METRO Reims

Service 0Prix 0Produits 0Ne parlons pas des salariés...T'as plutôt l'impression de les embêter...Oubliez pas que vous travaillez dans un milieu professionnel !

Réponse au service commercial :Comme d'habitude jamais de nouvelles ,Quand le service client te demande de donner ton contact ,Et c’est ça à chaque fois …Je vous demande un geste commercial !1500€ de points M , 3 ans de fidélité …3 ans que j'ai à faire aux différents services de chez métro , alimentaire et matériel , j'ai fait faire mes 3 cuisines par métro ,mais alors la coup de grâce (parmi toutes mes mauvaises expériences chez eux) pour valider ma commande de cuisine je dois payer un acompte par virement chose que je réalise ( impossible d'avoir des factures d'acompte chez métro tellement archaïque comme système , et je dois payer également le solde à la réception ce que je réalise , du coup je paie par virement du coup je m'aperçois que je suis privée de mes points M car on m'a demandé de payer par virement pour faire partir la commande au plus vite , mais au lieu d'avoir un bon service client d'indiquer aux clients de passer directement en magasin pour bénéficier de points M comme sur mes 2 précédentes commandes on me dit rien et je réalise que pas de point M soit 1500€ , et quand j'écris un mail à la direction on me réponds juste que j'ai payé par virement et que c'est de ma faute , 3 ans de confiance ????aucun retour avec un geste commerciale ou autre !!!!! je ne vous conseille pas , c'était ma dernière commande matériel chez eux , je cherche un service commercial , revoyez vos expériences clients , en même temps j'écris ça ici mais tout le monde s'en fou comme d'habitude dans cette boite .si monsieur le directeur vous passez par la ...Commez d’habitude jamais de nouvelles ,Quand le service client te demande de donner ton contact ,Déjà 15 jours comme d’habitude tout est pris au sérieux .

C'est vraiment dommage qu'on ne peut pas avoir accès pour les particuliers. A réfléchir même pour voir mettre une carte payante à l'année au particuliers je suis sur que sa pourrait être satisfaire les particuliers.

Je suis passée un mercredi en fin de journéeLes caissières sont désagréables non souriantes , de plus elles répondent froidement et sec c’est à peine si ont les dérangent. Mauvaise expérience ce qui n’est pas dans les habitudes de métro reims

Cela devient désolant de faire ses courses chez métro il manque tjrs des produits et souvent les produits de base exemple le même jour, pas de Suze, sirop menthe glacial, speculos marque gilbert, crème de mûre, bière sans alcool en bouteilles, rien que cela.J ai donné cet avis il y a 5 mois et pas de réponse, je ne suis peut être pas un gros client, je ne mérite pas de réponse, je suis client chez métro depuis 1994.

Si seulement promocash pouvait rouvrir. Impossible de payer mes achats car hors période vendanges. Je vais devoir aller ailleurs pour acheter ce qu'il faut pour nourrir mon petit monde pendant notre semaine de tirage. Et il ne faut pas aller chez métro quand on reçoit un groupe de clients

Accueil misérable.Seul 1 gars au fruit et légumes est bon.Je ne reviendrai plus jamais !

Très mauvais accueil.Personnel à l'entrée très désagréable.À l'arrivé après 1h de route, on nous informe qu'il n'est pas possible de faire la carte apprenti le samedi alors que c'est écrit nul part.