Caillou 2000

Très bon accueil. Conseils et rapport qualité prix excellents. Je recommande cette bijouterie

Accueil agréable, je suis venu pour faire ajuster un bracelet montre métallique.Chose faite en 5 minutes pour une somme modique.Amabilité, efficacité, rien à ajouter !

A fuir...Dommage que 0 n'existe pas. Accueil déplorable, le monsieur qui m'a reçu était exécrable et m'a limite agressé lorsque je lui ai posé une question. J'ai fait demi tour aussitôt...

Je recommande ,je suis cliente depuis des années, et je n’es jamais était agressez par ces personne. Ils sont d’une gentillesse, énorme prévenant plein, de bon conseil et surtout professionnel. Ils ont des bijoux magnifiques ,de qualité comme never !je recommande et clairement ,depuis mon premier achat chez eux . Je ne vais plus ailleurs l’or et de 18carat à des prix, o top alors que avant je me suis faîte avoirs avec certaine, grande enseigne ou je me retrouvez avec des bijoux ,niveau or qui ne valait que dale et que j’achetez a des prix exorbitants !!!ces rare de trouvez des bijouteries encore comme sa (diamantaires )je vous remercie pour tout à très vite

Pour des réparations ou des achats de montres, je recommande mais sinon A FUIR ABSOLUMENT!!J'y suis allée pour agrandir deux bagues : une en or et une autre en vermeil (donc argent + plaqué or) avec une pierre noire. La première s'est plutôt bien passée (l'atelier s'était trompé de taille la première fois… mais bon, elle a été renvoyée et c'était bon la deuxième fois).Par contre ma deuxième bague a été agrandie sans m’en informer et sans me communiquer de devis auparavant...!! On m’avait dit que cela pouvait être cher donc on avait convenu d’attendre de voir le prix avant de décider si je la faisais agrandir ou pas…Donc ils m’appellent pour me dire que la bague a été agrandie et qu’ils ne peuvent pas revenir en arrière, ils me demandent donc de payer l’agrandissement ce qui est illégal car je n’avais pas donné mon accord… J'accepte tout de même de payer la moitié du prix... car le montant était élevé.Je vais chercher la bague et là horreur : la pierre est complètement abîmée: recouverte de plaqué or!! Quelle honte ... !La vendeuse ne s'excuse même pas et me dit qu'elle va l'envoyer à l'atelier pour essayer de la nettoyer.... 2 semaines après, j'y retourne et ma pierre est encore abîmée (c’était mieux mais elle n’était pas comme avant). On voit clairement qu’il reste une couche mat dessus ce qui enlève l’éclat de la pierre...De plus, le plaqué or commence à partir autour de la pierre à force de l’avoir frottée… (alors qu’elle venait juste d’être replaquée…).La vendeuse s'énerve contre moi en me disant qu'ils ne peuvent rien faire, que ça leur coûte trop cher. ( ??!!) Mais ce n'est pas mon problème, si le travail avait été fait correctement dès le début, ils n'auraient pas eu à la nettoyer (surtout que ça n'a pas été bien fait!).Bref, un manque total de professionnalisme et de savoir-faire et un service à la clientèle plus que mauvais. Lorsque l’on modifie une bague sans l'accord de la cliente et qu'on abîme la pierre de sa bague, on ne s'énerve pas contre mais on s'excuse et on ne lui fait pas payer la réparation...!!Je vous conseille donc de trouver un autre bijoutier.

je ne recommande pas cette bijouterie pour une réparation de chaîne.En effet, j’ai déposé une chaîne simple en argent que j’ai malheureusement cassée, la réparation est mal faite, grossière car cela se voit et surtout elle n’a pas tenu à peine sorti de la boutique qu’elle était déjà en 2 .. . j’ai perdu 12euros. Mais personnage sympathique tout de même … je ne reviendrais pas ….

J'apprécie cette bijouterie autant pour l'accueil que pour les achats que j'y fais !

Fidèle à cette bijouterie qui savent donner des conseils de pro, l’horloger est très rigoureux lorsqu’on lui confie nos montres. Le duo fonctionne très bien. Je les apprécie beaucoupLe choix des bijoux en font ma bijouterie préférée.Ouff… une bijouterie qui se démarque des grandes chaînes de surfaces commerciales !Merci

A priori il y a un manque de communication ou d'incompréhension entre la bijouterie et l'atelier !!J'ai regardé plusieurs avis et il m'est arrivé une mésaventure avec une bague comme d'autres personnes.Transformation sur ma bague non convenue et irréversible !!Heureusement je n'ai pas payé !!Mais j'y retournerai car ils ont de beaux bijoux pas cher

On ne fait pas perdurer pendant plus de 30 ans un commerce en étant mal aimable . Comme dans tout commerce il peut y avoir des litiges mais dans 99%des cas tout se passe très bien.Derrière un ecran internet servant de défouloir il est très facile de dénigrer. Ceci dis devant la mauvaise fois évidente de certaines personnes et les insultes il est parfois difficile de rester courtois .Caméra et témoignage a l appuis pourront venir étayer mes dires, une plainte étant en cours.