CARS BERTHELET
89 Avis
À propos de l'entreprise
Location autocar, voyages en car, transport en commun Rhône, Isère, Ain, Savoie | BERTHELET, acteur de mobilité et de services, situé au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes, est spécialisé dans le transport en commun en autocar. BERTHELET propose à tous des solutions pour se déplacer en car, voyager en autocar ou louer un bus.
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19 Rue de l'Avenir, 69740 Genas
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- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
Haoz
03.02.2024
CARS BERTHELET
Je déconseille!!! Accident répétitif (innover svp).Des bus je ne sais même pas comment ils tiennent le cout en plus de ca j'attend tjrs mes air force 1 que le chauffeur ma prit, les chauffeurs roule sans permis Français" pour certains"
Severine Verdet
19.01.2024
CARS BERTHELET
Ne sais pas gérer la ligne ZI5 des TCL. Raccroche au nez des utilisateurs mécontents. Il serais peut être temps de se réveiller ça fait 6 mois que ça dure et qu'on appelle et fait des mails tous les jours.
Emmanuel DEMARE
07.01.2024
CARS BERTHELET
Entreprise incompétente, accueille téléphonique des incompétents également, chauffeur non professionnel, ne respect pas les horaires ou ne passe pas du tous au arrêt de bus ( ligne 32 et 47 ).Je ne recommande absolument pas ce service et cette entreprise, entreprise d’incompétent et surtout manque de respect en vers la clientèle, raccroche au nez et ne répond plus après des multiples appels. MANQUE DE PROFESSIONNALISME
Amélie Kpadé
13.12.2023
CARS BERTHELET
Ce matin, le bus de 8h09 à Mermoz n'est pas passé. 2 bus en fin de service à 8h04 et 8h40, ne prenant pas de voyageurs. Appel aux TCL On n'est pas responsables ". Appel au siège Berthelet personne ne répond. Pour aller bosser
Krystel Lambert
29.11.2023
CARS BERTHELET
Je suis une cliente quotidienne de la ligne 48 et je ne peux que donner un avis 5 étoiles car tous les chauffeurs sont absolument charmants et au petit soinMerci à toute l'équipe
Benjamin Pernet
20.11.2023
CARS BERTHELET
Problème aujourd'hui TCL a la demande moi plaine technoland Décines grand large pour 13h20 pas de chauffeur 13h50 pareil
Stronger
19.11.2023
CARS BERTHELET
Entreprise incompétente pareil pour les chauffeurs de bus, la ligne que je prends n'est jamais à l'heure et sur trois ans la ligne n'a eu que des accidents. Le service client n'est limite pas présent. Je déconseille, voici l'un des accidents provoquer par le chauffeur de bus.
serge miron
17.11.2023
CARS BERTHELET
Perdu un objet dans un bus sur une ligne TCL gérée par Berthelet. Le lendemain, je questionne le chauffeur adressez vous au siège". Tentatives multiples de joindre le service objets perdus
Nihel Cheikh
13.11.2023
CARS BERTHELET
Une entreprise incompétente au niveau de l organisation.tous les chauffeurs se plaignent de leur planning de journée avec 12 heures d emplitude, il ne tiennent pas leurs engagement .expérience horrible, agresser 2 fois pendant mon service et video surveillance ne fonctionnent pas ,même pas d'explication de leur part.ils traite mal les salariés et leur pousse a bout pour qu il démissionne. Un point positif le service exploitation gère bien la situation. Mais le chef de site pas compétent.
benboudaoud moh
13.11.2023
CARS BERTHELET
Bonne entreprise mais faut qu'ils prennent le temps de former leurs nouveaux conducteursJ'y suis pas resté car il veulent tt de suite t'envoyer faire du scolaire guidé par les élèves qui prennent l'autocarPas sérieuxSinon à part ça personnelle dans l'ensemble très sympa.
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