E.Leclerc PANTIN CEDEX

Expérience de magasinage agréable, les prix ne sont pas meilleurs qu'à l'étranger.Nous espérons faire des rabais satisfaisants

Les mesures antivol ne sont pas du tout pratiques. On ne peut pas charger ses courses dans son sac à dos car on nous l'a fermé, ni dans son caddie car on l'a confisqué à l'entrée. Pas du tout pratique.De plus, TOUTES les caisses automatiques sont limitées à 10 articles, même s'ils tolèrent en général plus. Cela n'a pas de sens, vous êtes les seuls à le faire.Enfin, ces caisses automatiques bug toujours beaucoup. L'autre jour, pour 1L de lait, il me met différence de poids 1g". Deux fois

Édit 07/23 : toujours le chaos, étiquetage aléatoire, rayon surgelés mal rangés, vitres cassées, rayon animaux délaissé…Moitié des promos non disponible.Étiquetage chaotique dans certains rayons, les prix sont très élevés pour un Leclerc, autant faire un drive dans celui de la commune voisine!Une étoile pour la gentillesseLes prix gonflent sans arrêt. Les fromages sont plus chers que chez le fromager !!!Rayons infiniment vides depuis longtemps

Plein de rayons quasiment vides, et pas temporairement car ça fait 1 an que j'habite à côté et que je doit y faire mes courses, et c'est comme cela pendant des mois, et les promotions pareil sur un catalogue ils sont capables de ne pas mettre en rayons 70% et sur toute la durée des offres promotionnelles = perte de temps comme en caisse, où c'est régulièrement blindés, et par dessus le marché ils font des protocoles: comme pas de chariots en caisses automatiques !commencé déjà par honoré vos offres: promos et rayons !....

Je suis allé dans ce magasin ce matin.J'étais inquiet vu les avis assez négatifs qui étaient publiés.J'ai été très surpris de ne rien trouver des griefs évoqués. (Rayons vides, sale, personnel lal aimable et j'en passe)Rien de tout cela le magasin est bien achalandé, le personnel sympathique, mention spéciale au boucher !!!Certes l'organisation des rayons est rendue difficile par la configuration du bâtiment et il est parfois difficile de sy retrouver.Le seul bémol que je peux apporter est la quête qu'il faut faire pour faire peser ses légumes !!!! Pourquoi pas de pesée en caisse ?Enfin bon très bonne expérience ce leclerc devient donc mon magasin dorénavant j'y retrouve le choix

Il faudrait songer à choisir attentivement qui vous embauchez, au vu de mon expérience récemment aujourd'hui avec une caissière à 18h(situé à côté de la caisse destiné aux personnes privilégiés (sourds, handicapés, etc.) qui est à côté des caisses automatiques) qui au lieu de m'expliquer au moins avec un minimum de politesse, si pas faite de façon aimable mon erreur, elle le pointe du doigt à plusieurs reprises puis me corrige de façon hautaine et en soufflant (en haussant très légèrement le ton) puis pour finir avec 0 formule de politesse. Je ne vais plus privilégier ce magasin étant une cliente depuis très longtemps , merci de virer tous ceux qui sont incapable d'être un minimum poli et respectueux.Pour continuer autre défaut que j'ai remarqué depuis longtemps : les caisses automatiques sont souvent défaillantes, si c'est constamment comme ça embauchez plus d'employés (en précisant un minimum respectueux et souriant) pour qu'ils règlent les problèmes rencontrés, car c'est énervant d'attendre 10 ans devant sa caisse automatique juste parce qu'il y a seulement 2 personnes maximum qui s'en chargent (et qui prennent beaucoup beaucoup de temps). Si le peu d'employés qui s'en charge ne peuvent pas tout faire en un intervalle de temps correct (ce qui est totalement compréhensible), veuillez embaucher plus de personnes dans les caisses automatiques, au moins 4, merci.

Je viens le matin de la promo et à 11h il n'y a déjà plus rien, leclerc ferait il de fausses promos.... en quantité si petite qu'il n'y en a plus deux heures après. Ce qui est contraire à la loi. L'accueil est déplorable. Le monsieur de la consigne est adorable et le vigile Moise très professionnel. Cela sauve de l'incongruité des promotions qui ne sont pas faites !!!!!!!!!!!! Assez lamentable et pas légal

Une étoile car il faut en mettre une obligatoirement mais ce serait 0 si je pouvais. Les surgelé ne sont ni remboursé ni échanger,ce n’est pas noter sur le ticket mais apparemment ce le serais en magasin . Pas assez visible apparemment car je ne l’ai pas vus du tout, aucun employé à qui j’ai demandé n’a su me dire où était cette fameuse affiche (même a l’accueil…). Je me suis trompé en achetant la promo actuelle de magnum (pack de 8 au lieu de 6) ,je vais à l’accueil (comme je fais dans tous les leclerc) et là impossible de faire quelque chose ,la dame n’essaie même pas en me disant « nous n’échangeront pas ni remboursé c’est noter dans le magasin » quand je demande c’est noter où,il y a un blanc. Je lui montre que ce n’est pas noter sur le ticket ,elle me dit que ce n’est pas noter sur mon ticket mais c’est noter en magasin. Bon.. une autre personne de l’accueil a elle par la suite essayer de m’aider mais vu qu’aucun responsable n’a répondu à sa dizaine d’appel je suis reparti avec presque 10€ de glace ,au lieu de 5€ et quelque (prix de la promo). Réclamation faite je n’ai que cette réponse en screen.vraiment incroyable ce magasin. Sur le ticket il est noter « produit frais non remboursé » les produits surgelé ne sont pas des produits frais (je vous laisse aller voir le site du gouvernement qui en fait la distinction parfaite, surgelé et frais sont deux états différents). Ce leclerc est pire que celui de ST OUEN et pourtant c’est dure de faire pire depuis la dégradation de ces quelques années . Je préfère faire 1h30 et aller à celui de LEVALLOIS ou même aller à Carrefour que d’y retourner.Comme vous pouvez le voir sur les photos AUCUNES indications que les produits frais/surgelés ne sont pas remboursé une fois payé ! C’est inadmissible comme comportement de mentir de cette façon… les affiches indiquent seulement qu’il faut refermer les congélateurs.PS: ce serait bien de me laisser mettre en photo les preuves de ce que je dis au lieu de toujours vouloir enlever mon commentaire !

Établissement pas très grand mais avec pas mal de choix même si il y a assez souvent des articles en rupture. Beaucoup d'attente aux caisses et des hôtesses de caisses à l'amabilité très aléatoire de la plus aimable à la plus désagréable.

Des produits à conserver entre 0 et 4 degrés se retrouvent dans des frigos vétustes à 7 degrés. Ce n'est pas la première fois que je m'interroge sur la qualité du froid dans ce magasin en touchant les produits que je trouve parfois tièdes, mais cette fois j'ai pris la peine de prendre le thermomètre en photo.Le respect de la chaîne du froid est la base du métier et un impératif de santé publique, il faut réagir !