Laboratoire Unilabs Biopath - Aulnay sous Bois

Le 30 octobre à 7h 30, la secrétaire qui m'a reçu est très agréable, souriante et professionnelle.Par contre le monsieur qui devait me faire la prise de sang est très antipathique, ne répond pas au bonjour. Je lui dis qu'un de mes bras est plus facile à piquer. Monsieur le prend mal, c'est comme si je lui montrais son métier mais loin de moi cette idée, c'était juste pour aider. Je suis sorti en récupérant mes analyses et sans me faire piquer par ce monsieur désagréable.

Bon accueil, je remercie également la biologiste qui s'est chargée de me moi pour son écoute et son professionnalisme, je n'ai rien sentie lors de l'analyse sanguine et aucune trace de piqûre.

Je ne suis pas satisfaite car je ne trouve pas sérieux qu'un personnel du service informe devant tout le monde qu'il se mettra en arrêt maladie juste parce qu'il a beaucoup travaillé le lundi précédent !! En laissant son équipe tout seul pendant la grève de samedi.Mais sinon l'équipe du personnel est au top surtout une qui fait les prélèvements de sangP.s: l'agent de sécurité devrait être plus courtois et respectueux avec les patients car ce n'est pas rose lorsqu'on se déplace dans un laboratoire

Personnel très sympathique et compétent. L'infirmière qui a réalisé le prélèvement à été d'une grande gentillesse et à réalisé l'acte parfaitement. J'aurai mis quatre étoiles si je n'avais pas dû attendre plus de 20 minutes devant le labo pour y rentrer, dehors au froid.

La pire expérience de ma vie dans un laboratoire d'analyse. Apres avoir patienté dehors a la queue leu leu avec les autres patients sous la pluie avant de pouvoir entrer au bon vouloir d'un agent de sécurité (oui un agent de sécu à l'entrée d'un laboratoire d'analyses...), je suis partie en pleurant de ma prise de sang tellement la personne qui m'a piquée ma parlé COMME UN CHIEN. J’étais afaiblie d'où ma presence dans ce labo mais raison de plus pour etre correcte avec les gens.... à la limite de saisir l'ARS pour la façon dont on traite les patients, enfin pardon, les clients dans ce laboratoire, mais je pense que mon commentaire aura plus d'impact ici. Sans parler du délai d'attente qui a duré trois semaines au lieu d'une.

J'ai été bien accueillie par la femme qui m'a fait le prélèvement. Elle m'a également bien conseillé et informé. Merci beaucoup pour votre bienveillance.J'aurais mis 5 étoiles si une autre collaborateur n'avait pas élevé la voix sur une cliente

Très satisfaite, accueil sympathique, grand espace pas de proximité et consignes de sécurité et d'hygiène respectées, en particulier pendant le Covid. Ce n'était pas le cas partout.

Pour la prise de sang et d'urine rien à dire mais pour les résultats je galère, pas de compte ou de mdp et quand j'ai appelé, 3 fois sans réponse et qd on me répond c'est pr me dire, on finit à 16h (je comprends que c'est l'été et les vacances) mais qd vous répondez et vous dites que je vais recevoir un mail dans klk minutes sans rien recevoir après plus de 2h c'est vraiment lamentable pour grand groupe.