Zara Créteil

Une queue interminable, 20 personnes font la queue et une seule personne en caisse.Personne n’est disponible dans la caisse des retraits en lien.Passage le 04 aout a 15:30.

Je suis passer le 15 octobre vers 14h10 reçus par une employée au cheveux un peu court blonde pas du tout agréable qui ne vous regarde a peine, ne prend même pas la peine de dire au revoir et qui surtout parle avec ses collègue comme si c’était le marcher.Faite le minimum on vous demande rien d’extraordinaire un minimum bonjour et au revoir " en espérant que vous prendrez les mesures nécessaires."

Littéralement mon enseigne de prêt-à-porter préférée !J’aime beaucoup son agencement, les vêtements proposés, et il est globalement facile de trouver un vendeur en cas de question ou de commande.Cependant, les affluences de plus en plus nombreuses sont décourageantes bien que la direction fait tout son possible pour ouvrir un maximum de caisses.

Je voulais faire un échange standard contre une autre taille mais on ne m’a donné aucun ticket. La responsable m’accuse de menteur et me dit qu’elle va regarder les caméras et me rappeler dans les 10 prochains jours. Après 2 semaines sans nouvelles je décide de passer en magasin. Encore une fois on m’accuse de menteur et on me demande de patienter encore. Je lui demande une preuve que ma demande est bien pris en compte, elle me rigole au nez et me répond de manière insolente « vous voulez quoi que je vous fasse un mot ? et puis quoi encore. »… j’ai décidé de partir avant de m’énerver. Et aujourd’hui cela fait 2 mois que je n’ai plus aucune nouvelle. Dommage que les responsables soit aussi mauvais car les vendeuses étaient pourtant souriantes et professionnelles.

Agent de caisse et responsable désagréables elles ne sont pas copines pour rien! Double file d attente pour les achats puis une pour le remboursement. La responsable m a dit que j aurai du lire les panneaux c est indiqué !Aucun sens de l accueilBon courage à toute personne passant par là

Hôtesse de caisse désagréable la responsable pire que désagréable elle prend mes coordonnée pour sois disant me rappeler suite à mal entendu avec un caissier qui se trompe de ticket pour au final ne jamais rappeler la cliente.Faire passer la clientèle pour une menteuse et le cassier Roi du jamais vu dans le commerce.A fuir de toute urgence c’est catastrophique

Choquée par l’attitude de l’homme brun en caisse le 4 nov a 13h40 qui refuse l’accès prioritaire en caisse à une femme enceinte + bébé dans les bras de façon ferme et catégorique. Il mériterait un bon avertissement

A fuir ! Responsable très méchante (avec une veste bleu marine) elle m’a refuser l’accès à la caisse prioritaire car ma date n’était plus valide. Je lui ai dis que c’était en cours et en attendant c’est tout ce que j’ai. J’ai essayé de lui expliquer que ma maladie n’était pas partie entre temps et que ma carte était en cours. Elle n’a rien voulu savoir. Au même moment une dame blanche et arrivée devant moi pour une caisse prioritaire, la responsable l’a laissé passer sans même lui demander sa carte handicapée! Tant dit que moi elle ne voulait pas me laisser car ma date n’était pas valide !! Elle est complètement inhumaine et méchante !!!! Elle mérite même pas de travailler et encore moins être responsable. C’est honteux a vous madame j’espère que vous allez lire ce commentaire et que vous allez changer.

1h de queue sur une seule caisse de réservée que pour les échanges et remboursement alors qu’il y avait à ce moment là au moins 5 personnes derrière le comptoir qui ne servaient aucun client mais plutôt qui au sourire visible sur les visages ne contribuaient en rien au travail . C’est vraiment déplorable d’avoir un tel service !Zara devient plus cher et les magasins sont rénovés c’est cool mais n’évolue pas en qualité service clientèle!