DAFY MOTO

Très bon magasin, propre et bien rangé avec beaucoup de choix.Merci à la conseillère blonde" (désolé j'ai oublié le prénom) pour ses conseils avisés et professionnel.Par contre les conseillers "homme"Il va peut-être falloir vous intéresser aux produits que vous vendez car les réponses approximative ça ne passe pas surtout pour des produits qui touche à la sécurité et à l'intégrité physique et j'ai bien eu l'impression d'embêter le "grand brun" pendant qu'il regardait le sprint moto le 10/06. Car à la question: pouvez vous aider ma femme à choisir un manteau et des gants pour ne pas se tromper dans les tailles. La réponse à été : bahh vous essayez et vous verrez bien .Heureusement que la vendeuse revenait de sa pause pour nous conseillers. Resultat un achat à la fin.L'autre vendeur n'hésite pas à couper la parole pendant une vente et se croie marrant avec sont humour lourd....Désolé mais c'est mon ressenti de mes 2 visites dans se magasin."

Très bien accueilli et les conseillers et mecanos sont très à l ecoute merci à vous! La route vers la Belgique s est très bien passée

Client de Dafy Caen.Deux blousons en cuir, veste d'été, pantalon de moto, casque, gants, chaussures de moto, accessoires et j'en passe...Ma femme a profité des soldes pour s'acheter 2 paires de chaussures le 4 juillet 2023, arrivée un peu tard elle a essayé les chaussures, il est vrai un peu à la va vite. Après les avoir essayées tranquillement à la maison, il s'avère qu'une des 2 paires est malheureusement trop petite ( un 39 qui fait 38 ! TCX pour info !) . Je me suis rendu ce jour pour demander s'il était possible de les échanger ou d'avoir un avoir, la personne présente m'a dit qu'il ne voulait faire ni avoir ni échange car le produit était soldé. C'est fort dommage car nous sommes au début des soldes et j'imagine que ses baskets auraient trouvé preneur dans le mois qui reste. Je pense que vu ce que j'ai acheté chez eux un petit geste commercial aurait été le bienvenu. Pour information les produits en solde, lorsque l'on passe par le site Dafy sont repris remboursés ou échangés. Je pense donc que malheureusement dans l'avenir il vaut mieux aller sur des sites comme motoblouz, speedway, équipement motard, motoshopping ou des sites de ce genre... Au moins il y a des tarifs compétitifs et des services irréprochables. On peut essayer tranquillement les produits à la maison et les renvoyer si cela ne va pas. Malheureusement de nos jours les commerçants se plaignent de leur baisse d'activité, mais il faudrait déjà qu'ils se remettent en question pour arriver à la cheville des boutiques du net ! Et ce n'est pas qu'une question de tarif c'est aussi une question de service. Et malheureusement ceci fait suite à un problème avec l'atelier en juin 2022. Suite à un remplacement de liquide de frein sur une Triumph Bonneville, 15 jours avant de partir sur un trip en Irlande je me suis retrouvé sans frein avant. Et une purge de frein arrière abîmée. Il a fallu que je replace ma moto dans un autre garage bien plus sérieux. Je révèle tout ça à contre-cœur car je suis client depuis longtemps, et un minimum de reconnaissance m'aurait fait plaisir.Cordialement.

À fuir...!!!Mon fils de 18 ans tout juste, passe son permis de moto. Il a acheté son premier casque dans ce magasin.La vendeuse avec une amabilité inexistante n'a pas vraiment pris soin de conseiller au plus juste mon filsRésultat, il se retrouve avec un casque qui lui sert la tête et qui lui donne le tournis sur la moto.Nous revenons pour expliquer le problème et la même vendeuse vous laisse dans votre mouise en vous disant juste que le casque ne peut être repris.Nous parlons bien de la sécurité routière. Mon fils va prendre la route avec ce casque sans que cela inquiète le personnel sois disant spécialiste de ce magasin dédié à la moto.Ne se sentent pas du tout concernés par la sécurité un peu comme un magasin de farces et attrapes où l'on peut se fournir en déguisement de motard

BonjourAccueil par un monsieur à 13h30 le 13 juillet ne donnant même pas envie d'essayer les casques. Merci de ne pas prendre les clients que pour des idiots et de revoir complétement votre positionnement au service de la clientèle.Je ne reviendrai pas dans ce magasin.

Un peu déçu de mon passage malgré que j'ai trouvé ce que je souhaitais.En 20 min, aucun vendeur est venu nous voir pour savoir si nous avions besoin de renseignements et arrivé en caisse aucune vérification de la taille du blouson.Magasin très sombre avec du choix mais tout est serré, le rangement des produits n'est pas très clair, le comptoir pour payer très encombré....Étant ancienne vendeuse dans le même type de magasin, il y aurait des choses à revoir....

Plutôt mal reçu, avant même d'être sûr de mon choix le vendeur avait déjà installé la dorsale dans la veste qui l'a convenu lui.De plus je doute fortement que la vendeuse (blonde) ne devrait employer le mot dégueulasse" à mon égard. Je n'aurais jamais cru subir ça en allant acheter mes premiers équipements moto.Passez votre chemin ..."

Je mets 5 étoiles pour remercier Florence qui a été de très bons conseils pour l’achat de mes premiers équipements de moto !Elle est très gentille et saura vous conseiller selon vos besoins.Merci Florence!

De très bons conseils et magasin moins dans le chiffre mais plus dans la relation avec les clients !! sa change et surtout quasiment toujours moins cher que la concurrence (Maxxess et motoaxxe par exemple)

Vendeur extrêmement désagréable.J’ai commandé un casque sur le site internet pour la fête des pères, malheureusement j’ai mal calculé la taille.A peine mon pères arrivé en magasin, un vendeur lui dit, d’une manière très désagréable et hautaine que Dafy ne reprend pas les casques (Celui ci était encore dans sa boîte d’envois). Il a suivis mon père jusqu’à dehors s’assurant bien qu’il s’en allait.Très mauvais expérience.Au final je suis repassé par le site internet et j’ai échangé mon casque : merci dafy ..!