Audi Châlons-en-Champagne, Intenz by autosphere

Nous avons laissé notre voiture pour qu'elle soit réparée ou au moins qu'un diagnostic établi résultat: aucune réponse de la personne en charge du dossier, personne n'a jamais rappelé. Service inadmissible de la part d'une concession Audi!

J ai passer au moin 4 fois devant pour aller chercher une amie. Peu indiqué mais wolswagen tres bien indiqué.

accueil au top et vendeur toujours aussi excellent

Service de qualité. Un personnel très avenant.

Une etoiles juste pour commenter, malheureusement personnes en ateliers incompétent, problèmes n étant pas régler, un testeur m'a permis de trouver la panne ( un fusibles hs ), merci audi vous ne servait à rien.

Ma voiture en panne a été déposée dans ce garage par mon assurance. Je n'avais pas choisi, mais je n'ai vraiment pas été déçue ! Déjà, toutes les personnes avec qui j'ai été en contact ont été très sympas (c'est tellement important je trouve !) et aussi, Lionel, le chef d'atelier a été super pro, et ne m'a pas facturé ce qui n'était pas totalement nécessaire ! C'est un super garage que je recommande les yeux fermés !Merci à eux de m'avoir aidée dans cette galère.

Prise en compte du véhicule pour dépannage super, mais pour le reste… Programme un jour pour le diagnostic mais est fait 2 jours après et se pleins des appels pour s’informer. Ensuite lors de la reprise du véhicule, le nettoyage intérieur rien à dire mais une grosse odeur d’essence dans l’habitacle, pour le nettoyage extérieur de la fiente d’oiseau sur la vitre arrière. Puis l’aiguille du régime moteur qui affiche 400 tr/mn de moins et le câble de frein à main écrasé, comme si elle avait été soulevée avec un pont. Et on ose me dire que ça devait le faire depuis longtemps, à croire que je suis aveugle. Et pour finir, un essai du véhicule de 30mn avec 15km pour 54 euros, juste pour un changement de pompe à essence. Bref venir avec une panne et repartir avec deux. Première et dernière fois chez eux.

Très déçu 2 mois après avoir acheter mon véhicule celui ci tombe en panne et au bout de 6 mois la voiture demande la révision et on découvre que celle ci n'a pas été effectuer avant achats du véhicule et qu'elle est a nos frais je ne reviendrais pas

Un très bon accueil et une équipe réactive.

Un accueil au top, la prise en charge de mon véhicule pour un check up avec explication, point de contrôle, je suis ravie de cette concession je recommande à 100% et le petit plus je récupère mon véhicule propre bravo à toute l'équipe.