Hisense france

Pire marque et pire SAV rencontré. L''écran de notre TV est passé au noir suite à une mise à jour. Le SAV s'est moqué de nous en nous disant que c'était impossible et nous a laissé sur le carreau. Plusieurs autres personnes ont eu ce même dysfonctionnement en juin 2023, suite à cette même mise à jour.

Marque à éviter si vous chercher de la qualité.Frigo americain acheté 1000 euros qui tombe en panne au bout de 5 ans et 2 mois (fuite de gaz au niveau des parois, irréparable).Le réparateur étonné que l'appareil ait lâche aussi vite vu le niveau de prix.Le service hisense qui ne veut rien entendre vu que l'appareil n'est plus sous garantie (et a le culot de me proposer un devis payant pour voir si l'appareil est réparable).Bref, marque peu fiable, pas sérieuse et qui risque de vite disparaître à force de vendre de la camelote au prix du haut de gamme (vu les avis, je ne suis pas le seul à qui cela est arrivé).

Nous sommes intégrateur pro de solutions video. Nous avons testé leur matériel dédié au monde de la supervision (24/7). Après avoir reçu un écran défectueux (sans doute lors du transport) qui a été stocké proprement dans une pièce dédiée chez nous, nous avons fait appel au SAV pour expliquer notre problème. Nous avons eu une fin de non recevoir. Conclusion: vous devez racheter un moniteur a vos frais. C'est ce que l'on peut appeler ''une certaine idée du service''. Evitez cette marque quelque soit le produit.

Ne JAMAIS acheter leurs produits de m**de, machine à laver à 600€ qui à lâcher au bout de moins de 6 mois, et aucun effort de la part SAV ils disent que c'est pas sous garantie. Grosse arnaque!!! Marque à fuir, ce sont des escrocs, mais visiblement je ne suis pas le seul concerné vu les autres avis :/

J'ai acheté un laser tv hisense 100L5F chez boulanger pendant le black friday et je regrette pas mon achat je me suis renseigné pendant 1 an sur ce produit sans jamais avoir l'opportunité de le voir franchement il très bien. Application à ajouter un peu faible pas grand chose !!!!Et remboursement par hisense de 500€ très rapide même pas 1mois.

Réfrigérateur acheté en juillet 2022, soit âgé de 1 an et 2 mois j'ouvre la porte, le support du bac tombe , la fixation s'est cassée toute seule.j'appel le service après vente, on me dit que c'est un pb d'utilisation… que cela n'est pas garantie. et on me conseille d'aller racheter une piece sur un site de revendeur.Ni la qualité n'est au rendez vous, ni le service aprés vente....Dommage

Très mauvaise marque. Réfrigérateur/congélateur HS au bout de 2 ans 1/2. Le système électrique a cramé d'un coup. Suite réclamation, on me donne aucune explication mais on me propose un devis de réparation payant. Marque HISENCE pas fiable à fuir..

Je ne peux pas mettre 0 étoile.. Bien dommage, une catastrophe ce service après vente, on me ballade depuis 1 mois et demi pour un article défectueux qui a tenu.. 3 mois... Produit de très mauvaise qualité, à fuir

je déconseille cette marque aux gens, j'ai acheté une machine à laver,4 pannes en 2 ans, Hisense refuse de me reprendre la machine ,prétextant que la garantie est finie, comment on peux avoir 4 pannes en 2 ans et que la marque ne cherche pas à vous comprendre, une machine à 400EUROS, et le conseiller vous invite à acheter une autre machine. Je me retrouve avec une famille de è personnes sans machine.

A fuir !!!J'ai vécu une expérience extrêmement désastreuse avec un service client de piètre qualité et non professionnel !Il y a moins de 9 mois, j'ai acheté une télévision Hisense, et au fil du temps, des taches noires et colorées sont apparues progressivement sur l'écran. Dans l'espoir d'obtenir de l'aide, j'ai contacté le service client, mais ces derniers ont refusé de m'envoyer un technicien en affirmant à tort que j'avais endommagé la télévision. Pour couronner le tout, la personne avec qui j'ai parlé a brusquement mis fin à la conversation en me raccrochant au nez.Ma seule erreur est de n'avoir pas lu les avis avant d'acheter un produit chez eux.