Agence Chronopost Nancy
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ZAC de, 22 rue Antoine de Saint Exupéry, Chem. de Frocourt, 54710 Fléville-devant-Nancy
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Livraison
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
Marion Fulpin
17.02.2024
Agence Chronopost Nancy
Une honte ! On me dit que je n'étais pas présente pour la livraison de mon colis alors que si ! J'avais posé un jour de repos exprès !Et ils me le livrent super loin de chez moi ! Un grand merci...
Shania Doucet
17.01.2024
Agence Chronopost Nancy
Livraison qui devait avoir lieu ce jour entre 8h-13h À MON DOMICILE je reste donc chez moi et je reçois une notification de mise à disposition en point relais. Personne n’a sonné, aucun avis de passage rien juste une grosse flemme c’est navrant de payer pour ça
Camille Roulin
15.01.2024
Agence Chronopost Nancy
Absurde et affligeant. Le livreur n’a été autorisé qu’à prendre la valise de mon mari (livraison organisé par l’aéroport). Le patron ne l’a pas laissé prendre la mienne sous prétexte qu’elle n’a pas d’étiquette de suivi Chronopost. Et quand je demande où elle se trouve pour la récupérer moi-même après 5 jours sans nouvelles, on ne sait pas me répondre. Aucun responsable n’a voulu prendre mon appel. Je suis outrée. J’ai des médicaments dans cette valise outre des affaires personnelles et précieuses.
Eva Gonzalez
19.12.2023
Agence Chronopost Nancy
Livraison en moins de 48H. Colis arrivé en parfait état. Je trouve que Chronopost a fait beaucoup de progrès dernièrement. Le suivi des colis fonctionne, les délais sont respectés et les livreurs toujours au top. On a tendance à râler quand ça ne va pas mais on oublie souvent de donner son avis quand tout se passe bien! Pourvu que la qualité de service perdure dans le temps.
Killian
19.11.2023
Agence Chronopost Nancy
Livreuse incompétente.Je paye 10€ de livraison pour être prioritaire et avoir le colis plus tôt.Vendredi 22 septembre: avis de passage la livreuse ne téléphone pas alors que je suis présent.Erreur d’adresse?? Aucun moyen de changer l’adresse sur le site, service client catastrophique ne réponds pas à la demande.Samedi 23 rebelotte.Le service client indique que si la personne est absente, le colis est censé être dans un point relais à proximité.Hors sûr mes anciennes commandes tout les livreurs m’ont déposé le colis en point relais.INADMISSIBLE.
laurent denis
19.11.2023
Agence Chronopost Nancy
Livraison reportée 3 fois, Présentation du livreur sans livraison effectuée au motif d'absence du bénéficiaire (alors que j'étais chez moi) sans avis de passage et de coup de sonnette. Colis déposé d'un point de retrait... A quoi bon payer une livraison si je dois aller la chercher....
Delphine SAM
18.11.2023
Agence Chronopost Nancy
Je devais réceptionner mon colis aujourd’hui avant 22:00.Je reçois pas un message qui me spécifie que le livreur de me le livrera que demain. Alors que la livraison devrait être considérée comme prioritaire pour la recevoir aujourd’hui. (7,50€ en plus pour la livraison ce jour.)
MOUNIR
16.11.2023
Agence Chronopost Nancy
Les personnels sont sympa, l’adresse est un peu loin de la ville.Le parking est petit il y a que 6 place.Prépare vous pour plus de 25 minutes d’attente samedi matin et peut-être plus.
Joaira NAIBESIE
14.11.2023
Agence Chronopost Nancy
Ça fait 2 semaines que j'attends un colis qui était sensé être la en 2 jours grand max. Chronopost ? J'aurais du chercher un autre service vous êtes aussi lent que des escargot. Vraiment je suis déçu. J'ai payé cher pour au final ne jamais recevoir mon colis.
Coralie CBB
13.11.2023
Agence Chronopost Nancy
Ce point relais est une catastrophe : parking insuffisant, locaux sales et dégradés, mauvaise organisation (ils recopient à la main sur un papier les numéros de colis avant d'aller chercher dans le dépôt), difficultés pour les personnels à trouver les colis, et forcément... Beaucoup de gens, confinés dans un espace restreint, qui attendent un délai beaucoup trop long pour un simple colis à récupérer. La gestion de ce dépôt est a revoir. Cela dit le personnel est poli et souriant, malgré le chaos,...
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