BUT

Vendeur de lits non professionnel ! Nous avons attendu 25 minutes pour passer commande d'un lit qui était en stock, mais il était occupé à raconter sa vie privée avec d'autres clients !

Les vendeurs ne disent pas bonjour....Attention aux escaliers, pour les personnes d'un certain âge ce n'est pas pratique.Beaucoup de choix et de stock ça fait plaisir.Meilleurs services que chez Conforama personnellement.Par contre zone de récupération des colis pas très propre et beaucoup de déchets qui sont dehors.Le commerce est propre néanmoins et correctement entretenu.

Je suis venue acheté le 17 /08/23un grille pain 100%rembourse en 2 bon d'achat un en septembre et l'autre en octobre nous avons rempli tout le formulaire sur le net et à ce jour nous n'avons pas reçu le premier bon d achat. Que ce soit par mail ou par courrier ... Est-ce de la publicité mensongère... Je suis allée au magasin et l'hôtesse d'accueil elle en avait rien l'affaire de ma requête., Nous avons bien envoyer les références de la facture.Une cliente insatisfait ...

Un grand merci pour vos services concernant notre cuisine, la livraison et le délai à été respecté et merci de nous avoir trouvé me poseur qui a fait un excellent travail, le résultat a été à la hauteur de nos attentes.Je recommande but pour la pose et la construction de cuisine , nous sommes ravis d'avoir fait affaire avec vous.

Le vendeur rayon canapé incompétent quand on se renseigne sur des canapés relax et ne fait aucun effort.Le vendeur, un homme assez grand, attends juste de finir sa journée et joue à des jeux sur son téléphone, visite le mercredi 13 septembre. Il renvoie une mauvaise image de but, les autres enseignes en face sont plus à l écoute du client.

Très bonne expérience au retrait. Le personnel est agréable, souriant, serviable. Ils m’ont même dépanné pour utiliser les toilettes, accessibles normalement qu’aux employés. Le conditionnement des colis est nickel, le montage facile à comprendre. Ça se rapproche d’IKEA dans toutes les prestations, y compris le prix. À voir la qualité des meubles dans le temps, mais pour le moment ça a l’air bien solide.

Personnel pas du tout aimable, je n'étais pas prête. Même le mot bonjour, ils ne connaissent pas. On pose une question, ils ne répondent pas. Mais bon c'est vrai que But a le monopole.

Fuyez! Achat d’un canapé, livré en mai avec un accoudoir abîmé. Jusqu’à aujourd’hui, aucune nouvelle du SAV. Aujourd’hui on me contacte pour me demander de ramener le canapé et l’accoudoir au magasin afin que le fabriquant vérifie la couleur… aucun service client, aucun suivi et canapé à 3000 euros de mauvaise qualité qui se tasse et se détend déjà

ARNAQUElit coffre acheté debut octobre 2022. Livré mi decembre, au bout de 8 semaines contre les 6 indiquées lors de l'achat. Il a coûté plus de 800euros, on pouvait donc s'attendre à de la qualité, même pour But. J'ai dû appeler pour que, ô surprise! Le lit soit disponible et livré dans la semaine. Sauf que le sommier n'est pas droit et penche vers le centre. Impossible de dormir. Quelques jours après, je fais valoir le droit de rétractation et là, on m'apprend que contrairement à ce que dit la loi, les achats effectués en magasin ne sont soumis qu'à 6jours de droit de rétractation !!!! Pratique quand on livre pendant les vacances de Noël !!!On me demande de faire des photos avec un manche à balais, alors que les photos déjà envoyées avec un niveau sont très parlantes. Un manche à balais.... au secours....C'était les premiers jours de janvier 2023. On est le 8 avril et TOUJOURS PAS DE RETOUR! C'EST DINGUE! LE SOMMIER TIENT GRÂCE À DES PILES DE BD mais le coffre est de ce fait inutilisable.C'est quoi la suite? Contacter UFC? Venir en magasin et tout casser? Continuer nos relances hebdomadaires?Un conseil : faites 1 km de plus en voiture et achetez de vrais meubles en kit, avec un vrai sav à Ikea ou n'importe où ailleurs.

Non commerciale et malhonnête !Nous avons acheté une table basse et nous nous sommes aperçu après montage que le plateau principal était profondément rayé ! Après des semaines d'attente et relance a notre réclamation réponse du magasin Herblay : aucun geste commercial, il aurait fallu ouvrir le carton au moment du retrait (bien sûr ! Tout le monde fait cela !) Et sous entendu c'est nous qui l'avons rayé !Ce sera la dernière fois, je trouve cela extrêmement malhonnête et honteux de leur part, pour ce que cela leur coûte de faire ne serait ce qu'un petit geste commercial !Faites très attention lors de vos achats car leurs meubles ne sont pas tous neufs visiblement !Et inutile au magasin Herblay de répondre à ce commentaire en disant de les contacter pour résoudre quoi que ce soit, car lorsqu'on le fait de manière non publique comme ici ils dénigre leurs clients !