Franche Comté - Piscine & SPA (site de Dole - Foucherans)

Un service client exceptionnel ! Je tenais à partager mon expérience avec l'équipe de Franche Comté Piscine. J'ai eu un problème de fuite sur ma PAC, et après des mois de galère avec les anciens propriétaires qui refusaient de prendre en charge le problème, j'ai enfin trouvé une entreprise sérieuse et réactive. J'ai contacté Franche Comté Piscine un matin, et en moins de 12h00, un technicien était chez moi et a réglé le problème en 45 minutes ! C'est la première fois que je rencontre une entreprise aussi efficace et professionnelle. Le technicien a pris le temps de m'expliquer la cause de la fuite et comment éviter qu'elle ne se reproduise. Je suis vraiment satisfait du service que j'ai reçu de Franche Comté Piscine. C'est une entreprise que je recommande vivement à tous ceux qui ont besoin d'un pisciniste fiable et professionnel. En résumé, 5 étoiles pour Franche Comté Piscine ! Efficacité, rapidité et professionnalisme au top !

Suite à l'apparition de fuites récurrentes sur une PAC montée par Franche-Comté piscine. Je me suis rendu compte que le montage avait été fait en dépit de toutes les préconisations du constructeur :pas de fixation de la PAC au sol ,pas de montage en tuyaux flexibles et pas de surélévation de 10 cm.Le SAV ne veut en aucun cas reconnaître et surtout réparer ses erreurs et ne c'est pas déplacé pour les constater.Montage non conforme au regard des recommandations de montage du fabricant .Ce professionnel ne semble pas conscient de l'impact d'un avis peu flatteur pour sa notoriété.Mais il peut toujours changer de fusil d'épaule , la porte restant ouverte.

Entreprise à fuir !!! Je n'en dirai pas plus long si ce n'est que le personnel est très réactif pour répondre aux différents avis données sur le Web mais pas du tout pour répondre à nos demandes lors d'un sav.5 mois que mon robot est là bas et impossible à récupérer. Je vais devoir engager une procédure pénale.

Cela fait maintenant plusieurs années que FC Piscine & Spa s'occupent de ma piscine et j'en suis pleinement satisfait.Le directeur et son personnel sont très réactif dès qu'il y a un soucis et c'est une chose très importante pour nous.Je ne peux que les conseiller.Bravo à vous.

Je suis allée me renseigner dans ce nouveau magasin, suite à mon eau de piscine qui a viré (verdâtre) suite à un gros orage. J'ai été très bien conseillée et j'ai pu récupérer l'eau limpide de la piscine. Très accueillant, très bon conseil, je conseille leur professionnalisme

Magasin fermé, apparemment, définitivement. Il faudrait mettre à jour cette information. Dommage, Alexandra était de bons conseils.

Artisan à l'écoute de ses clients. Des personnes qui connaissent et qui aime leur métier. Je recommande cette société les yeux fermés. Pose du liner + installation du local technique + volet roulant hors sol pour notre piscine.

Une société très efficace dans la vente (...) mais qui n'assure absolument pas dans le suivi à sa clientèle lorsqu'un produit (sous garantie) est défectueux

bonjour, 1 haut-parleur du SPA modèle Onyx, livré sur besançon depuis moins de deux années et donc sous garantie, ne se relève plus correctement ; signalé par courriel le 29/08/2023, aucune suite donnée...j'espère enfin" une action...SITUATION INCHANGEE AU 09 11 2023"

Problème de mise à la terre de notre piscine posée il y a un an; donc la coque se tache tous les mois et nous devons mettre un produit de notre poche pour récupérer sa teinte d origine .nous attendons tjrs la rectification de cette mise à la terre.

Depuis 4 ans, FC Piscine et Spa s'occupe de ma piscine. Ma pompe de filtration a grillé en août (elle avait 20 ans). J'ai sollicité FC P & SPA. Alexandra s'est montrée à l'écoute et réactive. L'intervention de Jonathan a été exemplaire. Grâce à ses conseils et à son action, j'ai sauvé 60 m3 de flotte et ma nouvelle pompe fonctionne très bien. Aussi, je recommande vivement FC Piscine et Spa pour leur grande qualité d'écoute et d'intervention.Merci aux équipes.emmanuel BETOU à Saône.