Laboratoire Guevalt La Muette - Bioclinic

Laboratoire efficace très professionnel ouvert. Même le samedi. J’y étais reçu avec sourire efficacité rapidité. Bravo à toute l’équipe et à bientôt.

Excellent accueil, pour des analyses à effectuer en urgence un Samedi en Août. Professionnalisme et amabilité. Je recommande vivement

Expérience catastrophique.- Arrivée à 8h pour faire des analyses de sang, plus de 20 minutes pour enregistrer mon dossier administratif. Je précise que j'ai un rendez-vous urgent 30 minutes plus tard. On m'assure que les analyses seront faites. Ce n'est pas la cas et je dois donc renoncer à faire mes analyses à jeun.- Je reviens plus tard pour faire une prise de sang complémentaire. La personne qui fait les prélèvements fait tomber tous les tubes de sang à l'issue du prélèvement.- Lors de l'arrivée des résultats, seul un dixième des analyses sont disponibles. Le reste semble avoir disparu...- Trois tentatives de plus de vingt minutes au téléphone pour les joindre, personne n'a jamais répondu. On se demande si on ne laisse pas sonner le téléphone dans le videUn manque de professionnalisme évident. Je n'avais pour ma part jamais vu ça. A éviter absolument.

Après quelques difficultés pour obtenir les résultats d’analyses faites à domicile- j’ai eu rapidement un appel téléphonique de la responsable de ce laboratoire qui a fait le nécessaire pour relever mes coordonnées, données de SS et mutuelle et tout régler correctement. Les résultats sont complets et rapidement notifiés.

Nous avons été accueillis par Madame Zakia Hajbi qui a été très aimable et coopérative dans la mesure où nous ne résidons pas en France. Elle nous a tout expliqué et a montré patience et amabilité car nous avons eu un certain nombre danalyses à faire."

Concerne le laboratoire de Boulogne Avenue Jen Baptiste Clément .SERVICE HONTEUX .Cela fait une semaine que je tente de les joindre suite à un message me disant que les résultats sont disponibles : je vais sur le site : aucun résultat disponible !Je tente de les rappeler (aux heures d’ouverture bien évidemment : ferment à 15:30!)J’attends patiemment le maximum : arrive à 15 mn d’attente ça raccroche .Trois messages écrits adressés en une semaine : ZÉRO RÉPONSEAujourd’hui au bout de 8 mn d’attente , on décroche et on raccroche immédiatement .Je n’ai jamais vu ca .A ÉVITER ABSOLUMENT

Bon laboratoire : Accueil souriant et efficace, prise de rdv pour prélèvement a domicile sans problemeDommage que la personne qui vient faire le prélèvement ne respecte pas la demande expresse de venir après 9h car personne handicapée ayant du mal a marcher et l'aide a domicile arrive après 9h... quant on fait la remarque il est évident que ce n'est pas son probleme.

Accueil très mal organisé, est d'une attention phénoménale. Et pour obtenir ses résultats c'est tout un problème : d'abord on te dit ouais les résultats seront disponibles sur leurs sites ce qui est totalement absurde puisqu'ils n'y sont pas après vérification. Très mauvais laboratoire. Je déconseille de venir faire ces analyses car ça finit très mal.

Pas d'attente car prise de rendez-vous sur Doctolib.Résultats très rapides, dans la même journée.

Accueil complètement dégradé, je viens depuis 20 ans et jamais il n’y a eu un tel « bordel ». Une seule personne à l’accueil… charmante mais dépassée ,des rendez-vous Doctolib maintenant qui passent avant les numéros enregistrés, panneau d’accueil des numéros ne fonctionnant pas !bref expérience telle que j’hésite à revenir.!