Clinique Sainte-Barbe

Si je peux mettre zéro je l'aurais fait. Rendez-vous pour un examen même pas réalisé. 1 jour de congé pour rien. Deux infirmières incompétentes au téléphone service catastrophique..Nous sommes soucieux de la qualité. Nous sommes sincèrement désolés. Blabla Blabla

Accueil déplorable dans le cadre de l’opération en ambulatoire de ma fille. Marchant avec des béquilles je demande à attendre dans la salle d’attente du bâtiment (vide), car un seul parent est autorisé. Au bout de quelques minutes on me demande de partir sans ménagement car « il y a du monde » (salle d’attente vide, une vingtaine de chaises)

Voici mon avis sur un séjour de 6 jours en clinique dont 5 en soins continus, l'accueil au rez de chaussé dépend de la personne qui s'y trouve il peut être aussi très agréable qu'un peu froid.Pour ce qui est des soins continus le personnel que ce soit les aides soignantes/gnants ou les infirmiers/infirmières sont :A l'écouteTrès disponibleGentilCompréhensifen un mot AdorableMalgré mon opération assez lourde ils ont tout fait pour que mon séjour soins le plus agréable possible, quel que soit l'équipe présente.Un très grand merci du fond du coeur à ces gens qui font un métier pas toujours facile et qui malgré tout gardent le sourire et sont avenants.Seul bémol de la clinique elle est située dans une rue très bruyante de Strasbourg ou les gens la nuit n'ont rien a faire qu'il y ait une clinique dans la rue et hurlent jusqu'à tard dans la nuit, le fait qu'il n'y ait pas de double vitrage est un vrai point noir, dommage c'était presque un sans faute.

Suite à une intervention en ambulatoire, j'ai été agréablement suprise . Tant l'accueil, la prise en charge des infirmières, en passant par le bloc opératoire, tout était parfait. Personnel rassurant, souriant et au petit soin.Merci à tous.

Très bon accueil en ambulatoire, infirmière d'étage comme de bloc Très sympathique, je remerci commande cette clinique

J’avais rdv aujourd’hui 23/10 à 16h45 accueil déplorable des secrétaires qui ne sont pas accueillantes même quand on leur dit bonjour elle ne répondent pas .a la fin de mon échographie la secrétaire me demande de payer 2 euros je lui dit pourquoi vu qu’elle a fait un tiers payant global elle me dit pour la numérisation j’avais rdv il y’a 3semaine j’avais payer ces 2 euros on m’avait remis une carte pour soit disant visualiser mes résultats j’en ai pas eu besoin cette fois ci je dis à la secrétaire j’en ai pas besoin elle me dit dans ce cas vous me redonner la carte alors que je l’avais déjà payé la fois dernière j’aurais du ne rien lui donner car la carte a été dja payé ,elle reprend même l’enveloppe qu’elle avait mit le document que je dois remettre à mon médecin lol quel mesquenerie .ne payez pas les 2 euros qu’elle vous demande c’est de l’arnaque gratuit j’ai fait des échos dans d’autre centre jamais on m’a demandé de payer 2 euros pour la numérisation des documents qu’elle blague, la consultation n’est pas gratuite je paye ma sécu et ma mutuelle.ces secrétaires ne sont pas serviables qd je suis sortie elles sont rigolés genre bienfait elle a repris la carte (je suis revenue sur mes pas lol) les secrétaires sont à fuirent très hautaines qui regardent les gens de haut.Le manipulateur radio était très sympathique.Ça concerne le groupe mim

Personnel médical agréable, rien à redire. Cependant, la secrétaire qui s’est occupé du règlement était fortement désagréable, et n’a pas voulu comprendre le cas particulier dans lequel nous étions. Elle n’a pas voulu discuter, et nous a traité « d’insolents » malgré nos efforts pour calmement expliquer, ce qui nous a donné honte. En tant que patient, je n’ai jamais vu une telle méchanceté de la part d’une personne travaillant en structure médicale. Nous avons dû y verser une somme considérable malgré les conditions de notre assurance. Après avoir consulté auprès de celle-ci, nous avons appris que la personne était bel et bien en tort, c’est pour cela nous y sommes retournés afin d’y mettre les choses au claire. Cette secrétaire n’a pas voulu nous donner son nom, et ne s’est pas excusée pour ses multiples fautes professionnelles. C’est une honte car le personnel de radiologie était au petit soin, mais cela reste tout de même regrettable malgré leur bienveillance.

Tout le personnel de la clinique (de la secrétaire de l’admission à celle de l’accueil ainsi que le personnel soignant) était très agréable gentil et aux petits soins avec moi j’ai passé 2 très belles journées pour mon opération de la thyroïde. Je la recommande vivement.