Cycles Le Grevès

Service après vente 0. Avoir acheté un vélo il y a un an, je le ramène pour réparer l’axe arrière et metre une rondelle dans le pédalier. Puis je aussi demande de changer la roue la quelle j’apporte avec moi et le guidon. Déjà en rentrant l’accueil était genre « qu’est-ce tu viens nous faire … »Je reçois un appel lendemain qui me dit que velo est prêt. Je passe au boutique l’axe non réparer, pas de rondelle… au final on ma changé la roue et le guidon pour 45€. Et puis il me dit si vous êtes pas content il faut pas revenir. Sympa le commerceJe recommande pas ce boutique

Livraison de mon vélo acheté en ligne et montage très très très rapide.Super accueil pour une remise en main propre très professionnelle et agréable.Par ailleurs, je suis repassé dans la soirée car une des vis du porte bidon était trop serrée et le pas de vis était foiré.Prise en charge très sereine, sans soucis malgré l'heure tardive, et problème résolu de manière impeccable !Un grand merci à toute l'équipe Le Grevès.Je recommande !

Matos pro avec un patron compétent et sympa ! Je viens de récupérer mon Aethos. Changement de cadre, vente de l'ancien cadre, montage pro. Toujours au top cette équipe !

Ils jettent leurs cartons vides sur la rue. Ça bloqué tout. Pratique avec une poussette.... Aucune honteZERO RESPECT

Cher OlivierTon équipe et toi êtes au top. Bravo !J’ai commandé un gravel électrique qui s’est fait un peu attendre mais la joie de l’avoir enfin a été intense !Olivier était aussi impatient que moi de recevoir ce vélo et de me le transmettre en prenant tout le temps nécessaire pour les explicationsEn fait je ne sais pas qui était le plus content. Olivier ou moi !!c’est toujours très agréable d’avoir quelqu’un en face de soi aussi passionné et aussi professionnel. Je recommande vivement ce magasin.Encore merci

Je voulais faire fi des avis négatifs postés sur cette boutique et voulais me faire mon propre avis. Force est de constater que les avis sont justifiés. Je les appelle ce jour pour leur demander si je peux leur déposer un vélo (Pinarello F8) pour réglage des freins (moyennant paiement bien évidemment). Refus catégorique du gérant que je leur apporte le vélo car ce dernier n'a pas été acheté chez eux.... Il me dit d'aller voir mon vendeur (qui est à l'autre bout de Paris).... Je suis dans l'incompréhension totale devant ce refus injustifié. Je ne vois pas l'utilité d'avoir un mécano en interne si on ne peut pas leur demander des réparations et encore une fois, et je leur ai précisé, réparations que je paierais !!!!Bref, si vous souhaitez faire l'entretien de votre vélo et chercher une équipe sympathique, allez ailleurs.

Je ne sais pas qui j'ai eu la chance d'avoir au téléphone 2 fois cette semaine mais j'ai cru à une caméra cachée...1er appel: feriez vous l'entretien graissage d'un pédalier Origine? Non, nous n'entretenons pas Origine. Sauriez vous me dire où aller? Non.2ème appel 5 jours plus tard: alors que j'ai décidé d'entretenir mon pédalier moi-même et que je cherche une clé hollowtech pour démonter mon pédalier shimano, j'appel à 17:00 pour savoir si ils en vendent? Oui, nous en avons une, à l'atelier mais nous n'en vendons pas. Où pourrais-je en trouver une? Il faut vous renseigner. C'est justement ce que je fais. Il faut vous renseigner.Bref, j'ai appelé le Décathlon de l'avenue Wagram et je me suis débrouillé..Donc si vous avez besoin de rien, appelez les Cyles le Grevès, sinon abstenez vous, vous perdriez votre temps.

Après avoir sillonné en juillet 2023 les grands revendeurs de vélos j’ai été séduite par le professionnalisme de l’équipe et leurs conseils. Sans pression, car l’achat d’un vélo de route n’est pas simple en fonction de son utilisation. Olivier a pris son temps et je suis ravie de mon vélo. Rien à dire pour le suivi, et comme toujours bcp de conseils et aucune pression pour acheter. Merci aux équipes le Grevés.

Un excellent conseil depuis plusieurs années. Une équipe très pro qui formule de bonnes recommandations et propose de bons produits, de bonnes évolutions.Un atelier efficace et à l’écoute des besoins de ses clients.Cela fait maintenant plusieurs années que j’écoute cette équipe et j’en suis très satisfait.

Mon avis est long mais voyant les rageux qui se sont senti pousser des ailes, je peux bien prendre quelques minutes pour rédiger un avis honnête et sincère pour cette institution du vélo depuis 1935……..Aujourd’hui c’est mon 12eme vélo chez Legreves . De mon premier vélo à trois ans , je viens de faire l’acquisition de mon troisième vélo électrique de marque Specialized à 33 ans. Belle moyenne .Le top , toujours le top sinon allez voir ailleurs. Du vtt , à la route sportive, l’entraînement a domicile, puis à l’électrique vtt pour la montagne, aussi vélo de ville à assistance électrique que j’utilise pour tous les trajets quotidiens parisiens.Ne vous posez pas de questions, le patron qui est là depuis son apprentissage est un vrai passionné. La qualité de sa clientèle en est sa plus belle vitrine. Toute l’exigence de la région parisienne connaît cette institution. La sélection de marques et de modèles est aussi pointue que le sont les conseils pour votre choix de monture. Un SAV un vrai, les grands rouleurs me comprennent.Merci Olivier et son équipe pour votre constance et votre professionnalisme.