Pompes Funébres Osiris MS à Bordeaux

Toujours difficile dans cette activité, d'évaluer la prestation, n'ayant pas l'habitude de comparer ces services.Dans la nuit suivant le décès j'ai lancé une demande de devis de plusieurs prestataires.Dès le lendemain matin j'ai analysé ces devis, et téléphoné aux 3 entreprises sélectionnées dans le premier choix. L'attitude de Martha le Nair, était déjà différente, bien sur il y a une organisation, des check lists, des procédures, mais c'est surtout l'humanité de Mme le Nair et de son équipe qui transparaissait.J'ai rencontré deux entreprises, la première extérieurement professionnelle, puis je suis parti chez Osiris.Convaincu d'avoir trouvé la perle rare, je lui ai confié les obsèques de ma mère. Tout a été organisé parfaitement, en relation avec la famille, toujours en accord. Mme le Nair est capable de prendre des initiatives (qui sont appropriées...) sur l'instant et d'informer immédiatement. On a travaillé dans un climat de confiance qui est devenu très rapidement un climat d'amitié.Ma prestation, réalisée dans un budget très raisonnable, a eté exécutée sans aucune fausse note. Tout est parfait, les horaires, l'organisation, l'équipe, un responsable d'équipe serein, chaleureux attentif, remarquant tous les détails.Grande confiance de ma partÉcrit le 8 Juin 2017. Décès 31 Mai 2017, Inhumation le 6 Juin 2017 lendemain du Lundi de Pentecôte.François Adoue

Une catastrophe!! Fuyez!! Dossier bâclé, procédures en retard, erreurs de facturations. De l'amateurisme, un manque de respect absolu et une incompétence notoire. Nous avons dû reporter toute la cérémonie, et refaire faire les papiers! Quelle honte. Aucun geste, aucune anticipation, un véritable traumatisme pour toute la famille. Ne faites pas confiance à une telle équipe.Non je ne fais pas écho à votre facturation, mais au fait que le jour de la crémation, vous aviez mal fait le dossier, la cérémonie n'a pas pu avoir lieu. Vous avez dû transporter le corps de ma sœur un peu partout dans Bordeaux pour essayer de refaire le dossier à temps, en vain. Ne cherchez pas d'excuse, ne faites pas passer vos clients pour des gens irrationnels. Seule l' immense gentillesse du crématorium de Mérignac, qui a accepté d'ouvrir rien que pour nous un samedi après-midi, a sauvé la cérémonie. Et vous n'avez même pas eu l'obligeance de faire un geste commercial. J'ai eu un effet un peu de mal à vous régler dans ces conditions.

Un immense merci à tous le personnel. La qualité des prestations ainsi que l'écoute et l'accompagnement ont été au niveau des obséques que mon épouse souhaitait et du soutien dont j'avais besoin. A recommander sans hésitation

Entreprise irrespectueuse et non professionnelle à l'égard des personnes endeuillées.Aucune morale car beaucoup d'erreurs graves" pendant la mise en bière et lors du transport du cercueil. Et aucune excuse !Une honte !À éviter totalement !Et en réponse à votre message

Après un accueil convenable nous avons vécu des moments difficiles. La veille de la crémation nous avons été informés qu'il fallait la repousser. Cela n'était pas de notre fait mais nous avons quand même eu les frais d'annulation à notre charge. Osiris n'a même pas eu la décence de nous rembourser le montant et n'a réagi à aucun courrier. Et cette annulation n'a pas été la seule chose que nous avons due subir. Donc aucune recommandation.

Un grand merci à Martha LE NAIR, à son mari et à toute leur équipe pour leur accompagnement sans faute et leur présence à mes côtés. Totalement désemparée par la perte de maman, j ai trouvé auprès de Mme LE NAIR un immense réconfort. Empathie, gentillesse, conseils judicieux et professionnels, une présence sans faille dont je la remercie chaleureusement.

Merci infiniment Madame Le Naire pour l'humanité et la compassion dont vous avez fait preuve envers moi et ma famille tout au long des obsèques de ma Maman. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme avec lequel vous avez accompli toutes les formalités administratives pour me permettre de me consacrer à mes proches et à mes amis. J'adresse également tous mes remerciements à votre personnel pour leur gentillesse.

Madame Le Naire a été d'un parfait soutîen pour les obsèques de mon ami, ne pouvant y assister, elle m'a permis de les vivre a travers des photos afin que je puisse faire mon deuil et que je n'ai jamais de regrets de ne pas avoir pu lui rendre un dernier hommage du fait de la distance et du confinement. Sa compassion et sa gentillesse n'ont pas d'égal. C'est une professionnelle que je recommande vivement.

Je viens de perdre ma Maman et cet établissement a fait un parcours sans faute. Beaucoup d'empathie, d'écoute, présence. Je recommande les Pompes Funèbres Osiris si vous devez passer par ces étapes douloureuses.

J'ai fait appel aux Pompes Funèbres Osiris MS pour les obsèques de ma Mère qui ont eu lieu à Ste Foy la Grande.J'ai trouvé des personnes très à l'écoute avec beaucoup de compassion ce qui est important dans ces moments pénibles.La cérémonie s'est bien déroulée.Je suis très satisfaite de ce professionnel.