Pôle emploi

Rapide, efficace et réactivité des agents du service malgré un problème de réseau relativement indépendant et involontaire de leur part ,car l'informatique n'était pas au rendez-vous ! Dans l'ensemble les informations sont bonnes et logiques au vu de la réforme de l'are qui est laborieuse à se mettre en place...

Les jeunes qui sont à l’accueil,sont pas professionnel manque d’information il sont sur leur téléphone au lieu de s’occuper de nous c’est la deuxième fois dommage

Je suis employeur et je cherche à recruter pour notre agence de Rosny-sous -Bois deux personnes.Une vrai bande d'incompétent qui remettent en doute la parole des employeurs plutôt que certains candidats qui ne répondent pas au téléphone.Personnel irrespectueux, profils soumis hors critères ....Le service de la honte en deux ans je n'ai pas pu faire un seul recrutement.

Beaucoup de monde malheureusement, le personnel est accueillant et serviable, mais pas assez nombreux à mon avis.

Je me suis fait renseigné par une jeune femme tres charmante , très claire et précise dans ses explications concernant mes questions sur le CSP .Ravie d avoir pu etre renseigné aindi seul regret de ne pas avoir prit le prenom de cette jeune femme afn qu'elle sache que de nos jours ça fait du bien d'etre recue ainsi .

Très mauvaise accueil thelephonique a ce jour la! j'ai effectué un appel a la première heure pour un renseignement suite a mon inscription et la je suis choquée par la mauvaise fois et manque de compétence de cette dame que m'as même pas laisser parler et m'as dit de passer en agence directement!! Une fois l'avoir expliqué que j'avais un nourrisson malade a la maison Mme me souhaite une bonne journée et me raccroche au nez! bravo!! Vous feriez mieux de rester chez vous et laisser votre place a quelqu'un qui a envie de travailler!

Pire pôle emploi j’étais venue pour qu’il me fasse un document ou je ne suis pas une demandeuse d’emploi la dame me dit qu’il faut que je m’inscrive ce que je fait après cela je leurs demande à ce qu’il me fasse l’attestation sauf que l’on me dit que vous êtes inscrite donc vous êtes une demandeuse d’emploi ce qui fait que je ne peux plus avoir l’attestation c’est inadmissible si j’aurais pue vous mettre un zéro je l’aurai fait

Zéro : une dame à l'accueil, vous parlez car vous êtes perdu et elle fronce des sourcils quand on parle et fait semblant de ne pas comprendre nos questions. Une femme coupe carré, type européenne, incompétente, aucune remise en question et qui n'a pas sa place à l'accueil afin d'accompagner les personnes en situation de recherche d'emploi. Une honte ! C'est déjà assez difficile comme cela....

Deux étoiles car la dame qui m'a reçu, ma conseillère, était adorable.Par contre, elle est incapable de répondre aux mail.Je me pointe l'après-midi, je vais pour demander une question hyper basique, le mec est pas capable de m'ouvrir alors qu'il n'y avait pas un chat.Comment tu peux être organisme public aide aux gens" sans être capable de les aider en tant voulu ?"

Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait , aucune morale de la part d’aucun des employés lorsqu’ils voient apparaître mon numéro ils me raccrochent au nez et me laisse sans réponses ,tout l’équipe est nonchalante , aucun sens du service client , les employées sont irrespectueux et emploient un ton assez méchant .L AGENTE QUI S APPELLE VALÉRIE DES QU’ELLE ENTENDS MA VOIX ELLE DIS ALLO ALLO ALLO COMME SI ELLE N’ENTENDAIT PAS ET RACCROCHÉ DIRECTEMENTCes personnes ne se rendent pas compte qu’elle gère nos rentrées pécuniaires mensuelles qui nous permettes d’honorer nos charges, nos loyers , nos factures , tout les mois des retards de paiement et impossible d’obtenir une date de paiement afin de prévenir nos créanciers pour éviter l’explosion de chez soi , le fichage bancaire du à un rejet à cause d’un paiement non venue etc ces personnes peuvent gâchés vos vies juste en faisais mal leur travail !C’est aberrant et impossible à joindre aucune empathie je vis un véritable calvaire avec cette agence pôle emploi .