Banque Populaire Rives de Paris

Banque incompétente avec des conseillers dénués d empathie vis à vis de leurs clients ! Je conseille de ne rien ouvrir chez eux !

Très mauvaise expérience avec madame Moreau en compte proDepuis le debut, nous etions obligés de la relancer, des frais injustifiés etaient ponctionnés. Pour la fermeture de compte Nous laisse 10 jours sans réponse, malgré nos mails et alors que nous travaillons 7 jours sur 7 je suis obligé de me déplacer en agence pour être entendu. Une autre conseillère, ayant plus de considération à traité ma demande en 10 minutes! Merci à elle, et si vous recherchez la réactivité, évitez Mme Moreau. Nous sommes maintenant au crédit mutuel, et tout va bien, Nous travaillons toujours 7 jours sur 7 mais côté banque nous sommes sereins.

Un grand merci à Monsieur Papin pour son professionnalisme et sa réactivité. Un banquier de qualité et ultra-compétant au quotidien. Ainsi qu'avec une application de la Banque populaire qui est d'après moi la meilleure et la plus intituive de toutes mes applications bancaires.

Une catastrophe à tous les étages, alors qu'ils étaient ma banque principale :- incapable de me faire une simulation pour un crédit- incapable de me faire une lettre de refus de prêt comme back up- incapable de cloturer mes comptes en moins de 3 semaines...- et clôture ratée : mauvais comptes fermés, dont des comptes épargnes, virements n'importent comment entre les comptes perso et les comptes joints...- incapable de faire des virements sans harcèlement...ils ont failli faire capoter une vente immobilière- ne perdez jamais votre carte, vous serez sans le sous pendant au moins une semaine, le temps de leur crier dessus pour qu'ils fassent le nécessaire- aucune réponse de la conseillère (directrice d'agence parait-il...)Finalement je suis bien content d'avoir pu enlever ce que j'ai pu et après courrier en recommandé, d'avoir enfin obtenu que certaines choses soient faites. Ma nouvelle banque principale est ravie, elle a gagné un client peu chronophage et rentable et avec en prime de l'épargne à placer.

Je confirme les commentaires d'en-dessous, banque avec des conseillers peu réactifs et peu présents vis-à-vis de la clientèle, quant au service client les informations sont imprécises et très souvent fausses c'est une catastrophe à tous les étages !!! J'ai dû disputer plusieurs conseillers qui étaient à la limite de l'insolence et j'ai dû faire fermer mon compte de cette banque tellement rien n'allait du tout et ne fonctionnait correctement, ne prenez jamais cette banque pour faire gérer votre compte, vous n'aurez que des problèmes avec eux, choisissez plutôt la société générale elle est en pleine évolution et reste soucieuse de la satisfaction de ses clients, offre un grand nombre riche de services bancaires et assurances et elle au moins est une banque réactive, ce n'est pas comme cette banque populaire où il n'y a rien du tout comme service et tout est compliqué, la société générale s'est fait un plaisir de récupérer leur argent lorsque j'ai transféré l'argent du compte bancaire de cette banque sur mon compte de la société générale, même la société générale me l'a dit que la banque populaire n'est pas une banque sérieuse qui tient réellement à ses clients et elle a raison.

J'ai pris 2 rendez-vous avec la banque. Les 2 fois, le conseiller était absent et la banque ne m'a pas prévenu. Je me suis déplacé pour rien. Ce n'est pas sérieux du tout.

Aujourd'hui j'ai appelé le service Fraude pour un problème de chèque du coup je demande si je règle la dette es ce que je peux reouvrire un compte à la banque populaire et la dame me dit non vous pouvez plus ouvrir un compte c'est nous du coup je demande pour combien de temps et la dame me dit c'est à vie juste pour 1 faute franchement tout le monde a droit à une 2 chance pour réparé la faute demain je vais rappeler je vais demander si on peut trouver une solution à l'amiable surtout il mon même pas proposé une solution pour régler la dette même si je dois passé par la médiation

Agence Jeanne d’ArcPersonnel compétent bon suivi des dossiers je recommande cette agence

Système de parrainage uniquement (un peu comme hermes) pour ouvrir un compte chez eux.L'agent d'accueil est excécrable et nous prend pour des débiles.

Je déconseille cette agence. Je vais la quitter après 25 ans de fidélité et 120 000,00 € sur plusieurs compte : conseillère peu réactive, peu présente, réponse aux mails à la limite de la courtoise, informations imprécises et souvent fausses.Je plains ceux qui n'ont pas d'argent et qui doivent être maltraités.Ailleurs, c'est pareil je le sais mais au moins cette agence ne spéculera plus avec mon argent qui était très apprecié au départ....comme par hasard.Je suis obligée de mettre 1 étoile pour être publiée mais mérite 0 étoile.