TRYBA Vert-Saint-Denis

Échange très bon avec le commercial de la société pour l’établissement du devis. Le matériel est posé début juin. A la réception des travaux nous avons constaté que les finitions du portillon n’étaient pas correctement faites et que le parking de notre maison avait été dégradé par des tâches d’huile moteur laissé par le véhicule de l’entreprise.Nous signalons cela par courriel à notre correspondante qui sans nous informer fait passer les techniciens qui essaient de nettoyer la tâche. Le résultat est pire que la tâche puisque du bitume est enlevé.Le technicien passe finalement fin juin pour refaire la finition du portillon et indique qu’une personne repassera pour la tâche.Dans les jours qui viennent je constate que le portillon ne se ferme plus, conséquence de la platine qui n’est pas correctement vissée. Par moi même je répare ce que je pense être un oubli de la part des techniciens.Début septembre, constatant que le portillon ne se ferme plus, je décide de faire appel au SAV.Deux techniciens arrivent le jour prévu de l’intervention, au passage l’un des deux vient à ma rencontre la cigarette allumée. Après quelques minutes d’intervention ils me disent que c’est réparé. Lors de la vérification je m’aperçois que le portillon ne ferme toujours pas. Le technicien medit que cela est normal et qu’il faut claquer le portillon pour le verrouiller !!!!et que tous les portillons se ferment de cette façon chez Tryba!!!!Je lui fais part de mon mécontentement et lui demande de trouver une solution ce qu’il fait finalement.Concernant la tâche, il reconnaît que son camion fuyait et propose de mettre du ciment sur le bitume!!!Je lui ai dit d’en rester là et ils sont partis.Très mauvaise expérience avec cette entreprise de la réceptionniste aux techniciens. Nous voulions faire travailler une entreprise locale, implantée à proximité de notre domicile, nous le regrettons maintenant. Cela fait déjà deux SAV en trois mois, je doute que l’on en reste là, vu la qualité du travail fournie.

Nous avons fait appel a Tryba pour poser nos 7 fenêtres car ils ont une bonne renomée et nous ne sommes pas deçu. Thomas et lorenzo ont fait du bon boulot, Rapide efficace et professionnel. Travail de qualité et propre. Vraiment je recommande Tryba. Sans oublier le commercial christopher qui est top. Merci

Travail soigné et rapide. Cependant certains aléas n'avaient pas été anticipés. Bien demander tous les détails et conséquences de tel ou tel choix. Attention, télécommande centrale prévue lors du RDV mais on inscrite sur le devis. Malheureusement le commercial ayant quitté la société j'ai du la payer alors qu'elle est généralement offerte donc attention à vérifier que tout est bien sur le devis.

Très satisfait. Nous recommandons fortement. Contrairement aux idées reçues, tryba n’est pas plus cher qu’ailleurs. Le commercial très pro, nous avons commandé 7fenêtres, et au moment de la pause nous lui avons demander de changer aussi celle de la salle de bain il nous a fait un devis aussitôt et nous a accorde une réduction. nous avons trouvé ça très commercial et très professionnel. Le métreur qui est venu chez nous était également très pro. La palme revient au poseur qui était très compétent, il nous a expliqué tout ce qu’il faisait, il a travaillé proprement. Nous sommes très satisfaits. Allez y les Yeux fermés.

C’est grace au grand professionnalisme que tout un chacun peut confier ses projets à Tryba Vert Saint Denis. Toutes les menuiseries de ma maison sont de la marque Tryba (fenêtres + volets, portes d’entrée et de garage et mes Velux installés sur plusieurs années). La qualité est au rendez-vous, leur disponibilité et leurs conseils… bref vous pouvez y aller les yeux fermés. TRÈS FORTEMENT CONSEILLÉ

Très déçu, manque de professionnalisme. Déplacement à notre domicile sans savoir pourquoi nous prenons rendez-vous, n'a pas travaillé son rendez vous. Nous devons insister pour avoir des propositions de solutions et des informations sur les produits de Tryba. On sent qu'il n'a aucune envie de nous parler de ses produits. Le commercial a pris des photos pour nous aider à faire un dossier d'urbanisme suite à notre insistance mais sans rien nous transmettre ensuite. Depuis aucun devis, aucun prix, aucune information depuis ce rendez-vous. Nous avons voulu prendre rendez-vous au show room pour voir les produits, cela nous a été refusé... Nous ne passerons pas par cette enseigne.

Nous avons fait poser nos volets solaires et notre portail il y a qq années. Nous n'avons à ce jour eu aucun problème pour les volets. Nous avons eu un petit soucis de réglage sur notre portail et avons été immédiatement pris en charge. Entreprise très réactive et professionnelle. Travail soigné. Nous recommandons.

Merci à M Lartaud de nous avoir convaincu pour le triple vitrage. Nos fenêtres et notre porte d'entrée font fureur. Merci à l'équipe pour son professionnalisme et sa sympathie. Nous recommandons mille fois.Chantier de novembre 2022.Vilus et Caron

Comme toujours, un service de qualité du conseil à la pose. A recommander les yeux fermés ! Fenêtres, portes, fenêtres de toit, portes de garage, tout est parfait !