Toosla | Location de voiture Paris | Place d'Italie Salpêtrière

Je suis partie en week-end en amoureux avec une belle Mercedes ! Application facile à utiliser, voiture impeccable, monsieur était ravi ! Je recommande vivement.

Location d'un BMW X3 toutes options à très bon prix pour les vacances. Enregistrement du compte directement depuis l'application en 10 min en prenant juste quelques photos.Tout se passe avec l'application, même pour prendre le véhicule dans le parking, ouverture via le téléphone en bluetooth, c'est très pratique et facile d'utilisation.

Catastrophique et manque de professionnalisme criant, j’ai été prélevé de la caution alors que j’ai fait un accident non responsable pourtant j’avais pris l’assurance tout risque qui était censé m’éviter cela.En effet ils m’ont demandé le constat dûment rempli mais depuis que je les ai envoyé, plus de message ou réponse malgré une dizaine de relance.

Ma sœur m'avait parlé de sa bonne expérience chez vous, je ne peux que confirmer!! Suite à un changement de dernière minute, vous avez sauvé mon week-end !! Un grand merci !! Je repasserai par vous pour ma prochaine location

Location pour 1 semaine d'un Mercedes classe A hybride presque neuf. On a eu aucun souci sur l'état des lieux par contre, si cela était écrit en un peu plus grand, ce serait plus pratique...L'application est fonctionnelle et on s'y fait assez vite.

Mon expérience avec cette agence a été clairement décevante.Au moment de la restitution, on m'a accusé d'avoir causé des rayures sur le véhicule. Ces rayures étaient clairement inventées mais l'agence refuse de les admettre. Il était évident qu’ils inventaient ces défauts pour prélever ma caution, ce qui est tout simplement malhonnête et injuste.J'ai essayé de résoudre le problème en envoyant plusieurs e-mails pour contester cette accusation injustifiée (avec preuves et photos à l’appui), mais l'agence a fait preuve d'un manque total de professionnalisme en ne répondant jamais à mes messages. Cela montre leur désintérêt flagrant pour la satisfaction du client et leur volonté de profiter de manière malhonnête des consommateurs. Le personnel fait preuve d’un manque de considération aberrante et peu coopératif, et au lieu de chercher à trouver une solution, ils semblaient simplement vouloir se débarrasser de moi le plus rapidement possible.Je déconseille fortement de faire affaire avec cette agence de location de voiture. Leur comportement malhonnête et leur manque de respect envers les clients en font une entreprise peu fiable et peu recommandable. Il est préférable de chercher ailleurs une agence qui offre des services transparents et un véritable souci de la satisfaction du client.

Deuxième location sur une Bmw X1, toujours satisfait par le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation de l’application.Après, il faudrait mieux marquer l’affichage en parking pour accéder aux places.

Je déconseille fortement; a éviter. J’ai effectué une location de 2 jours en week end de vendredi à samedi ; au moment de déposer mon véhicule le samedi soir le véhicule est en ordre et ne présente aucun soucis.Le lundi arrivant je reçois un prélèvement de 340 soit presque toute ma franchise (360€) étant donné que j’avais pris la protection premium pour une rayure indiquée sur la roue avant ; dont je ne suis pas l’’auteur .Je reçois un e-mail m’expliquant que le véhicule a été vérifié le lundi et que je l’ai endommagé.Pour contacter le service client par la suite c’est un autre problème je n’ai reçu aucune réponse jusqu’à présent ; le délai traitement allant jusqu’à 14 jours.Je recommande donc d’utiliser des applications plus fiables tél que virtuo ou carlili le service client y est toujours réactif et on vous répondra qu’importe votre interrogation.

Rien de particulier à dire, tout s'est passé correctement, nous avons récupéré le véhicule comme prévu, via l'application. C'était assez fluide, puis nous l'avons ramené et la pré-autorisation nous a été restituée dans les 4 jours qui ont suivi.Bon rapport qualité prix compte tenu du fait qu'il s'agissait d'un Mercedes GLB 7 places.