Kia at GF MOTORS

BonjourJe ne suis pas très satisfait de l achat du Niro hybrideVoici la raisonSe n est pas la voiture elle mêmeC est une voiture très confortable et économiqueLe problème ce sont les personnes qui font croire cette voiture pour vendreBrefLe problème aujourd'huiJ ai acheté un tapis caoutchoucDe coffre qui ne correspond pas du tout au modèle de Niro Vu avec le responsable d atelier a aujourd'hui toujours pas de nouvelle sa fait 3semaineJe pense qu'il prenne les clients pour des ...Cordialement jean Yves

Très satisfait de la prestation du garage.De l'accueil jusqu'à réception du véhicule après entretien.Mention spéciale à Gaëtan pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Valable pour le reste de l'équipe !

Je fais 110 km pour venir à ce garage alors qu’à 15km un garage de la même marque est présent. Un choix pour la qualité de service me fais me déplacer jusque là.

Si vous voulez faire 2h ou plus de route après avoir pris rdv pour un véhicule pour rien car dixit la vendeuse qui s exprime avec désinvolture je viens de la vendre y a 5 min"Vous êtes dans le bon garage.Sinon si vous cherchez une personne professionnelle

Pour l'achat de mon premier véhicule électrique à plus de 40000€ (commande d'un niro EV en juillet 2022, livraison en avril 2023), je m'attendais à plus de professionnalisme et de considération. Je fais donc un feedback complet. Voilà les points qui m'ont déçu:-lors de la signature du bon de commande, la vendeuse s'est trompée et à failli me commander la voiture avec les mauvaises options , je me suis questionné et ai détecté son erreur à la relecture du bon de commande car le prix était légèrement inférieur à ce à quoi je m'attendais (seuls des acronymes apparaissent sur le bon de commande-par exemple il m'a fallu deviner que HK signifiait Harman Kardon et ça n'etait pas l'option que je souhaitais ). Si j'avais signé sans me questionner, cela aurait été pour ma pomme. bien sûr pas d'excuses de la concession.-zéro communication de la concession malgré plus de 8 mois d'attente entre la commande et la livraison pour un délai initialement prévu à 6 mois maximum,-refus du concessionnaire (sans justifications) d'appliquer la loi en appliquant le bonus écologique le plus favorable en période transitoire (véhicule commandé en 2022, livré en 2023), j'ai du fournir un écrit de l'ASP pour les convaincre que j'avais le droit à 1000€ de réduction supplémentaires (mais ils ont quand meme gardé un cheque de 1000€ pour l'encaisser au cas ou)-zero consignes pour préparer la récupération de la voiture malgré des questionnements de ma part, pour finalement me voir demander le jour même divers documents nécessaires à la prime à la conversion que j'ai du récupérer en urgence (justificatif de pacs, attestation d'assurance du nouveau et de l'ancien vehicule...)-oublis et erreurs diverses de la concession sans aucune excuse de leur part (non remise du certificat de vente de la voiture donnée pour la prime a conversion, faute d'orthographe sur mon nom et mauvaise adresse sur la carte grise alors que j'avais fourni un justificatif de domicile à jour, microrayures dues à un mauvais nettoyage lors de la preparation du vehicule)-non présentation des options spécifiques (PAC, DriveWise, V2L) du véhicule à la livraison malgré ma demande, pour se limiter à des fonctions classiques comme la radio et la clim et une présentation de la prise de charge de vehicule (elle m'a parlé de prise CHADEMO alors que la voiture est equipée d'une prise combo CCS...)-pas de check list contradictoire à la réception: le concessionnaire m'a présenté un cable T2/T2 sur la borne de la concession, puis 2 cables de charge domestique dans le véhicule, et finalement je suis parti sans câble T2/T2 pour mon vehicule. Celui qui aurait du m'être fourni est certainement celui qui m'a été présenté sur la borne de la concession et qui a du servir à charger mon véhicule avant ma réception , mais le concessionnaire n'a jamais voulu reconnaitre que le cable ne m'ait jamais été fourni, a prétendu en référer à son supérieur et ne m'a pas recontacté par la suite- mais pour un cable à 130€ pour une voiture qui en vaut 40000€, j'ai décidé d’arrêter de les solliciter). Malheureusement je n'ai pris le temps de bien m'informer qu'apres la reception de mon vehicule, ce qui ne m'a pas permis d'être vigilant sur la complétude des accessoires fournis à la reception de celui-ci.Bref, un cumul de désagréments cumulé à une certaine désinvolture dans les échanges,qui me déçoit fortement et qui me donne l'impression d'un manque total de considération pour le client une fois qu'il a signé. Il est vraiment dommage qu'il faille rester vigilant et attentif à toutes les étapes de la transaction avec ce concessionnaire. Je ne le vous recommande pas.Quitte à ne pas avoir de service, finalement autant prendre une tesla model Y....

Ils m'ont dépanné directement alors que je n'étais pas cliente chez eux. Et en plus ils m'ont lavé la voiture.Merci beaucoup ça aurait pu être une catastrophe si on avait pas vous n'aviez pas vu le problème.

Concession agréable, propre et accueil sympathique.Concernant la réception après vente, un grand merci à Gaëtan pour son professionnalisme et ses explications techniques. Bravo à tous et encore merci.

Achat KIA STONICRetour suite à l'acquisition de ce KIA Stonic 2021 en décembre, très bon accueil et échange avec Juliette Aumont, qui a fait preuve de rapidité et d'efficacité quant à nos attentes. Nous avons très bien été reçus et conseillés de sa part, aucun regrets, le véhicule correspond tout à fait à ce qu'elle nous a vendu.Merci et à bientôt !

Achat d’une CEED SW en Août à la concession KIA St Lo, c’est pour l’instant un sans faute ! Aucune surprise, une efficacité exemplaire et un super contact avec Karl, je ne peux que recommander son professionnalisme.Merci encore.