SFR

Bonjour a fuir absolument. J était avec ma sœur pour passé un bon moment au final mauvais journée.Le vendeur du début a la fin il nous a beaucoup parlé de canal plus il voulais nous forcé le mot non il a pas compris il a beaucoup insisté.Il nous a parlé aussii vu que on a une box sfr on a le droit d avoir 3 carte puce de téléphone a zéro euros. Et que la mise en service était de 10 euros chaque carte a puce qui devais les enlever mes en signant on a vu que il avait pas enlever il a dit ne vous inquiétez pas je suis vendeur je sais faire mon travail. Une fois signer on et parti on a vu par mail factures et la on voit il et avais pas enlever il a dit malheureusement je peux pas je n arrive pas je suis désolée il c est moquer de nous on a dit on les veut pas. Il a dit je peux faire des lettres de résiliation il a mis plus longtemps pour les faire on attend grgrgr ses autres collègues son pas mieux car il defender. Et 'nous on était 2 on avais bien compris.Et le lendemain on reçoit 6 facture de 60 euros au final grgrgr

Manque de sérieux et mensonge auxquels il faut ajouter du m’enfoutisme de la part du vendeur qui m’a dit qu’il ne réceptionnait pas de colis le lundi. Alors qu’il y avait les accusés de réception de chronopost et de la réceptionniste. J’ai du y aller par 2 fois pour récupérer mon colis avec une attente très longue. N’inspire vraiment pas confiance.

Bonjour, j'ai un problème avec vous, j'ai rdv demain, malgré les avis que j'ai eu a lire j'espère de tout coeur que le problème sera réglé à l'amiable et ne prendra pas des proportions sans précédent. je met trois étoiles car je ne suis pas entièrement satisfaite pour le moment.

Difficile de faire plus nul !Quand vous venez demander un service, que vous avez l'air de dérangeur le vendeur et qu'il vous dit d'aller voir chez Orange, il y a de quoi se poser des questions !

bravoune responsable adorable nommer sarah m as depanner en urgence pour une carte simelle m as depanner dans la demi heure top bravo alors tout lesencore merci sarah si tout le monde etait comme toi ca serais si simpledidier theofsfr grand place au top de top sarah note: 40 sur 10merci encore t invite alors a dejeuner quand tu veut pour te remercier

Le vendeur ne m'a pas dit qu'il fallait désactiver un code sur la carte sim ' il faut donc que demain je retéléphone au1023 en espérant que qu'un puisse le faire par téléphone sinon c'est re-boutique et 50kms aller retour.. un peu pénible quand même après trois mois d'installation..

A FUIR !!! je vous déconseille vous rendre dans cette boutique SFR grand place. Malhonnêteté du vendeur vente forcée il va profiter de vous de votre argent pour vous vendre ah mais vous savez comment sont les vendeurs ils ont bien de la marge des avantage plus il vende plus es intéressant pour eux...le jeudi 24 aout 2023 je me suis présenté en boutique SFR DISTRIBUTION Grenoble Gd Place C Cial Carrefour GRAND PLACE 210 RUE GRAND PLACE 38100 GRENOBLE ,accompagnée de ma sœur pour un abonnement mobile pour nos enfants ,Le vendeur nous dit que en tant clientes Box SFR on peut bénéficier de 3 forfais avec 3 numéros de ligne mobile forfais 2 h d’appel et 20 mn appel en étranger ,totalement gratuit qui y a rien a payé que c’est compris dans la box y compris les frais de mise en service,nous lui avons bien redemandé si c’était totalement gratuit , ce qu’il nous a confirmé, il insistait en nous répétant qu’il n’y avait rien a payer il fait les contrat sur sa tablette en disant « signez vous ne tenez pas compte les 10,00€ de frais de mise en service je vais les enlever âpres et pour chaque contrat »il était très pressant, et nous signons ,et nous partons,nous recevons par mail les contrats nous nous apercevons que pour chaque contrat le vendeur n’a pas enlevé les 10 euros.nous retournons en boutique SFR voir le vendeur il nous répond qu’il n’a pas pu faire enlever la remise promise, donc nous avons exigé l’annulation des contrats,suite à la malhonnêteté du vendeur qui m’a menti et manipulé j’exige la résiliation du contratqui relève d’une vente forcée.Par le suite je reçois 6 mails de facture d'un montant de 10€ Je demande de bien vouloir remboursé ses frais !!!!

Affiche sur son site avoir une clé 4g en stock récupérable mais arrivé sur place elle n’y est pasQuelques jours plus tard toujours noté en stock je décide d’appeler pour savoir s’ils l’ont réellement ou pas, mais impossible d’avoir quelqu’un. Je me rend à nouveau sur place non seulement la clé n’y est toujours pas, mais on m’explique qu’appeler ne sert à rien ils n’ont plus de ligne téléphonique (a priori c’est définitif)! Le comble pour un opérateur téléphonique…

Super accueil.Merci à l équipe sfr de grand place.Vraiment super.toute l équipe est formidable et ServiableOn ne peut pas leur en vouloir d être commerciaux et de tenter de proposer des options. Ça fait partie de leur job.Bravo pour leur patience et la politesse malgré quelques clients virulentsSigné un client fidèle.

Ce magasin est une catastrophe, je viens pour acheter un téléphone, le téléphone étant même pas exposé le vendeur ne m'a pas informe que je ne peux pas le retourner, il ne me donne pas toutes les informations légales a transmettre au client avant que je contracte. Je souligne que j'aisigné un contrat quasi vide contenant a peine 5 lignes dans lequel il n'y a rien sur la rétraction ou autre. Je me rend ce matin avec tout le respect et le calme possible, il reconnaît ne m'avoir pas donné toutes les informations et dis qu'il ne peut rien faire. Autrement dit je dois subir les conséquences de ses actes alors que j'ai payé et le pire je demande qu'on se voit avec la responsable car il a commis une faute et je ne vais pas subir les conséquences et il ose dire que la responsable n'a pas que ça a faire.Non seulement il commet une faute dans son travail et il me sort de tel propos sans respect.