E.Leclerc Location

J'ai loué plusieurs véhicules chez Leclerc, je n'ai jamais eu à me plaindre de l'accueil et je n'avais pas eu de problème particulier. Mais à ma dernière location, j'ai vite déchanté car je me suis retrouvé bloqué. J'ai appelé pour prévenir que je ne pourrai remettre le véhicule à l'heure convenue parce que je suis bloqué et lui demander ce que je devais faire. J'ai eu droit à une véritable leçon de morale, que je devais respecter le contrat et remettre le camion à l'heure, que si tous les clients faisaient pareil. La dame était fort désagréable, et ne proposait aucune solution à part la possibilité de se servir sur ma caution. Alors qu'elle m'aurait dit que tout dépassement de l'heure amène à une pénalité, je me serais senti moins agressé et trouverait cela normale. La remise du véhicule est restait sur la même ligne : un moment peu aimable.

Lamentable: refus de location car la CB de caution(ma femme) n est pas celle du locataire(moi). Bilan : refus de location, non-remboursement ET déménagement impossible

A fuir location Leclerc a Laon hôtesse accueil arrogante ils vous loue des véhicules salle est vétuste ils vous facture un nettoyage lorsque le véhicule a été rendu propre ils nous demandent de ne pas nettoyer le véhicule extérieur nous l avons quand même nettoyer et après ils facturent des rayures qui ont été caché par la crase vous loué le véhicule 1 mois et il vous font 1 contrat 1 semaine pas renouveler juste pour vous prélever la caution de 1500€ a fuir c est des voleurs est des escrocs nous allons entamer une procédure judiciaire car ont est pas les seuls à se faire avoir

J ai louer un camion état du camion remis en main propre en vous disant de faire le tour sauf que l on a pas vue sois disant un petit acros par contre quand vous ramener le camion il y a quelqu un qui vérifie et la ont vous dit ont fait un devis pour les réparations vol manifeste a fuire

Accueil clientèle lamentable, location de voiture non vérifiée a la prise en charge, soit disant vhl neuf mais 400km au compteur, 1 micro rayure (plus un frottement d'ailleurs) a la restitution et la caution est prélevée, bref a éviter d'urgence...

J'ai loué plusieurs véhicules et je n'ai jamais été déçu.Véhicules propres, équipe aimable et souriante...toujours au top !!Assurément les prix les plus bas de Laon.Merci et à bientôt :)

N'a pas pu louer un frigo car ne prend pas chèque de caution, que par carte et encore il faut 3000€ sur le compte! J'ai dut annuler mais on ne m'a pas rembourser ! Inadmissible

Une expérience client désastreuse, 2 conseillères davantage préoccupées à se raconter leur vie qu'à s'occuper du client. Un accueil peu aimable, et un départ des plus glacials. Bref aucune considération pour leurs clients, je pense que si l'on n'aime pas son métier on change ! Je passe sur la facturation d'une journée complète alors que je n'avais qu'une demi-heure de retard bref un florilège d'incompétences inacceptables !