2 propositions : enlevement de la machine pour réparation ou se déplacer sur le magasin de Trappes pour un échange direct.Nous décidons de nous déplacer, nous sommes pressés et l'argent est encaissé par la boutique sans solution en attendant.Après 1h30 sur place (au lieu de 10 minutes annoncés), aucune réparation possible. Nous testons la 2e machine sur place. Idem. L'appareil est défectueux et le technicien sur place nous explique que le soucis est normal chez cette marque.Mensonge volontaire ou incompétence de sa part, nous repartons sans machine à café et choqué de l'explication apportée.Nous avons dû lutter pour être remboursés car pas de remboursement en espèces (règlement fait de cette façon), ni par carte.Uniquement chèque ou virement, fait par le responsable quqnd il est disponible" pour le faire.Aucun document pour notifier qu'un remboursement va être fait et que le magasin garde notre appareil [non utilisable].Aucune chance que nous ne passions à nouveau par cette enseigne.Intéressant à noter : lors de notre attente sur place

Super asso, super projet. On est très bien reçu, le lieu est magnifique. J'y ai acheté tout mon électroménager et tout fonctionne parfaitement.

J'ai eu l'occasion d'acheter une machine à laver ainsi qu'un aspirateur. J'ai été très bien accueilli et ce qu'il m'a fait plaisir c'est d'avoir le conseil attentif à mes besoins sur le matériel à acheter. Ce matériel me donne entière satisfaction au quotidien, je ne peux que recommander Fédération Envie.Gérard Jarry

Lieu génial, utile, responsable, solidaire et écologique. Tous les voisins devraient y venir et découvrir la philosophie du lieu et ses engagements !

Personnel très sympa. Produits restent à vérifier sur la longue durée. Un malentendu par rapport à la livraison a fait que je dois payer deux fois une livraison. Mais en général, je recommande.

Good prices. Helpful staff

Visite guidee. Accueil et explications au top! Plein d'activités de sensibilisation, manuelles et une revente d'électroménager d'occasion.

Un lave-vaisselle a été donné pour réparation, pour fuite. Il a été testé plusieurs fois, rendu tel quel soi-disant sans aucun problème, sans nettoyage externe (il y avait des traces noires sur le lave-vaisselle en le récupérant). Mais la fuite est davantage présente... donc bof la réparation...

Achat d'un robot ménager.Super accueil, disponible et un très bon prix.Vous trouvez du matériel électroménager d'occasion, révisé et avec une garantie!

Super magasin de récup d'électroménager de qualité, il y en a pour tous les goûts et gammes ! Et le lieu est top, on y est très bien accueillis par les équipes sur place !!