GLS Tours

Zéro. Vendredi non livré car soit disant l'adresse est incomplète. Aujourd'hui aucune explication. Les 2 jours nous étions chez nous. Aucun professionnalisme. J'ai porté réclamation à la société où j'ai acheté mes articles. Le 11/09Le 12/09 Livraison aujourd'hui le livreur sympathique s'est excusez pour l'erreur de vendredi.

Je mets 4 étoiles pour la livraison car le colis est arrivé à bon port, avec respect des consignes.Pourtant, cela a été un peu laborieux (j'aurais mis 3 étoiles). La procédure a été simple"

Société polonaise, j'ai attendu vendredi 11aout2023 la matinée en voyant la localisation de la camionnette dans la ville, pendant 2h je l'ai vu déposer des colis, et puis vers 13h plus rien juste : un message échec de la livraison.J'étais chez moi attentif... Personne n'a sonné a mon interphone qui fonctionne.Samedi et dimanche ils sont fermés.ECHEC en effet du service de livraison...pas la peine de prévenir du passage et offrir la localisation si les pauvres chauffeurs exploités n'ont pas le temps de tout livrer.Il faudra sûrement encore attendre lundi...

18 août 2023 une livraison m’étais destinée , un chauffeur non professionnel est pressé de finir avant l’heure une société de transport de qualité médiocre à fuir !!!Je rappelle Une livraison payée doit avoir une prestation de qualité chez gls c’est encore pire que la jungle quand on appelle aucun supérieur pour vous écouter c’est une usine à bonbon a fuir et à refuir !!

Zéro - Livraison ce jour, étant à mon domicile toute la journée, le livreur s’est contenté de déposer un avis de passager sous la porte de mon immeuble (même pas dans la boîte aux lettres) sans m’appeler au préalable, ni même me laisser un message ou bien sonner à l’interphone.Le livreur a déposé le colis dans un relais à la place, par ailleurs la référence qu’il avait laissé sur son avis de passage était illisible, même pour l’assistance que j’ai eu au téléphone.

Dommage que l on ne puisse pas mettre zéro.On vous envoi un mail le colis va nous être livré ce jour. Rien dans la matinée vers 14h on appelle et la réponse c est livraison de 8h à 18h pas possible de joindre le chauffeur et si vous êtes pas content appelez l expéditeur.A éviter pas sympa pas sérieux et de mauvaise foi

Le colis n'a dans un premier temps pas été livré à mon adresse, pas même un appel ou un message du livreur qui s'est contenté de mettre échec de livraison" alors que ma femme attendait devant l'entrée depuis 30 minutes vu la localisation du camion sur le suivi en ligne.j'ai dû choisir un point relais pour le lendemain...Du temps de perdu et pas professionnel du tout.Je ne recommande pas du tout

Pire expérience de livraison de toute ma vie. À peine croyable ! Le livreur a noté notre colis comme livré" alors que pas du tout ! Nous n'étions pas chez nous pour réceptionner le colis. Le livreur n'a jamais appelé ou envoyé de SMS pour reprogrammer une livraison.En appelant le service clients on nous dit de demander aux voisins ! Qui n'ont rien réceptionné du tout non plus !Mon colis est actuellement perdu dans la nature !"

Nul de chez nul !! Vous programmez une livraison pour le lundi en plein mois d’octobre sans donner de plage horaire comme si les gens n’avaient rien à faire ni travail ni rien mais juste passer toute une journée à vous attendre !!J’ai dis à mon patron que je viendrai en aprèm travailler , j’ai en enfant à récupérer à l’écolej’ai reçu un mail disant que la livraison était en route à 8hEt bientôt 15h j’ai pas de nouvelles et c’est quand je vais bouger que vous direz « client absent »C’est quoi ce manque de professionnalisme sérieux !!! J’ai vraiment que ça à faire de vous attendre de 8h à 18h ????Heureusement qu’on peut pas choisir qui livre sinon jamais je ne vous choisiraiVous êtes vraiment nul comme entreprise de livraison

J’ai attendu un colis qui était en cours de livraison depuis ce matin. Au final le livreur est passé vers 17h45, 15 min avant la fin de son service et il a même pas fait l’effort de m’appeler pour que je sorte récupérer mon colis. Il a déposé un papier comme quoi il était passé…Désolé mais je peux pas savoir quand vous êtes là si vous ne m’appelez pas. C’est votre travail de me prévenir quand vous arrivez devant chez moi. Au final j’ai perdu ma journée et je dois attendre encore 2 jours avant de pouvoir récupérer mon colis.