Monabanq

Une super banque en ligne, l'une des meilleures à mon avis, avec des conseillers réactifs professionnels chaleureux une Étoile supplémentaire spécialement pour Sébastien un vrai pro ! Merci beaucoup

Banque lente et hors la loi. Ma fille détient un livret d’épargne chez eux, suite à un regroupement de compte je décide de clôturer celui-ci. le délai établi par la loi (30 jours) pour traiter ma demande est dépassé. Pour une banque en ligne gérée par le CIC/Crédit mutuelle c’est tellement étonnant… Préférez la concurrence !

Nous faisons les démarches pour ouvrir un compte chez Monabanq, afin de placer un gros capital sur le livret rentabilis.Et le dossier n'est pas accepté car sur le justificatif de domicile nous avons barré nos codes confidentiels!!!Je précise que bien évidemment les deux autres banques dans lesquels nous avons ouvert des livrets n'ont posé aucun souci.Le conseiller de Monabanq nous a simplement écrit c'est comme ça...Donc je vous conseille de fuir ce type de banque qui clairement n'a pas les épaules pour s'occuper des finances de particuliers

À fuir ! Banque aux délais bien plus longs que la concurrence, avec une palette de services réduite. Conseillers en ligne qui sont incapables de répondre à vos questions ou attentes (quand ils ne vous raccrochent pas au nez). De plus, j'ai remarqué des sommes d'argent qui disparaissent de manière régulière sans explication claire de la part de monabanq. Sans parler de virements (d'un organisme d'état, pour le coup), qui sont encaissés par la banque mais n'apparaissent pas sur votre compte... Plus ou moins du vol quoi... Vu la qualité de cette banque j'ai pris la décision de me tourner vers la concurrence, là en revanche le service client retrouve vite votre numéro ! On peut presque parler de harcèlement, avec une cinquantaine d'appels dans la semaine qui a suivi la résiliation du contrat. En bref je déconseille fortement cette banque !

C’est la pire banque en ligne qui existe. Ne vous laisser pas avoir par leur pub mensongère. 15 jours pour encaisser un Chèque chez eux. Les virements sont limités et le pire c’est la capacité de payer de leur carte qui se limite à 750€ par mois. Impossible se faire une opération en ligne sans devoir appeler un conseiller.

MONABANQ ME POURRIT LA VIE!Furieux! Je n'arrive pas à dépenser mon argent, le service client est débordé d'appels. Impossible de remonter mes plafonds. Je veux pouvoir dépenser mon argent. L'appli est compliquée et à plein de petits défauts. Le temps que je passe à essayer de parler à un conseiller" je le passe à pourrir leur marque!"

Sur le papier tout à l’air bien….Mais entre les chèques déposés dans les cic ou crédit mutuel qui mettent 10 ans pour apparaître sur le compte, le manque de communication de la banque, des primes qui ne seront obtenues que si on dépense en utilisant la carte, et les frais bancaires élevés pour une carte bancaire basique qui n’est même pas utilisable sur les sites comme Conforama,Ça n’en vaut pas la peine gardez vos banques habituelle et allez sur des banques comme revolut