E.Leclerc Centre Auto

Plaquettes de freins avant et disques remplacés courant de l'été 2022 sur une FORD Ka. 1 an et 25000kms plus tard, plaquettes usées jusqu'au métal et disques hors d'usage. Une seule explication, du matériel bas de gamme 1er prix, ce qui explique les tarifs faussement attractifs. Aucune chance que je confie à nouveau mon véhicule et ma sécurité à cette enseigne.

1er rdv annulé et reporté 2 semaines après. Hier soir, je reçois un message de rappel pour confirmer le Rdv d'aujourd'hui. Ce matin, appel du garage qui annule l'intervention (encore 1 fois). Faute de personnel disponible.Tant pis, je vais aller ailleurs !

Suite à ODR pour une vidange et quelques opérations selon préconisations constructeur (26/06/23) en soulevant le capot je me rendu compte que le bouchon du vase d'expansion n'était pas remonté et absent. On est loin du professionnalisme et des compétences que Leclerc Auto met en avant dans sa communication publicitaire. Ce type d'omission peut tout simplement mener à la destruction d'un moteur.Quelques autres défaillances remarquées: Bouchon pour remplissage d'huile mal remonté, absence d'étiquette mentionnant le kilométrage et la marque, la viscosité de l'huile utilisée.J'ai mis une étoile pour pouvoir passer mon expérience avec l'Auto Leclerc Marly, si j'avais pu en mettre aucune je l'aurai fait.

VOL DANS MON VÉHICULE!!!Ayant amené mon véhicule pour une révision, ils se sont permis d’ouvrir mon cendrier QUI ÉTAIT FERMÉ pour me VOLER près de 20€ à l’intérieur. C’est tout simplement inadmissible, près de 3 semaines pour une commande de pneus et maintenant le vol dans mon propre véhicule, vous devriez avoir honte.Les personnes concernées ont été mises au courant mais apparement « c’est normal, on ne peut rien y faire ». ALLEZ FAIRE VOTRE RÉVISION PARTOUT MAIS PAS CHEZ EUX.

Leclerc auto vraiment de qualité médiocre.Tout à débuté lorsque j'ai commandé des pneus en ligne.Encaissement débité pas de facture disponible.Rendez vous pour faire monté et équilibré des pneus,pas de disponibilité avant 3 semaines.Lors du montage, le technicien a mal serrer les jantes et de plus il a oublié de me remonter mes cache écrou.De plus la facture remise était éditée à une homonyme alors pour des raisons RGPD ne leur faite pas confiance... et cette homonyme à reçu mes points fidélité... là c'est vrai trop!C'est la première et dernière fois que je confie ma voiture,ma sécurité a cette enseigne Leclerc auto !!!

Retour du magasin suite à une perte de pression après montage de pneus neufs. Analyse du problème, prise en compte et remplacement de la valve sans rdv. Rien à redire, très bon service client. Je recommande.

Une révision des 30000 kms avec avant de partir en vacances pour se rendre compte sur le trajet qu’Il n’y avait pas une goutte de liquide lave glace dans le réservoir… un simple oubli ou une révision pas vraiment faite? Pas de réponse du centre qui devait me rappeler suite à ma réclamation.

Un très bon accueil de toute l'équipe, travail réalisé comme convenu (changement pneus) dans un délai très raisonnable.Prix attractif et en plus assurance crevaison offerte pendant deux ans !Bravo et merci.

J'ai voulu acheter et faire monter 2 pneus. Ils sont disponibles immédiatement mais la pose ne peut pas se faire avant le 30 juillet !!! Dommage. Euromaster, c'est immédiat...