RENTSCAPE Location de Voiture - Aéroport Nantes Atlantique

Location Peugeot 2008 - 14-15 septNous avons été très satisfaits de la location. Nous avons même été surclassés.Tout a été clair et sérieux.Seul bémol : le lieu de rencontre avec la navette qui nous emmène au bureau qui se trouve à environ 2 km. C'est au dépose-minute qui se trouve à 50 M à droite en sortant du terminal 1 qu'il faut attendre la navette (qui vient régulièrement) avec RENTSCAPE" inscrit dessus."

J’appréhendais un peu et finalement ravie; une navette au dépose minute nous emmène au local situé à 3 minutes, l’accueil est agréable, l’équipe de jeunes professionnels et souriants, la voiture (une polo) pratique.J’aurai aimé une prise usb dans la voiture mais sinon rien a dire!Juste vérifier les horaires d’ouverture avant de réserver. Mon avion retour étant a 22h20, ils m’ont expliqué qu’ils fermaient à 21h, j’ai donc rendu la voiture à 20h pour être dans les temps et éviter tout stressJe réserverai à nouveau.

Le prix est abordable. Par contre il faut peut être renforcer l'équipe. Trop d'attente lors de la´prise et depot du véhicule. Du coup, si on n'a pas prévu suffisamment de temps, risque de louper l'avion.

Les personnes qui y travaillent son très compréhensives et vraiment très gentilles.La voiture était nickel, pas de problème avec.Les prix sont très interessant.Ils nous ont même gentiment amené à l'aéroport pour le retour.Vraiment rien à dire, ils sont au top ! Je recommande

Contratei o serviço através do booking e todo o atendimento e serviço foi impecável. A experiência foi muito positiva. O carro encontrava-se em perfeitas condições e os colaboradores foram todos bastante prestáveis. Apenas deixo a sugestão de colocarem uma identificação/sinalética no local de paragem do transfer para a agência, uma vez que, tive algumas dificuldades em perceber qual o local exacto onde tinha de esperar.

Personnels très serviable et courtois.Petit bémol pour nous :Surprise que se ne soit pas directement sur l'aéroport mais à 1,5km alors rien de grave mais juste il serait bien de le préciser.Et message pour le responsable mette un chauffeur pour les navettes ne serait pas un luxe car les employés n'arrêtent pas une minute.Merci d'avanceFrédéric

Concernant la location de voiture en elle-même, effectivement le service de navette n'est pas encore complètement au point (point de rdv aéroport et retour) mais les (très) jeunes gens qui y travaillent sont dans l'ensemble accueillants. Le problème est si vous avez un problème : toute l'organisation est cloisonnée, il n'y a aucun moyen de joindre un responsable, aucune réponse mail via le site internet non plus, tout les services supports semblent être délégués à des prestataires qui ne savent pas bien quoi faire. Bref, la structure est vraiment chaotique et précaire. En résumé, si pas de problème, ça va. Par contre, si les problèmes commencent, ils n'en finissent pas et se décuplent...! A vous de voir !

A fuir!!! J’ai loué un véhicule pour ce jour, 21h pour mon mari arrivé à Nantes. 45 min à attendre cette navette qui viendra jamais au final car ils ferment à 21h les coco!! Lors de la réservation, ils encaissent votre fric et ils vous laissent sur le parking!! Rien n’est stipulé qu’à 21h, l’agence ferme!! Donc même si votre avion doit arriver à 20h et que votre avion a du retard et ben vous l’avez dans le c…!!! Ils vous demande le numéro de vol pour rien au final, pour faire sérieux?? Messieurs, mesdames, ils vous attendront pas, du coup pas de navette, pas de voiture, et un numéro de téléphone qui ne répond pas!! Du coup, à 22h10, obligé de se rabattre sur Avis, 183€ plus les 93€ de chez rentscape!! D’ailleurs, Avis récupère tous les clients laissés et lésés sur le parking!!! Vous avez beau dire que vous êtes une jeune entreprise française, que vous prenez en compte les remarques pour avancer?? Beau baratin, en tout cas vous êtes pas professionnel du tout!! Demain matin, un dépôt de plainte sera déposé à la gendarmerie et une opposition au débit de ma carte!!

Mauvais expérience, je ne recommande pas.Pneus dégonflés à la réception de la voiture. Après les avoir regonflés, la personne me dit que tout est ok. Je me mets en route (2h30 de route) et dois ensuite gonfler les pneus durant tout mon séjour. Lave-glace vide... Signal réservoir d'huile qui s'allume sur le chemin du retour avec un niveau à la limite inférieure... Ils ne doivent pas entretenir beaucoup leurs voitures...Je leur ai écrit un sms durant le séjour, pas de réponse. Je leur fais le feed-back au retour de la voiture, disent que c'est pas grave d'avoir une crevaison lente; pas de geste de leur part. J'écris un mail, pas de retour.....