La Poste Espace Clients Pro

Horaires variables. Ouvert seulement le matin en ce moment.

Les horaires d’ouverture ne correspondent absolument jamais !

Un service médiocre ! C’est la 4eme fois que le soit disant facteur passe et me laisse des avis de passage ! Alors que personne n’a sonner chez moi ! Je suis constamment présente à mon domicile … les responsables merci de faire le nécessaire et de remédier à ce dysfonctionnement ! Qui engendre un stress de plus ne sachant pas de qui viens de le recommandé ! Je dois attendre jusqu’à lundi pour savoir et connaître l’objet du courrier !

Je me suis rendu à ce bureau pour expédier un pli recommandé. Un problème technique a empêché cette opération. Ça arrive et je l’ai compris. Ou je n’ai pas aimé, c’est que la guichetière m’a proposé de m’appeler lors du rétablissement du système. 3 jours après, toujours pas de nouvelle. La prochaine fois, ne vous engagez pas cela vous évitera d’avoir une mauvaise note.

CONSTERNANT! Je me suis fais emboutir ma voiture par un véhicule de la poste EQ912RP . Je remercie M YAHIA de m avoir reçu dans son agence pour le constat. Constat que le responsable de l équipe concernée n a pas voulu signer. UNE HONTE! La jeune conductrice 06677853xx en tort couvert par ce 0 de manager n a pas assumé ses responsabilité. BELLE IMAGE D INCOMPETENT AVEC ZERO SENS DE L IMAGE D ENTREPRISE. UNE MAIN COURANTE A ETE DEPOSE EN GEMDARMERIE.

Attention, fermeture entre 12h et 13h. J'avais fait la modification d'horaires sur Google maps moi même (la poste ne semble pas s'en soucier) mais elle a disparu. Les horaires sans la pause déjeuner apparaissent de nouveau, ce qui ne manquera pas de faire deplacer pour rien des clients entre 12h et 13h. Je retente une modification des horaires pour remettre les horaires véritables.

LA POSTE ROSSINI A YERRES – UNE EQUIPE DE BONS A RIEN ET DE MAUVAIS A TOUS !Cette triste affaire confirme l’inutilité et le manque de professionnalisme qui sévissent depuis des années dans cette entité…Voici ma dernière mauvaise expérience avec LA POSTE ROSSINI de YERRES :J’attendais, depuis plusieurs jours, un courrier AR concernant une décision importante de justice en ma faveur ! La distribution du courrier, comme évoqué ci-dessus, arrivant d’une façon aléatoire dans ma boite aux lettres, heures de distributions non formelles, erreurs de boite à lettre (nom ou numéro) et tournées journalières effectuées ou pas en fonction du bon vouloir ou comme me l’a déclaré un jour le centre de tri ROSSINI, en fonction du désir du préposé qui souhaiterait effectuer des heures supplémentaires ou pas…Je reprends, le facteur, en mon absence, s’est présenté à mon domicile le 16/09/2023, un avis de passage a été laissé, me demandant d’attendre le 19/09/2023 à 14h00 avant de pouvoir retirer mon courrier AR ! Pourquoi ce délai rallongé alors qu’habituellement, il est possible de le récupérer le lendemain en début d’après-midi ? MYSTERE.Pour information, je dépens du bureau de poste communal de PASTEUR qui est le plus près de mon domicile avec celui de ROSSINI (le centre de distribution) ! Et la surprise fut à son comble lorsque je me suis aperçu que je devais retirer ce courrier à la poste principale de YERRES, la plus éloigné de mon domicile !L’après-midi du 19/09/2023, je me suis donc présenté à la poste principale, malheureusement le courrier AR n’était là, en traçant ledit courrier, la poste m’indiquait que celui-ci était retenu par le centre de tri (rue ROSSINI à YERRES), mais malheureusement ce centre n’ouvrait que le matin au public…Le 21/09/2023, je me suis présenté à ce fameux centre de tri ROSSINI et après plusieurs minutes d’attente et plusieurs appels à WISSOUS (le centre principal de distribution), la responsable du site de ROSSINI me déclara qu’une nouvelle erreur grave s’était produite, le courrier venait d’être retourné et redistribué à l’expéditeur (le tribunal) …Elle m’expliquait que le facteur en CDD avait commis plusieurs fautes graves à savoir :- Le courrier aurait dut être déposé dans le bureau de poste communale PASTEUR à YERRES !- Que le délai indiqué sur l’avis était trop long !- Que l’adresse de la poste principale collée sur l’avis était non appropriée !- Que le retour à l’expéditeur était elle aussi une erreur de bac de tri !Cette même responsable de ROSSINI, m’assura faire nécessaire pour essayer de rattraper ces malheureux événements… Ce qui ne fut pas fait !J’essayais, pendant plusieurs heures, de contacter par téléphone le tribunal, regrettablement sans résultat, je dus envoyer un mail explicatif de cette triste histoire ! Leur réponse fut rapide et comique : « Venez avec votre pièce d’identité retirer ce courrier ! »Le 22/09/2023, je pris mon véhicule, j’ai dû affronter le flot de la circulation, et payer un droit de stationnement afin de récupérer cette décision judiciaire…La perte financière est importante, entre les déplacements aux postes Principale et ROSSINI pour rien, les heures à essayer de joindre le tribunal et la rédaction explicative de la situation ainsi que le déplacement au tribunal (perte de temps + carburant + stationnement).Cela fait des années que la POSTE spolie et trompe la confiance de ses clients, je pense qu’il faudrait lui imposer un système de pénalités de retards ou de remboursement des pertes de temps pour ses clients qu’elle méprise !Je comprends aujourd’hui pourquoi la POSTE avait choisi comme devise : « Ça bouge avec la poste »En fait, la poste vous fait vous bouger…Un dernier petit conseil :Si vous devez recevoir ou bien envoyer un courrier AR, prenez votre véhicule et aller le porter vous-même, vous économiserez le coût exorbitant de l’envoi et votre correspondant recevra réellement et dans les temps votre courrier…Bonne journée à vous, grâce à la POSTE

Encore un service inexistant.Avis de passage reçu jeudi quasiment illisible, mais stipulant que le centre était ouvert le samedi. Lors de la récupération le samedi : désolé nous sommes fermés

2 lettres suivi inscrites comme livrées en boîte aux lettres mais j’en ai jamais vu la couleur... et on se contente de me répondre « on attend 15 jours et on déclare sa perdu ». Autrement dit sûrement volées..et quelques jours plus tard.. un recommandé sans avis de passage censé être livré.. mais oh surprise ! Un avis de passage dans ma boîte aux lettres, sans heures biensur petit malin qu’il ou elle est. Et en plus j’avais quelqu’un chez moi toute la journée.. cela veut dire que cette personne n’a même pas pris la peine de sonner.. Incapable..Je suis pourtant en appartement et aucune difficulté pour rentrer dans ma cage d’escalier pour les facteurs..moralité ? Ce centre de tri est incompétent et peu fiable.

Ce bureau de poste est bien pratique. Une seule critique mettez à jour votre site internet pour les nouveaux horaires. Pour information ouvert seulement du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00. Les gens se cassent sur des bureaux fermés. Dommage que ces horaires soient restreints.