Lapeyre

Très bon rapport qualité, prix.(Meilleur qualité que certains de leurs concurrent)Je recommande.

Nous sommes venus nous renseigner pour notre cuisine et salle de bain.A notre arrivée dans le magasin plusieurs hommes étaient en train de se prendre la tête en pleine entrée sans faire attention aux clients qui entrent dans le magasin.Vraiment très déplacé ! Aucun bonjour Aucune excuse de la part du responsable qui été dans le lot. Nous sommes reparti et nous ne sommes pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin !!

Très beau magasin et très belle accueil

Les produits sont de qualité satisfaisante, bon rapport qualité-prix.Cependant, si vous rencontrez un problème... Là ça se complexifie...Les vendeurs, responsable compris ne connaissent pas leur politique de retour... Et lorsque nous les informons de leur politique qui est spécifiée noir sur blanc sur Internet voilà ce qui nous est répondu je m'en fou moi de la politique de retour"....Peu de flexibilité et peu de respect des clients

Lapeyre Charleville Mézières à fuirDécevantPlan de travail en L au bout de 4 moisEnfin !!!Après 2 non conformesVendeur incompétentNous avons pas eu les plans dans le même sens du bois car soi- disant impossibleDirecteur refus d'un geste commercial car il nous laisse les 2 premiers qui servent à rien, soi ditLapeyre Charleville Mézières à fuir

Bonjour,Nous avons consulté les différents avis donnés et de toute évidence rien n'a changé!!!Nous nous sommes rendu dans ce magasin ayant une maison à rénover totalement. Une vendeuse est venue nous assister en nous fournissant de bons conseils avec amabilité et nous la remercions. Hélas.. nous apercevant qu'ils sont également dépositaire de Somfy, et ayant un problème avec notre portail, nous avons demandé des conseils à un un autre membre du personnel, et à l'instar d'autres nombreux avis, un homme nous a répondu avec une impolitesse jamais rencontrée dans ce genre d'établissement. Est-ce le même personnage que cité dans d'autres avis? Si c'est le cas, rien n'a été fait pour régler ce problème récurrent. Nous informons la direction que des stages réservés aux personnel étant au contact de la clientèle, existent. Le reclassement dans les réserves est également un bon moyen d'éviter ces désagréments !Bien évidemment nous nous tourneront à présent vers d'autres enseignes plus accueillantes.Merci néanmoins à notre première interlocutrice qui ne suit pas du tout le même chemin.

On nous prend de haut, pas aimable du tout, à fuir.

Bonjour, Avec mon épouse nous avions laissé un commentaire pour dénoncer l’attitude d’un certain Maxence qui l’avait agresse mais je vois que la direction des magasins lapeyre a pris la peine de faire stopper notre commentaire qui explique son comportement un jour , il lui arrivera des bricoles à votre vendeur et vous en serez totalement responsable !

Que lis-je à plusieurs reprises ? Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil."Je pense que le message passe mal et/ou n'est pas compris par la personne à l'accueil.Je ne m'étonne pas de voir le parking vide. Ça ne donne plus envie d'y aller pour avoir un renseignement..."

Nul, Nul!!! Niveau satisfaction client et relationnel pitoyable!!! Il est vraiment dommage qu'une enseigne aussi importante que Lapeyre partage son nom avec ce magasin! N'y allez surtout pas! si vous aimez les gens désagréables , l'absence de sourire, les réflexions inadéquates dans ce cas vous êtes au bon endroit!!!!