Van Den Casteele

Passage au magasin de wasquehal,magasin propre et agréable. Un grand merci à la vendeuse pour son accueil et ses conseils .. Nous reviendrons

« Gâteau d’exception »Esthétiquement, il est magnifique et très bien garnis.Néanmoins, la partie framboisée est trop pauvre, et trop riche en vanille, ne laisse pas place au parfum.Le prix pour ce gâteau glacée reste très onéreux tout de même (220€).

Un grand merci à Hélène pour son accueil et son aide afin de retrouver un produit que nous avions adoré, mais dont j'avais oublié le nom.Et évidemment, les produits sont de qualité !

J adord ce magasin la vendeuse super agréable et toujours de très bon conseil ...je n ai jamais était déçu ...le petit échantillon donné par la vendeuse super pour nous faire découvrir les nouvelles saveurs celle à la confiture de lait un régale et jamais je n aurais acheté ce bac si la vendeuse ne m avais pas donné l échantillons pour goûter .merci beaucoup

Adresse à retenir... Très bien accueilli par la vendeuse, qui nous a bien conseillé pour trouver le dessert idéal pour un repas de famille.

Super glacier avec des saveurs innovantes et délicieuses. C'est un régal avec une très bonne vendeuse très sympathique a chaque fois!

Glaces artisanales excellente, proposant un large choix de produit.Je recommande si vous souhaitez éveillez vos papilles avec goût.Service impeccable, personnel professionnel, poli et disponible.

Les produits sont très bons et pas trop sucrés , par contre, les prix deviennent vraiment inaccessibles. Ils augmentent chaque année alors qu ils étaient déjà élevés. Dommage que plusieurs variétés aient été arrêtées alors qu elles étaient particulières justement et compliquées à trouver ailleurs : je pense à l impériale et la crème glacée caramel , coulis de caramel... Par contre, vendeuse hyper agréable et disponible .MAJ du 29/09/22: déception totale suite à un problème avec 2 bacs de glace qui se sont avérés décongelés. Je suis extrêmement maniaque, j'utilise un sac congélation pour les transporter , j'achète le même jour un gâteau d'anniversaire glacé, qui s'est avéré en parfait état et pourtant qui a été transporté dans le MEME sac isotherme, avec la même durée de transport. Après enquête auprès du service client, ils me font une fleur en me disant qu'ils me remboursaient mes bacs mais que cela était un geste commercial. Il est où le geste commercial là?? le trajet de Wattrelos à Wasquehal aller-retour juste pour ramener les bacs, c'est gratuit? On me répond qu'ils n'ont pas la preuve que c'est pas moi qui ai causé le défaut à ces bacs de glace. Alors oui, j'ai choisi de mettre le gâteau glacé au congélateur mais par contre j'ai laissé décongeler les bacs de glace sur la table... J'aurais plutôt choisi le gâteau dans ce cas ( 24 euros contre 17).Bref, dommage, j'étais une fidèle cliente mais c'est fini pour moi. Service client, zéro pointé

Très bon accueil un très grand choix de gâteaux glacés, de belles présentations.Les gâteaux glacés individuels me semblent un peu cher.